Αρχική σελίδαΑξιολόγηση Lottoland Casino
Αξιολόγηση Lottoland Casino
Δεν δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Μπόνους κατάθεσης:
Δεν διατίθεται
Εύρεση στο Google
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
  • VISA
  • Mastercard
  • Trustly
Όρια ανάληψης
Χωρίς περιορισμό για SEK
United Lottery Solutions Ltd.
2015
> 20.000.000 €
  • Σουηδία (Spelinspektionen)
ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών14Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση1Μέθοδοι πληρωμής3
Καζίνο διαθέσιμα για εσάς
Pledoo Casino Logo
1.Pledoo Casino
Επιλογή Guru
Casinoin Logo
2.Casinoin
Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών
Casinia Casino Logo
3.Casinia Casino
Πολύ καλή υποστήριξη πελατών
5Gringos Casino Logo
4.5Gringos Casino
Live chat διαθέσιμο 24/7
Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Lottoland Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Lottoland Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Lottoland Casino είναι ένα μεγάλο online καζίνο με υψηλά συνολικά έσοδα και μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 13 παράπονα για αυτό το καζίνο στη βάση δεδομένων μας. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 2.722 αρνητικούς πόντους συνολικά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Lottoland Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Μπόνους κατάθεσης:
Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
  • VISA
  • Mastercard
  • Trustly
Όρια ανάληψης
Χωρίς περιορισμό για SEK

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Όχι στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Όχι ξυστό
Όχι αθλητικά στοιχήματα
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Σουηδικά
Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (2)
Live Chat στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (2)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (11)

  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Nolimit City
  • Pragmatic Play
  • Yggdrasil Gaming
  • Quickspin
  • Evolution Gaming
  • Red Tiger Gaming
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ
lottoland_casino_se_game_gallery_desktop
lottoland_casino_se_homepage_desktop

Πλεονεκτήματα

  • Καλή γκάμα παιχνιδιών
  • Γρήγορες πληρωμές μέσω Trustly
  • Δεν υπάρχουν όρια ανάληψης
  • Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη

Μειονεκτήματα

  • Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
  • Λίγοι πάροχοι παιχνιδιών

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Μικρό καζίνο, δημοφιλές στη Σουηδία
Συντάκτης και Εγγυητής: Burak Onder Τελευταία ενημέρωση: 08/08/2023 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο

Μπόνους στο Lottoland Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (14)

Αξιολογήσεις χρηστών για το Lottoland Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Lottoland Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Όχι αρκετές αξιολογήσεις

Βαθμολογήθηκε από 14 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 1 μήνα
Company will not payout on winnings.

I made a deposit of £2000, I placed a bet and won. I then made a withdrawal of £4000. The company refused to payout on my winnings. I was returned my deposit after weeks of fighting and told they are keeping the winnings. Avoid at all cost, use a reputable site.
  • Will do anything not to payout on winnings
• πριν από 2 μήνες
DON'T TRUST - Scammers - DON'T BET WITH LOTTOLAND

Use Bet365 or William Hill or someone else instead.

These scammers will WITHHOLD YOUR FUNDS

They promised me offers, I WON, then they took my winnings.

The customer service takes MONTHS TO REPLY.

If you win, they hold your money and stall you for months, even when they know they are in the wrong and will lose when the case is taken to IBAS.

