Αυτό το καζίνο θα πρέπει να έχει βαθμολογία περίπου 5,00. Παρόλο που ο ιστότοπος φαίνεται καθαρός και ενημερωμένος, η Διοίκηση φαίνεται να είναι πολύ ανεπαρκής. Αφού έφτιαξα τον λογαριασμό μου και έλεγξα τους όρους μπόνους, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου μέσω της καρτέλας επαλήθευσης, η οποία είναι αρκετά εύκολη και διαρκεί περίπου 10 λεπτά για να επαληθευτεί ο λογαριασμός σας. Το σύστημα με επαλήθευσε με επιτυχία και έκανα την πρώτη μου κατάθεση. Μετά από λίγο, κατάφερα να ολοκληρώσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και ζήτησα απόσυρση μέσω skrill. 2 ώρες αργότερα η ανάληψη μου επανήλθε στον λογαριασμό μου. Ρώτησα την υποστήριξη γιατί απορρίφθηκε η απόσυρσή μου. Μου είπαν ότι η δήλωση του λογαριασμού ήταν λάθος. Λοιπόν, τελικά μου είπαν ότι δεν είχαν μεταφραστή για τα ελληνικά. Προσφέρθηκα να στείλω το έγγραφο μεταφρασμένο για να το ελέγξουν και να το επαληθεύσουν ευκολότερα. Η προσφορά μου απορρίφθηκε και μου είπαν ότι αύριο θα μου έστελναν ένα email σχετικά με την επαλήθευση. Την επόμενη μέρα, η υποστήριξη μου έστειλε ένα email ζητώντας μια κατάσταση λογαριασμού, καθώς έλειπε. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούσα να ανεβάσω κανένα έγγραφο μέσω του ιστότοπου, καθώς το σύστημα έδειχνε ότι είχα επαληθευτεί πλήρως. Επέστρεψα στη συνομιλία και ρώτησα εάν μπορούσα να στείλω πρόσθετα έγγραφα και η προσφορά μου εξακολουθούσε να απορρίπτεται. Επίσης το email που μου εστάλη δεν πρέπει να ληφθεί υπόψη γιατί ήταν λάθος. Τέλος πάντων, μετά από ώρες και ώρες χωρίς να λάβω email από το τμήμα τους αποφάσισα να μπω στο chat και να ζητήσω ενημέρωση. Μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και μπορούσα να κάνω ανάληψη! Εύκολο σωστά; Λοιπόν, προσπάθησα να αποσυρθώ και εμφανίστηκε ένα αναδυόμενο μήνυμα που έλεγε ότι το KYC πρέπει να ολοκληρωθεί απορρίπτοντας το αίτημά μου. Επέστρεψα στη συνομιλία και η υποστήριξη μου είπε να καθαρίσω τα cookie του προγράμματος περιήγησής μου. Αφού έχασα την υπομονή μου, απλά έπαιξα τα χρήματα και ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου, καθώς δεν θέλω να παίξω σε ένα καζίνο που αποτελείται από υποβαθμίσεις. Ακόμα περιμένουμε το κλείσιμο. Ω, και εξακολουθεί να λαμβάνω μηνύματα μέσω email που ζητούν εκκαθάριση λογαριασμού επειδή όπως αναφέρουν λείπει. Χαχαχα. Όπως είπα γενική βαθμολογία 5,00 και υποπρόκριση.
This casino should have a rating around 5.00. Even though the website seems clean and updated the Management seems to be too underqualified. After making my account and checking the bonus terms, I verified my account via the verification tab which is pretty easy and takes around 10 minutes to have your account verified. The system verified me successfully and I made my first deposit. After I while, I managed to complete the wagering requirements and requested a withdraw via skrill. 2 hours later my withdrawal was rolled back into my account. I asked the support why was my withdrawal declined. I was told that the bill statement was wrong. Well eventually they told me that they didn't have a translator for Greek. I offered to send the document translated so they can check it and verify it easier. My offer was declined and I was told that tomorrow they would send me an email about the verification. The next day, support sent me an email asking for a bill statement since it was missing. Please note that I couldn't upload any document through the website since the system was showing that I was fully verified. I went back to the chat and asked If I could send additional documents and my offer was still declined. Also the email that was sent to me should not be taken into consideration since it was a mistake. Anyways, after hours and hours without getting an email by their department I decided to enter the chat and ask for an update. I was told that my account was verified and I could withdraw! Easy right? Well I tried to withdraw and a pop up message appeared stating that KYC should be completed rejecting my request. I went back to chat and the support told me to clean the cookie s of my browser. After losing my patience I just gambled the money away and I requested a closure of my account since I don't want to play in a casino that is consisted of underqualification. Still waiting for the closure. Oh and still getting messages by email asking for a bill statement because as they state its missing. Hahaha. As I said overall rating 5.00 and underqualification.
