Αξιολόγηση Royal Planet Casino

Η παίκτρια από τη Νορβηγία αντιμετώπιζε καθυστερημένη απόσυρση των κερδών της ύψους 350 ευρώ από τις 24.02.2016. Ο χρόνος αναμονής είχε αυξηθεί από 5-18 σε 28 εργάσιμες ημέρες. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι έκανε κατάθεση μέσω Bitcoin και ότι δεν ανταποκρίνεται στην εξυπηρέτηση πελατών. Αυτή ήταν η πρώτη της φορά που επιχειρούσε ανάληψη από το συγκεκριμένο καζίνο και δεν χρησιμοποίησε ενεργό μπόνους. Παρά τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε με το καζίνο, είχαν επιλέξει να διατηρήσουν μια Πολιτική Χωρίς αντίδραση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Αυτό επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Συνιστούμε να αποφύγετε το Royal Planet Casino λόγω της συνεχούς έλλειψης συνεργασίας.

Ο παίκτης με έδρα την Αριζόνα είχε ζητήσει την πληρωμή των κερδών του 473 $ στις 2 Οκτωβρίου 2023 μέσω Bitcoin αφού παρείχε όλα τα έγγραφα KYC. Παρά την έγκριση, δεν είχε λάβει τα κέρδη του από τις 11 Δεκεμβρίου 2023 και δεν είχε λάβει καμία απάντηση από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ζωντανή συνομιλία. Είχαμε ζητήσει επιπλέον πληροφορίες από τον παίκτη, αλλά δεν υπήρξε απάντηση. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του από μια προσφορά για 3 εβδομάδες. Παρά την ολοκλήρωση όλων των απαιτήσεων και την υποβολή όλων των απαραίτητων εγγράφων, αναφέρει ότι το καζίνο αναφέρει "τεχνικά ζητήματα" και δεν έχει ενημερώσει την κατάσταση του αιτήματος πληρωμής. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Ο παίκτης από το Τέξας περίμενε μια πληρωμή για πάνω από 9 μήνες. Κάθε επικοινωνία με το καζίνο είχε ως αποτέλεσμα την ίδια απάντηση. Είχαμε επεκτείνει τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες για να επιτρέψουμε περαιτέρω επικοινωνία. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες λόγω υποτιθέμενων τεχνικών ζητημάτων σύμφωνα με την επικοινωνία του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Ο παίκτης από το Όρεγκον αντιμετωπίζει προβλήματα με αίτημα απόσυρσης για πάνω από δύο μήνες. Παρά την επικοινωνία με τον διαχειριστή του καζίνο και τη χρήση της υποστήριξης πελατών συνομιλίας, δεν υπάρχουν σημάδια προόδου. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν υποβάλει το παράπονό του. Δυστυχώς, δεν έχει λάβει ακόμη τα κέρδη του. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του εδώ και τρεις μήνες. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει ζητήσει αρκετές αποσύρσεις έως και ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».