AVOID THE HEADACHE - bet somewhere else. Not with these crooks.
  • None
  • Everything
  • Customer Service
  • Trust
  • Honesty
• πριν από 2 μήνες
This site is maybe legit but quite a joke regarding only one deposit method and not always available
  • huge market of games, lotteries, sportbook
  • seems secure
  • hard to deposit, only one deposit method - astropay and... not available at weekends , I have never met such a thing in my live
  • terrible support, You have to wait few days for an answer
  • You can witdraw only to Your bank account
• πριν από 4 μήνες
Using for more than 1 year. All goes well. Deposit withdrawals are on time. No delay. Chat support is not available but their e-mail service support also very fast and prompt. I suggest don't go here and there if u are from India go for Lottoland Asia.
  • Withdrawals
  • Deposit
  • Minimum bet 10 rs.
  • Need to introduce more roulette brand
• πριν από 4 μήνες
Αυτό το καζίνο έχει ωραία εμφάνιση, καλά παιχνίδια, ευκολία στην τοποθέτηση καταθέσεων, αλλά όταν κερδίζεις και προσπαθείς να κάνεις ανάληψη, το ποσό δεν έρχεται στον λογαριασμό σου, ζήτησα ανάληψη πριν από 6 ημέρες και μέχρι στιγμής τίποτα, ούτε καν να λάβω το ποσό , είδα πολλά στο ίντερνετ ότι ο ιστότοπος είναι αξιόπιστος, αλλά νιώθω ότι μου έκλεψαν, είναι λίγα τα site που χρειάζονται περισσότερες από 100 ώρες για να πληρώσουν...
  • Διαθέτει παιχνίδια bps
  • Γρήγορη κατάθεση
  • Καθυστέρηση πληρωμής
  • Δεν ξέρω αν πληρώνει
  • Περισσότερες από 100 ώρες και χωρίς αναλήψεις
• πριν από 5 μήνες
Έχω τον λογαριασμό μου εδώ για λίγες μέρες, έπαιξα εδώ μερικές φορές και πλήρωσα με επιτυχία 500 €. Το δεύτερο είναι σε εξέλιξη.
Θα προσθέσω στα σχόλιά μου με την πάροδο του χρόνου!
  • Θα πληρωθεί
  • Πολλά παιχνίδια
  • Η πληρωμή θα μπορούσε να είναι λίγο πιο γρήγορη
  • Η υποστήριξη δεν είναι διαθέσιμη 24/7
• πριν από 6 μήνες
I won £2900 3 weeks ago iv been asked to send id in for verification wich I have iv sent passport image of bank card utility bill and bank statement I keep getting told wait 72 hours for review then get another email asking for proof of truatly payment wich is something done thro them I don't have a trustly account so iv spent days tryna get a statement they don't offer proof in pdf format so screenshotted it now I'm told after another 72 hours needs be by pdf had to sign up to a full tear subscription for £38, to get it done by pdf form and send in as a document its so unfair I'm relying on this money for Christmas live chelat works about 2 times a week and I feel they wait till end of the week so they can say 72 hours only on working days for a reply so then you have to wait till Monday the proof of id verification and proof of funds can only be accessed by myself so I have no idea why they are taking so long it's as tho they don't want to pay out.. jumped through every hoop and still no reply........if lottoland read this can you please contact me to resolve this issue and process my withdrawal.
• πριν από 7 μήνες
i signed up for lottoland a few years ago, i focussed on one game i really liked and didnt win a lot from it, but one day while i was playing it, it came up with an error message, i contacted live help and they said the game was fine, fast forward to last week, i set up an account with them again after closing my last one, and was able to play the same game, i even cashed out over a hundred, but last night yet again the game is saying its unavailable, ive since googled it and found a user saying exactly the same thing about the same game on lottoland, so have i been blocked from playing it? i think so yes
  • never had an issue with getting winnings paid into my bank
  • they dont seem to like it if you only play one game for a certian amount of time
  • it takes a day or so to get winnings into your bank
• πριν από 1 έτος
