Αξιολόγηση Betsala Casino

Η παίκτρια από τη Χιλή είχε δημιουργήσει άθελά της δεύτερο λογαριασμό με την Betsala, έχοντας ξεχάσει τον πρώτο της λογαριασμό που είχε ανασταλεί. Αφού κατέθεσε 250.000 και κέρδισε 20.000, ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε όταν πρόσθεσε το ΑΦΜ της, λόγω της πολιτικής πολλών λογαριασμών του καζίνο. Είχε ζητήσει επιστροφή της αρχικής της κατάθεσης. Μετά από αρκετές αλληλογραφίες με το καζίνο, είχαν συμφωνήσει με το αίτημά της και έλυσαν την υπόθεση, κλείνοντας τον λογαριασμό της και καταθέτοντας τα χρήματά της. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε» από την ομάδα μας.

Ο παίκτης από το Εκουαδόρ είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του, με τα κέρδη του να παρακρατούνται. Ο παίκτης δήλωσε ότι είχε παίξει στο Καζίνο Betsala για περίπου 8 μήνες και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε στις 23 Ιανουαρίου. Ισχυρίστηκε ότι του ζητήθηκε να κάνει πρόσθετες καταθέσεις μέσω διαφορετικών τρόπων πληρωμής για να αποσύρει τα κέρδη του. Ωστόσο, μετά την πραγματοποίηση αυτών των καταθέσεων, ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί για υποτιθέμενη παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Ο παίκτης αρνήθηκε οποιαδήποτε παράβαση και επέμεινε ότι τα κέρδη του κέρδιζαν νόμιμα μέσω κουλοχέρηδων χωρίς ενεργά μπόνους. Το καζίνο δεν είχε παράσχει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του. Ως εκ τούτου, κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», επηρεάζοντας αρνητικά τη βαθμολογία της.

Ο παίκτης από το Περού ζητά επιστροφή χρημάτων από το καζίνο Betsala, ισχυριζόμενος ότι παρά το γεγονός ότι επιτρέπει τις καταθέσεις μέσω περουβιανών τραπεζών και πορτοφολιών, το καζίνο δεν επιτρέπει αναλήψεις. Ο παίκτης αναφέρει ότι ο λογαριασμός του έχει επαληθευτεί, αλλά δεν μπορεί να κάνει ανάληψη κερδών από τον Μάιο και η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει παράσχει ουσιαστική βοήθεια ή λύσεις. Εφόσον ο παίκτης μείωσε το υπόλοιπο του καζίνο του, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.