Αξιολόγηση Casinoval Casino

Το καζίνο αρνήθηκε την απόσυρση των στοιχηματικών κερδών από χρήματα μπόνους λόγω της χώρας διαμονής του παίκτη. Παρά το γεγονός ότι η χώρα διαμονής του παίκτη ήταν ένα πολύ γνωστό γεγονός από την αρχή, στον παίκτη προσφέρθηκαν προσφορές όχι πολύ καιρό πριν.

Ένας χρήστης από τη Σλοβενία διαμαρτυρήθηκε για μια μακρά απόσυρση και μια αδιάφορη καζίνο. Ο χρήστης ζήτησε τακτικά πολλές αποσύρσεις, ωστόσο, καμία από αυτές δεν καταβλήθηκε. Το καζίνο συνέχισε να δίνει τις ίδιες απαντήσεις λέγοντας ότι υπάρχει ένα τεχνικό ζήτημα. Δεν υπήρξε καμία αντίδραση σε αυτή την καταγγελία.

Ένας παίκτης από την Ισπανία ζήτησε ανάληψη μέσω της Neteller, έστειλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση στο καζίνο και εξακρίβωσε επιτυχώς. Η όλη διαδικασία πληρωμής έπρεπε να είναι μεταξύ 5 και 12 εργάσιμων ημερών. Περίπου δύο εβδομάδες αργότερα, ο παίκτης ζήτησε ένα άλλο και για άλλη μια φορά ο χρόνος επεξεργασίας θα έπρεπε να είναι ο ίδιος. Ωστόσο, ενάμισι μήνα μετά την πρώτη αίτηση απόσυρσης, δεν υπήρχαν ακόμη χρήματα. Σε όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τη μεταφορά χρημάτων, η χαρτοπαικτική λέσχη συνεχίζει να απαντά ότι υπήρξε πρόβλημα με τον επεξεργαστή πληρωμών. Το καζίνο δεν αντέδρασε σε αυτό το παράπονο.

Ένας παίκτης από την Αργεντινή ζήτησε ανάληψη € 70 και το καζίνο τους ζήτησε να παράσχουν έγγραφα για την επαλήθευση λογαριασμού τους. Ωστόσο, δεν δέχτηκαν το λογαριασμό χρηστών του φορέα σε μορφή PDF. Ο παίκτης έστειλε στη συνέχεια μια φωτογραφία του λογαριασμού του και ζήτησε από τη χαρτοπαικτική λέσχη να ανακοινώσει πότε θα αποσταλεί η πληρωμή μέσω της Neteller. Το καζίνο απάντησε ότι υπάρχει πρόβλημα με την πληρωμή μέσω της Neteller, ώστε να μεταφερθεί μέσω της Skrill. Ο παίκτης αποδέχθηκε αυτήν την αλλαγή, αλλά 20 ημέρες αργότερα, δεν έλαβαν καμία πληρωμή. Το καζίνο δεν απάντησε σε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης έλαβε ένα μπόνους γενεθλίων, το ποντάρει ανάλογα και ζήτησε την απόσυρση των κερδών του. Λίγο αργότερα, το καζίνο τους κατηγόρησε για πολλαπλές συμμετοχές στο λογαριασμό, αλλά ο παίκτης είπε ότι αυτό δεν ήταν 100% αλήθεια. Η ζωντανή συνομιλία απάντησε ότι το τμήμα κινδύνου του καζίνο βρήκε περισσότερους παρόμοιους λογαριασμούς, αλλά ο παίκτης υποστήριξε ότι «παρόμοια» δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ήταν διπλόκοσμοι λογαριασμοί. Το καζίνο δεν αντέδρασε σε αυτήν την καταγγελία και παρέμεινε άλυτο.