Αξιολόγηση Marsbet Casino

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αναφέρει συνεχείς απορρίψεις εγγράφων για επαλήθευση λογαριασμού. Μόλις τα έγγραφα έγιναν τελικά αποδεκτά, τα κέρδη του είχαν εξαφανιστεί και οι προσπάθειές του να επικοινωνήσει με το καζίνο είχαν μπλοκαριστεί. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι έπαιξε κουλοχέρηδες χωρίς να χρησιμοποιήσει μπόνους και είχε κατηγορήσει το καζίνο ότι κατάσχεσε τα κέρδη του και εμπόδισε την επικοινωνία. Το καζίνο είχε απαντήσει δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε αποκλειστεί λόγω πολλών λογαριασμών που σχετίζονται με το ίδιο CPF, κάτι που ήταν αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Παρά την άρνηση του παίκτη να έχει πολλούς λογαριασμούς, η Ομάδα Παραπόνων, αφού εξέτασε τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία ήταν αδικαιολόγητη λόγω της παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Τα κέρδη του παίκτη δεν αποκαταστάθηκαν λόγω αυτής της παράβασης.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αναφέρει ότι το υπόλοιπό του ήταν κλειδωμένο και δεν μπόρεσε να κάνει αναλήψεις, καθώς κάθε αίτημα ανταποκρινόταν σε μήνυμα ανεπαρκούς υπολοίπου. Ωστόσο, μετά από περαιτέρω συζήτηση, ο παίκτης συνειδητοποίησε ότι είχε παραβλέψει μια απαίτηση στοιχηματισμού μπόνους. Αναγνωρίζοντας το λάθος του, είχε εκφράσει ικανοποίηση για το Marsbet Casino και επιβεβαίωσε ότι όλα ήταν εντάξει. Κατά συνέπεια, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε ισχυριστεί ότι μετά την αποδοχή ενός μπόνους και την εκπλήρωση των υψηλών απαιτήσεων ανατροπής, το Marsbet Casino ζήτησε εκτενή προσωπικά έγγραφα και αργότερα την κατηγόρησε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο είχε κατασχέσει τα κέρδη της και κράτησε τα έγγραφά της. Ο παίκτης αρνήθηκε ότι είχε πολλαπλούς λογαριασμούς και δήλωσε ότι δεν παρασχέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες ερωτήσεις μας, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία απορρίφθηκε το αίτημα απόσυρσής του, αφού κατηγορήθηκε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς, παρόλο που είχε δημιουργήσει μόνο έναν. Είχε κερδίσει προηγουμένως ένα μπόνους και η απόσυρση είχε αρχικά επιβεβαιωθεί αλλά αργότερα διαψεύστηκε. Ανησυχούσε για την ασφάλεια των υποβληθέντων εγγράφων του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε απευθυνθεί στο καζίνο για διευκρινίσεις και στοιχεία. Αφού εξέτασαν τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία, κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο έχοντας πολλούς λογαριασμούς και κατάχρηση μπόνους. Ως εκ τούτου, η καταγγελία περατώθηκε ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε κερδίσει 390 ευρώ στο Marsbet Casino αλλά ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο είχε κατηγορήσει τον παίκτη για απάτη χωρίς να παρουσιάσει κανένα στοιχείο και δεν είχε ακόμη αποκαλύψει τα κέρδη. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι τα κέρδη συγκεντρώθηκαν από κουλοχέρηδες χωρίς ενεργό μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις. Αφού εξέτασε τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχε το καζίνο, τα οποία έδειχναν ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς χρησιμοποιώντας πλαστά έγγραφα, η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες. Στη συνέχεια, η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε στερηθεί το δικαίωμά του να παίξει στο Marsbet Casino και να αποσύρει τα κατατεθειμένα χρήματα των 1.679 Ευρώ. Παρά την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού, η Marsbet επέμενε να απαιτεί από τον παίκτη να στοιχηματίσει πρώτα την κατάθεση σε αθλήματα πριν γίνει οποιαδήποτε ανάληψη. Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη παρέμενε απεριόριστη και δεν μπορούσαν να παίξουν από την εγγραφή τους στις 09 Ιανουαρίου 2023. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το Marsbet Casino πολλές φορές για να επιλύσουμε το ζήτημα, αλλά το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Ως αποτέλεσμα, επισημάναμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη", επηρεάζοντας ενδεχομένως την αξιολόγηση του καζίνο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης 'deanado749' έκανε κατάθεση, έπαιξε με μπόνους και μετά το παιχνίδι ήθελε να αποσύρει τα κέρδη. Ωστόσο, το αίτημά του ακυρώθηκε, το καζίνο ακύρωσε τα κέρδη του, αφήνοντας μόνο το ποσό κατάθεσης στον λογαριασμό του. Ο παίκτης συμφώνησε ότι μπορεί να παραβίασε κάτι όταν έπαιζε με το μπόνους. Κέρδισε ένα έπαθλο που ήθελε να αποσύρει, αλλά και πάλι το καζίνο ακύρωσε την ανάληψη και δήμευσε τα κέρδη του. Ο λόγος για την ακύρωση της απόσυρσης των κεφαλαίων αφορούσε τεχνικά προβλήματα. Καμία ενημέρωση από εκεί και πέρα.

Το επίπεδο 'RAHUL1546' δημιούργησε έναν λογαριασμό και κέρδισε. Ζήτησε ανάληψη και το καζίνο του ζήτησε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του. Μετά τη μεταφόρτωση όλων των εγγράφων του, παρέμεινε σε κατάσταση εκκρεμότητας και τα έγγραφά του δεν εγκρίθηκαν. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί μία φορά, αλλά αυτή τη φορά, το καζίνο απενεργοποίησε τον λογαριασμό του. Καμία ενημέρωση από εκεί και πέρα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία δυσκολεύεται να κάνει ανάληψη άνω των 500 ευρώ μετά το στοίχημα κατάθεσης και μπόνους. Παρόλο που έχουν εγκριθεί όλες οι μέθοδοι επαλήθευσης, ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί μέσω του Ethereum ή οποιασδήποτε εναλλακτικής μεθόδου, συμπεριλαμβανομένων των Neteller, Skrill και Payz. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του εδώ και πέντε ημέρες, αλλά η υποστήριξη του καζίνο δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.