Stupid casino. Fooling the players. Made a bet, won a couple of thousand and they don't want to withdraw it. Every time they find a different reason why I don't get the money out. Getting angry
• πριν από 2 έτη
Lottoland casino is seen as one of the great casinos that i have enjoyed over the years but then they still lack some improvements in terms of the number of payment options that can be used for a lot of people who need some flexibility in their money.
• πριν από 2 έτη
Είμαι με τη Lottoland για αρκετό καιρό και παίζω πολύ. Αυτό το μήνα έκανα 4 καταθέσεις των 50 ευρώ η καθεμία και μια φορά πάνω από 100 ευρώ και μου πλήρωσαν 4 x 1000 ευρώ. Μετά από αυτό με προκαταβολή 150 ευρώ άλλα 480 ευρώ. Φυσικά η ευτυχία μερικές φορές είναι απογοητευτική και υπάρχουν μήνες που τα πράγματα δεν πάνε τόσο καλά. Αλλά αυτό δεν κερδίζεται εδώ, πρέπει να το διαψεύσω.
  • Γρήγορη πληρωμή. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από το υπόλοιπο του παιχνιδιού αμέσως μετά την ανάληψη.
  • Πολλά τουρνουά και μπόνους vip.
  • Πολλά κουλοχέρηδες και παιχνίδια καζίνο.
  • Παιχνίδια τζάκποτ εκπληκτικά καλά
  • Ξυστό, Λόττο, Ζωντανό Καζίνο, Κουλοχέρηδες και Διεθνές Τζάκποτ Καζίνο
  • καθημερινά παιχνίδια τζάκποτ που μπορούν επίσης να κερδηθούν
  • Δεν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη 24 ώρες την ημέρα.
• πριν από 2 έτη
One of the fair casino I have been member off, Have played on this casino for almost 2 years plus for me to review it. Fair casino with some very good things but can improve on
  • Fair casino with decent slots provider
  • Slot's provider RTP are not altered, for example pragmatic play slots has same RTP as they have on their website, many casino has lower slot RTP turned on
  • Decent website
  • Have played long enough to say that cashout is never any issue
  • Not all slot proivder available for example Nolimit city etc, but lately they are adding provider
  • No search filter with provider filtered turned on
  • Country specific, they have turned off Neteller and Astropay as deposit option for Indian players, can be ignorerd
  • Cashout option only to bank, not to e-wallet, might be limited to my region India
  • No loyalty for old and loyal players of casino
• πριν από 2 έτη
Το καζίνο έχει προσφορές μόνο για VIP παίκτες ... Η νίκη για 2 μήνες είναι σχεδόν αδύνατη .... 1200 € πληρωμένα σε 4 εβδομάδες και 0 κέρδη ..... Πραγματικά αλήθεια ... 1 Ανάληψη 30 € από τη δική μου Ισορροπία τραπεζών.
Κερδίστε από τα μικρά ποσά που ποντάρονται αμέσως για να συνεχίσετε να παίζετε. Συμβαίνει οι μηχανές να είναι άδειες ..... τυχαία γεννήτρια ή όχι.
Δοκιμάστηκαν 5 διαφορετικές υποδοχές (κάθε φορά διαφορετικές υποδοχές)
Για να είμαστε δίκαιοι: μπορείτε να κερδίσετε μόνο εάν καταθέσετε 100 € ή περισσότερα ... με 10 € ο παίκτης δεν έχει καμία πιθανότητα. Οι σπάνιες πληρωμές λειτούργησαν (μικρά ποσά)
Δύο φορές πριν από ένα χρόνο: 600 € και 800 €
πληρώθηκαν επίσης χωρίς κανένα πρόβλημα.
Καθόλου τελευταία. Τα μικρά ποσά της Τρίτης των 15 € (μετά την κατάθεση 400 €, χωρίς τα κέρδη) και 10 €.
Αλλά μόνο για VIP παίκτες που καταθέτουν 300 € ή 400 € την εβδομάδα, ή περισσότερα ......
Πολύ μεγάλη επιλογή κουλοχέρηδων .... Υποψιάζομαι ότι τα μηχανήματα συχνά "δεν τρέφονται" ....
Μετά την τηλεφωνική καταγγελία, έλαβα αμέσως έναν σύνδεσμο για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, με τον «κρυφό»
Απειλή για κλείσιμο του λογαριασμού ....
Δεν ήταν όλα άσχημα εκεί. Ο καθένας πρέπει να γνωρίζει από μόνος του και ο καθένας είναι υπεύθυνος για τον εαυτό του.
Ένα είναι σίγουρο: Ο Χάους κερδίζει πάντα!
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα: να εθιστείτε στα τυχερά παιχνίδια.
Δεν μπορώ να αποδείξω ... αυτό είναι μόνο το προσωπικό μου συναίσθημα:
Κάτι δεν έχει λειτουργήσει στο online καζίνο Lottoland τους τελευταίους 2 μήνες ... ή προσωπικές αλλαγές, ή οι παίκτες γίνονται όλο και λιγότεροι, ή τα μηχανήματα είναι άδεια και δεν αποφέρουν κέρδος.
Αυτό είναι πολύ ατυχές.
Και πάλι: αυτή είναι η προσωπική μου άποψη, όχι κατηγορίες.









