Αξιολόγηση Parasino Casino

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε μια κενή οθόνη χωρίς επιλογές ανάληψης και δεν έλαβε απάντηση από το email ή τη ζωντανή συνομιλία παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες. Κατέθεσε £180 για ένα μπόνους 150% και κέρδισε £1700. Παρά το γεγονός ότι είδε τελικά μια επιλογή ανάληψης, το αίτημά του για ανάληψη απορρίφθηκε και τα email παρέμειναν αναπάντητα για ένα μήνα. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Καθώς το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και δεν είχε υπηρεσία ADR, η καταγγελία επισημάνθηκε ως ανεπίλυτη, επηρεάζοντας αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ουκρανία προσπαθούσε να κάνει ανάληψη άνω των $800 από το Parsino Casino, αλλά αντιμετώπιζε προβλήματα με την επαλήθευση λογαριασμού. Παρά το γεγονός ότι έστειλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα δύο φορές, δεν είχε λάβει καμία επιβεβαίωση ή απάντηση από το καζίνο. Η συνομιλία και το email υποστήριξης του καζίνο δεν ανταποκρίθηκαν επίσης. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές για να επιλύσουμε το πρόβλημα, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Καθώς το καζίνο δεν διέθετε έγκυρη άδεια χρήσης και δεν χρησιμοποιούσε υπηρεσίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR), δεν υπήρχε αρχή τυχερών παιχνιδιών για προσέγγιση. Ως εκ τούτου, επισημάναμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', η οποία μπορεί να επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και χρησίμευσε ως προειδοποίηση για άλλους παίκτες.

Ο παίκτης από το Μαρόκο είχε μεταφέρει τα κέρδη του των 220 ευρώ στο υπόλοιπο του μπόνους αντί του κύριου υπολοίπου του. Οι προσπάθειές του να αποσυρθεί είχαν μπλοκαριστεί λόγω ανεπαρκών κεφαλαίων. Παρά το γεγονός ότι είχε όλες τις αποδείξεις συναλλαγών και το ιστορικό παιχνιδιών, το καζίνο είχε απαντήσει μόνο ζητώντας τεκμηρίωση KYC. Ο παίκτης είχε καταθέσει συνολικά 194 ευρώ. Είχαμε μάθει ότι τα περισσότερα από τα στοιχήματά του είχαν γίνει σε αθλητικά στοιχήματα, όχι σε παιχνίδια καζίνο. Καθώς δεν είχαμε γνώση σε θέματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω τον παίκτη. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε επειδή δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα.

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να συνδεθεί παρά να εισάγει τα σωστά στοιχεία σύνδεσης και το καζίνο δεν απάντησε ποτέ σε καμία προσπάθεια επικοινωνίας. Καθώς η χαρτοπαικτική λέσχη παρέμεινε αδιάφορη, το θέμα παρέμεινε ανεπίλυτο.

Ο Maxx, ένας παίκτης από τη Λευκορωσία, έκλεισε το λογαριασμό του χωρίς σχετικούς λόγους και κατασχέθηκαν όλα τα κεφάλαιά του ύψους $ 270. Δεν είχε κανένα πρόβλημα με τις προηγούμενες αποσύρσεις του και ο λογαριασμός του εξακριβώθηκε πλήρως. Όταν προσπάθησε να πάρει την υποστήριξη πελατών, κανείς δεν θα τον απάντησε. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Ο παίκτης ζήτησε απόσυρση τρεις φορές στη σειρά, έστειλε τα έγγραφα για επαλήθευση, αλλά απορρίφθηκε τρεις φορές. Όταν ο παίκτης πήρε τελικά μια αντιπροσωπεία συνομιλίας, ενημέρωσαν τον παίκτη ότι δεν έλαβαν ποτέ τα έγγραφα και ζήτησαν από τον παίκτη να τους στείλει και πάλι και ότι θα έρχονταν σε επαφή μόλις τους είχαν παραλάβει. Δεν έφτασαν ποτέ σε επαφή με τον παίκτη ούτε απάντησαν στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε συζητήσεις. Η υπόθεση αυτή παραμένει ανεπίλυτη.

Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση των € 1.700 αλλά απορρίφθηκε λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Όταν τους πληροφόρησε ότι δεν χρησιμοποίησε κανένα μπόνους, τον κατηγόρησαν για το ακανόνιστο πρότυπο στοιχημάτων. Το καζίνο δεν παρείχε καμία απόδειξη στον παίκτη και έκλεισε το λογαριασμό του. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.

Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε πάνω από 1.000.000 ευρώ στο λογαριασμό. Το καζίνο δεν πίστευε ότι ο παίκτης έπαιξε ένα δίκαιο παιχνίδι και έκλεισε το λογαριασμό. Ο παίκτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις του ύψους 30.000 TRY. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Αφού ο παίκτης έχασε £ 443, είπε στο καζίνο ότι είχε πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια και χρειάστηκε να αποκλείσει τον εαυτό της. Το καζίνο απέτυχε να το κάνει και ο παίκτης έχασε περισσότερα χρήματα, συνολικά £ 860. Ο παίκτης ανακάλυψε επίσης ότι το καζίνο δεν διέθετε βρετανική άδεια και δεν επιτρέπεται να εξυπηρετεί παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο παίκτης αποφάσισε να ζητήσει την επιστροφή της κατάθεσης σε αυτήν. Το POGG προσπάθησε να έρθει σε επαφή με το καζίνο, αλλά απέτυχε. Λόγω των σπασμένων κανόνων του δίκαιου παιχνιδιού, το POGG αποφάσισε να θέσει το καζίνο στη μαύρη λίστα τους.