• πριν από 2 έτη
Site seems fine, they limit card deposits for a week to £1000 but you can use pay safe card. I personally done have one of these. Withdrawals take about 2-3 days.
  • Game choice
  • Fair
  • Withdrawals could be slightly quicker
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Lottoland Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Lottoland Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.2/10
Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δίκαιους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Μέτρια αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Παράπονα για το Lottoland Casino και σχετικά καζίνο (43)

43Όλα0Ανοιχτά13Μη επιλυμένα12Επιλυμένα18Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Lottoland Casino

Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Αρνητικοί πόντοι: 32
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £315

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί με τα κέρδη σε αναμονή.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλειστεί από τον λογαριασμό της στο Lottoland Casino κατά τη διάρκεια ενός γύρου περιστροφής μπόνους, ακόμη και μετά την παροχή των απαραίτητων εγγράφων. Δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει το παιχνίδι και, παρόλο που το υπόλοιπο του λογαριασμού της είχε επιστραφεί, τα εκκρεμή κέρδη της από τον γύρο που είχε διακοπεί δεν είχαν επιστραφεί. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός αποκλείστηκε και επισημάνθηκε για αυτο-αποκλεισμό, τον οποίο ισχυρίστηκε ότι δεν ξεκίνησε. Είχε επικοινωνήσει για να λύσει το πρόβλημα αλλά δεν έλαβε απάντηση. Τη συμβουλεύαμε να κλιμακώσει την καταγγελία της στην Ανεξάρτητη Υπηρεσία Διαδικασίας Στοιχημάτων (IBAS), καθώς το καζίνο δεν ήταν σε θέση να παράσχει συγκεκριμένες ή ευαίσθητες πληροφορίες λόγω του GDPR και της πολιτικής απορρήτου τους. Ο παίκτης ακολούθησε τις συμβουλές μας και υπέβαλε καταγγελία στο IBAS. Ωστόσο, λόγω έλλειψης πληροφοριών από το καζίνο, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 02/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Αρνητικοί πόντοι: 103
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £600
Υποβλήθηκε: 28/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £2.066

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από αίτημα ανάληψης.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει £2.066 από δωρεάν περιστροφές, αλλά όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, ο λογαριασμός του έκλεισε απροσδόκητα. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες, δεν είχε λάβει καμία απάντηση από την ομάδα παραπόνων του καζίνο. Η ομάδα μας είχε προτείνει στον παίκτη να κλιμακώσει την καταγγελία στην Ανεξάρτητη Υπηρεσία Διαιτησίας Στοιχημάτων (IBAS). Ο παίκτης είχε ακολουθήσει τις συμβουλές μας και υπέβαλε καταγγελία στην IBAS. Το καζίνο είχε αργότερα απαντήσει, υποστηρίζοντας ότι ο παίκτης είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς, κάτι που ο παίκτης αρνήθηκε. Λόγω της έλλειψης συγκεκριμένων πληροφοριών από το καζίνο λόγω του GDPR και της πολιτικής απορρήτου, δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε πλήρως την κατάσταση. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης εάν το καζίνο δεν ανταποκρινόταν περαιτέρω. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα μηνύματά μας, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 23/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο

Αρνητικοί πόντοι: 1142
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £3.017

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη παρακρατήθηκαν.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει £3.000 στο Lottoland, αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε την επόμενη μέρα χωρίς σαφή εξήγηση, παρά τις συνεχείς προσπάθειές του να παράσχει επαλήθευση ταυτότητας. Ακόμη περίμενε να λάβει τα κέρδη του πέντε ημέρες μετά το περιστατικό. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τη διαδικασία KYC και είχε πολλαπλές αλληλεπιδράσεις με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο, αλλά το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Το καζίνο ισχυρίστηκε έναν διπλότυπο λογαριασμό ως τον λόγο για την παρακράτηση των κερδών. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να κλιμακώσει την καταγγελία στην Ανεξάρτητη Υπηρεσία Διαδικασίας Στοιχημάτων (IBAS) και στην Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών. Ωστόσο, το καζίνο δεν είχε παράσχει την απαραίτητη επιβεβαίωση ώστε ο παίκτης να προχωρήσει στην καταγγελία του IBAS. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο λόγω ανεπαρκών στοιχείων από το καζίνο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 09/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Αρνητικοί πόντοι: 16
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £121

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από αίτημα ανάληψης.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε προσπαθήσει να αποσύρει κέρδη £111 από δωρεάν περιστροφές στο Lottoland. Αφού έλαβε μια επιβεβαίωση ότι τα κέρδη του θα έφταναν σε αυτόν σε 5-10 ημέρες, ο παίκτης ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει χωρίς καμία επικοινωνία από τη Lottoland. Παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί πλήρως και καμία προηγούμενη προσπάθεια ανάληψης, η Lottoland είχε διαγράψει τη συναλλαγή και είχε ακυρώσει τα κέρδη χωρίς εξήγηση. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με τη Lottoland για διευκρίνιση αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Το θέμα είχε παραμείνει άλυτο λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με την IBAS, μια εναλλακτική υπηρεσία επίλυσης διαφορών, για περαιτέρω βοήθεια.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 07/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £5.369

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε, το αίτημα ανάληψης κερδών παραμένει ανεπίλυτο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε έναν επαληθευμένο λογαριασμό στο Lotto Land και είχε προηγουμένως αποσύρει με επιτυχία κέρδη £800 και £3000. Ωστόσο, αφού κέρδισε £5368,93 στις 30 Ιανουαρίου, ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απότομα. Το καζίνο είχε κατηγορήσει τον παίκτη ότι είχε διπλό λογαριασμό, κάτι που ο παίκτης αρνήθηκε. Ο παίκτης είχε επίσης αναφέρει ότι η υποστήριξη πελατών δεν ανταποκρίνεται. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας παραπόνων να μεσολαβήσει, το καζίνο δεν παρείχε συγκεκριμένες ή ευαίσθητες πληροφορίες λόγω του GDPR και της πολιτικής απορρήτου της εταιρείας. Ο παίκτης, ο οποίος δεν είχε διαβατήριο ή άδεια οδήγησης, αποφάσισε να μην ασχοληθεί περαιτέρω με το θέμα. Είχαμε κλείσει την καταγγελία ως απορρίφθηκε λόγω της απόφασης του παίκτη και της μεγάλης πιθανότητας ο παίκτης να μην περάσει τη διαδικασία KYC ούτως ή άλλως.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £347
Υποβλήθηκε: 06/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £2.800

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από επιβεβαιωμένες αναλήψεις.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του στο Lottoland Casino είχε κλείσει χωρίς σαφή εξήγηση, κάτι που τον εμπόδισε να έχει πρόσβαση στα κέρδη του £2684. Επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο που του ζητούσε υπομονή, ενώ εξέταζαν τον λογαριασμό του, αλλά δεν αναφέρθηκε λόγος για το κλείσιμο. Ο παίκτης είχε προηγουμένως πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις και είχε ήδη υποβάλει την άδεια οδήγησης για επαλήθευση KYC. Αφού έθεσε το ζήτημα, το καζίνο το έλυσε επιστρέφοντας τα χρήματα στον λογαριασμό του και διεκπεραιώνοντας την ανάληψη του. Το καζίνο προφανώς είχε να κάνει με λογαριασμούς που εκμεταλλεύονταν ένα πρόβλημα συστήματος, αλλά τα χρήματα αυτού του παίκτη είχαν προέλθει από τη δική του κατάθεση. Το θέμα είχε πλέον επιλυθεί.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 05/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Αρνητικοί πόντοι: 37
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £381
Υποβλήθηκε: 05/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Αρνητικοί πόντοι: 149
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £1.023

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από προσπάθεια ανάληψης.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει χρήματα στο Lotto Land UK, κέρδισε μέσω μιας προσφοράς δωρεάν περιστροφών και στη συνέχεια ζήτησε ανάληψη. Ωστόσο, ο λογαριασμός του έκλεισε και δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες. Εμείς, η Ομάδα Παραπόνων, είχαμε προσπαθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα προσκαλώντας έναν εκπρόσωπο από το Lotto Land Casino UK να συμμετάσχει στη συζήτηση. Παρά την παράταση του χρόνου απάντησης κατά 7 ημέρες, το καζίνο δεν απάντησε. Ως εκ τούτου, επισημάναμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', κάτι που μπορεί να είχε αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο. Προτείναμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με το IBAS, μια εναλλακτική υπηρεσία επίλυσης διαφορών, για περαιτέρω βοήθεια.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 05/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £311
Υποβλήθηκε: 28/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 150 €

Η παίκτρια δυσκολεύτηκε να κλείσει τον λογαριασμό της.

Η παίκτρια δυσκολευόταν να κλείσει τον λογαριασμό της, καθώς το αίτημά της για αυτο-αποκλεισμό είχε αγνοηθεί από το διαδικτυακό καζίνο, Lottoland. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές της να επικοινωνήσει με το καζίνο, είχε λάβει μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Η παίκτρια είχε εκφράσει επίσης ανησυχία για τον εθισμό της στον τζόγο και ζήτησε επιστροφή των χρημάτων που είχε καταθέσει. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο εκ μέρους του παίκτη, προσκαλώντας τον να συμμετάσχει στην επίλυση του προβλήματος. Ωστόσο, το καζίνο είχε κατευθύνει τον παίκτη στην υπηρεσία επίλυσης διαφορών, eCOGRA. Η Ομάδα Παραπόνων είχε τότε επισημάνει την καταγγελία ως «αναμονή για την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής» και περίμενε ενημερώσεις από τον παίκτη. Παρά τις πολλές προσπάθειες για ενημέρωση, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει. Ως εκ τούτου, η καταγγελία περατώθηκε ως «απορρίφθηκε».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 19/10/2022
Εμφάνιση 33 περισσότερων παραπόνων
Συζήτηση

Συζήτηση για το Lottoland Casino

Συζητήστε οτιδήποτε σχετικό με το Lottoland Casino με άλλους παίκτες, μοιραστείτε τη γνώμη σας ή λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Μέθοδοι πληρωμής

Τρόποι πληρωμής στο Lottoland Casino

VISAMastercardTrustly
Νομισματικές μονάδες
SEK
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
flash-message-news
Νέα Casino Guru News – Ακολουθήστε καθημερινά νέα από τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη