Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Μετά από πολλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος με το καζίνο, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να λάβει απάντηση ή συνεργασία από το καζίνο σχετικά με το παράπονο του παίκτη για έναν ψεύτικο αριθμό UTR και τη μη λήψη της απόσυρσής του 50.000 ₹. Καθώς το καζίνο λειτουργούσε με μη επαληθεύσιμη άδεια και δεν αναφερόταν σε καμία εναλλακτική υπηρεσία επίλυσης διαφορών, το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο". Η Ομάδα Παραπόνων ήλπιζε ότι η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο θα μπορούσε να προκαλέσει μια απάντηση στο μέλλον.

Ο παίκτης από την Ινδία βρήκε τον λογαριασμό του στο 24betting κλειδωμένο χωρίς εξήγηση, με το κερδισμένο ποσό των 12 Lakhs να απομένει. Παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα ζωντανής συνομιλίας στην υποστήριξη πελατών, δεν έλαβε απάντηση ή σωστή αιτία για την κατάσταση του λογαριασμού. Η Ομάδα Παραπόνων συζήτησε την κατάσταση και επιβεβαίωσε ότι το καζίνο επεξεργαζόταν τις πληρωμές του, συμβουλεύοντάς τον να επιτρέψει έως και 14 ημέρες για κάθε αίτημα ανάληψης. Η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε, με την επιλογή να την ανοίξει ξανά εάν προκύψουν μελλοντικά προβλήματα πληρωμής.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 20.000 INR στις 15 Ιουλίου 2024, τα οποία είχαν χρεωθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό, αλλά δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο. Η τράπεζα είχε επιβεβαιώσει την επιτυχημένη συναλλαγή, αλλά το καζίνο την είχε δείξει σε αναμονή. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα του παίκτη, το οποίο είχε αποδοθεί σε διακοπές στην υποδομή διαδικτυακών πληρωμών που επηρεάζουν όλους τους φορείς εκμετάλλευσης στην Ινδία. Ο παίκτης είχε ενημερωθεί ότι τα χρήματα θα μπορούσαν να επιστραφούν αυτόματα ή να πιστωθούν στον λογαριασμό του μόλις σταθεροποιηθεί η κατάσταση. Δεδομένου ότι δεν είχε αναφερθεί επιτυχής επιστροφή χρημάτων ή πίστωση και το καζίνο δεν είχε παράσχει περαιτέρω ενημερώσεις, η καταγγελία είχε κλείσει ως «ανεπίλυτη», επηρεάζοντας αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο για ενημερώσεις σχετικά με την καθυστέρηση, αλλά δεν είχε λάβει απάντηση. Καθώς το καζίνο είχε άδεια στην Κόστα Ρίκα, η οποία δεν διέθετε ειδικούς κανονισμούς για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο. Η ομάδα είχε υποδείξει ότι μια μείωση της βαθμολογίας του καζίνο από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγή της προσέγγισής τους.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δεν είχαν λάβει ακόμη τα χρήματά τους. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ποσό είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμη. Τον ενημερώσαμε ότι ήταν σύνηθες οι αναλήψεις να διαρκούν αρκετές ημέρες ή εβδομάδες λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων, και συμβουλεύσαμε την υπομονή. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε πρόβλημα κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του στο καζίνο 24betting, παρά το γεγονός ότι η Merchant Bank έδειξε ότι η κατάθεση δεν είχε πιστωθεί ακόμη. Ζητήσαμε από τον παίκτη να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και να παράσχει τυχόν απαντήσεις ή αριθμούς εισιτηρίων που ελήφθησαν. Μετά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία επιχείρησε να κάνει ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε απροσδόκητα. Ανέφερε ότι είχε κάνει επιτυχή ανάληψη χρημάτων στο παρελθόν και δήλωσε ότι ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς προειδοποίηση. Παρατείναμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες για περαιτέρω επικοινωνία, αλλά η συσκευή αναπαραγωγής δεν ανταποκρίθηκε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Ο παίκτης από την Ινδία δυσκολεύτηκε να αποσύρει 1000 INR σε κέρδη. Μετά από μια καθυστέρηση τριών ημερών, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του παίκτη χωρίς καμία εξήγηση. Παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν υπήρξε απάντηση. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, η οποία επηρέασε αρνητικά τη βαθμολογία του. Το καζίνο ήταν επίσης χωρίς άδεια, περιορίζοντας την περαιτέρω προσφυγή.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επιτυχή επαλήθευση KYC και προηγούμενες αναλήψεις, αλλά ανέφερε ότι ο λογαριασμός του έκλεισε οριστικά χωρίς εξήγηση. Παρά τις πολλές προσπάθειες, το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», γεγονός που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε απροσδιόριστα προβλήματα με τον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει τις απαραίτητες πληροφορίες και να παρατείνει την περίοδο καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης συνεργασίας του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει υπομονετικά για τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσει την απόσυρση προτού υποβάλει παράπονο. Πρότειναν επίσης ότι η καθυστέρηση θα μπορούσε να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης. Η ομάδα είχε προσφερθεί να παρέμβει εάν ο λογαριασμός του παίκτη επαληθευόταν, το ιστορικό του παιχνιδιού του ελεγχθεί, η απόσυρσή του εγκριθεί από το καζίνο και δεν είχε λάβει ακόμη τα κέρδη του για 14 ημέρες από τότε που ζήτησε την ανάληψη. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις της ομάδας και έτσι η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω αδυναμίας περαιτέρω έρευνας.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του στο καζίνο, καθώς τα χρήματα δεν αντανακλώνταν μετά την κατάθεση. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με την υποστήριξη πελατών του καζίνο ή να προωθήσει οποιαδήποτε απάντηση έλαβε από το καζίνο σε εμάς για περαιτέρω βοήθεια. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη παρά την παράταση του χρονικού πλαισίου απόκρισης, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την κατάθεση χρημάτων στο 24betting, καθώς το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και τα χρήματα είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να είναι υπομονετικός και να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσει την απόσυρση προτού υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του. Το ζήτημα στη συνέχεια επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 50000 σε 24 στοιχήματα μέσω PhonePe. Η συναλλαγή είχε χρεωθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό, αλλά η κατάθεση δεν αντικατοπτρίστηκε στο υπόλοιπο του καζίνο του. Δεν είχε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο και είχαμε δώσει οδηγίες για το πώς να το κάνει, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει Rs. 1750 τον προηγούμενο μήνα, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την 24betting, η οποία είχε εξασφαλίσει επιστροφή χρημάτων εντός 72 ωρών λόγω αποτυχίας κατάθεσης, ο παίκτης δεν είχε λάβει την επιστροφή χρημάτων. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του και να δώσει έναν αριθμό παρακολούθησης για τη συναλλαγή. Ζητήσαμε από το καζίνο να βοηθήσει με το αίτημα του παίκτη σχετικά με τη χαμένη κατάθεση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, κάτι που μας οδήγησε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση από το 24betting Casino δύο μήνες πριν, αλλά παρόλο που ήταν επαληθευμένος και αξιόπιστος πελάτης, δεν είχε λάβει τα χρήματά του. Ο παίκτης είχε κάνει πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για τις αναλήψεις του αλλά δεν είχε λάβει θετική απάντηση. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για την κατάσταση, το καζίνο δεν είχε ανταποκριθεί. Ως αποτέλεσμα, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον για να αποφύγει τέτοια ζητήματα.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Τα χρήματά του δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Είχαμε εξηγήσει στον παίκτη ότι οι αναλήψεις μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν και τον συμβουλεύαμε να είναι υπομονετικός και να συνεργαστεί με το καζίνο. Μετά την παράταση του χρόνου απόκρισης και τη μη λήψη σχολίων από το πρόγραμμα αναπαραγωγής, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε κάνει αίτηση για ανάληψη πριν από 7 μήνες η οποία έγινε αποδεκτή, αλλά το ποσό που αποσύρθηκε δεν είχε πιστωθεί στον τραπεζικό του λογαριασμό. Επικοινώνησε με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο, αλλά δεν έλαβε καμία λύση. Τον είχαμε συμβουλεύσει να υποβάλει τυχόν απαντήσεις που έλαβε από το καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στα μηνύματά μας και να παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία δήλωσε ότι μια κατάθεση 1600₹ μέσω UPI δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του στο 24betting, παρά την επιβεβαίωση της τράπεζας για την επιτυχημένη συναλλαγή. Ισχυρίστηκε ότι είχε προωθήσει ένα email από το καζίνο, υποστηρίζοντας ότι είχαν λάβει την πληρωμή. Ζητήσαμε από τον παίκτη να μοιραστεί την αλληλογραφία του με το καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπόρεσε να λάβει χρήματα μετά την έγκριση του αιτήματος απόσυρσής του έναν μήνα πριν. Το καζίνο είχε δώσει δύο αριθμούς IMPS τους οποίους η τράπεζα του παίκτη βρήκε μη ανιχνεύσιμους. Ο παίκτης είχε έρθει σε επαφή με το καζίνο αρκετές φορές, αλλά συνέχισε να λαμβάνει την ίδια απάντηση. Αφού ο παίκτης υπέβαλε ένα παράπονο μαζί μας, το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα στο πορτοφόλι του. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε παίξει χωρίς μπόνους και είχε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση KYC. Παρά τις προσπάθειές μας να απευθυνθούμε στο καζίνο για εξηγήσεις, δεν λάβαμε καμία απάντηση. Είχαμε χαρακτηρίσει την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη' λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο. Δυστυχώς, καθώς το καζίνο είχε άδεια στην Κόστα Ρίκα, όπου η προστασία των παικτών είναι ελάχιστη, δεν μπορέσαμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια στον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει χρήματα στις 15 Δεκεμβρίου αλλά δεν τα είχε λάβει στον λογαριασμό του ακόμη και μετά από πέντε ημέρες. Παρόλο που είχε παράσχει όλες τις λεπτομέρειες συναλλαγής στην υποστήριξη πελατών του καζίνο, δεν είχε λάβει καμία βοήθεια. Είχαμε προτείνει στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα, καθώς το καζίνο δεν μπορούσε να παρέμβει σε αυτό το θέμα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 3250INR στον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν. Παρά το γεγονός ότι έστειλε με email λεπτομέρειες για το θέμα, ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Είχαμε συστήσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για να διερευνήσει το ζήτημα, καθώς το καζίνο συνήθως δεν μπορούσε να βοηθήσει σε τέτοιες περιπτώσεις. Ωστόσο, ο παίκτης δεν ακολούθησε τις συμβουλές μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Μετά την εξέταση, η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσει την απόσυρση προτού υποβάλει παράπονο, καθώς οι καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονταν σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης. Η ομάδα είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες, αλλά ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από την πλευρά του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση δύο μήνες νωρίτερα, αλλά αναβαλλόταν συνεχώς, σύμφωνα με πληροφορίες από το ταμείο του καζίνο. Η κατάσταση δεν είχε αλλάξει για πάνω από 110 ημέρες παρά τις επανειλημμένες έρευνες του παίκτη. Ο παίκτης είχε δώσει τις απαραίτητες πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης των αιτημάτων ανάληψης του, τα οποία είχαν ακυρωθεί πολλές φορές από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να επικοινωνήσει με το καζίνο και να επιλύσει το πρόβλημα, δεν υπήρξε καμία απάντηση από την πλευρά του καζίνο. Ως εκ τούτου, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να είχε αρνητικά επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε συστήσει στον παίκτη να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον για να αποφύγει τέτοιες καταστάσεις.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 2.000 INR στον λογαριασμό του στο καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν. Το καζίνο τον είχε ενημερώσει ότι η διαδικασία θα διαρκούσε 72 ώρες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προτείνει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για έρευνα, η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και έναν μήνα. Ο παίκτης είχε δώσει τις αποδείξεις της συναλλαγής. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει το χρονοδιάγραμμα για ένα μήνα για να επιτρέψει στο καζίνο να επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να ασχοληθεί με το καζίνο και να επιλύσει το πρόβλημα, το καζίνο δεν είχε παράσχει κανένα ουσιαστικό στοιχείο ή εξήγηση για την καθυστέρηση στην επεξεργασία της ανάληψης των 50000 rs του παίκτη. Η έλλειψη ανταπόκρισης του καζίνο είχε οδηγήσει στην επισήμανση της καταγγελίας ως «ανεπίλυτη», επηρεάζοντας ενδεχομένως αρνητικά την αξιολόγησή του. Δυστυχώς, λόγω της αδειοδότησης του καζίνο στην Κόστα Ρίκα, η προστασία του παίκτη είναι κοντά στο μηδέν, αφήνοντας άλυτο το ζήτημα του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε κλείσει οριστικά τον λογαριασμό του χωρίς προειδοποίηση, ενώ περίμενε μια ανάληψη που είχε οριστεί να διεκπεραιωθεί σε 48 ώρες. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι κανένας άλλος από την τοποθεσία ή τη διεύθυνση IP του δεν είχε λογαριασμό στο καζίνο. Παρά τους ισχυρισμούς του παίκτη, το καζίνο δεν είχε παράσχει καμία εξήγηση ή απόδειξη για την ενέργειά του. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές για διευκρίνιση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο, είχαμε χαρακτηρίσει την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπιζε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να προσεγγίσει και να προσφέρει βοήθεια, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 5000 Rs. στο καζίνο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο UPI. Παρά το γεγονός ότι η συναλλαγή φάνηκε επιτυχής και η τράπεζα επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του δικαιούχου πιστώθηκε, το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έχει λάβει τα χρήματα.

Ο παίκτης από την Ινδία έκανε ανάληψη 16851 στις 9 Σεπτεμβρίου, κάτι που δεν έχει εμφανιστεί ακόμα στον λογαριασμό του μέχρι τις 13 Σεπτεμβρίου. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο, δεν έχει λάβει απάντηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο. Παρά τις δύο προσπάθειες κατάθεσης 500 INR η καθεμία, το ποσό αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό λογαριασμό αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι τα κατατεθέντα κεφάλαιά του ελήφθησαν.

Η παίκτρια από την Ινδία κατέθεσε 1.250₹ στο 24betting τα οποία έχουν αφαιρεθεί από τον τραπεζικό της λογαριασμό, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έχει λάβει την πληρωμή. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει 5000 INR στο 24betting. Ωστόσο, το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε την κατάθεση παρά τα χρήματα που αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του παίκτη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκε η κατάθεση του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την κατάθεσή του. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του, αλλά δεν έχουν πιστωθεί στο καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε μακροπρόθεσμο λογαριασμό στην 24betting. Πρόσφατα κέρδισε έως και 30 lakh, εκ των οποίων μόνο το ένα τρίτο είχε πληρωθεί, μετά το οποίο η εταιρεία έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό του. Ο παίκτης επέμεινε να χρησιμοποιεί μόνο έναν λογαριασμό. Μετά από πολλαπλές αλληλογραφίες μεταξύ του παίκτη, του καζίνο και της ομάδας παραπόνων, το καζίνο είχε αποκαταστήσει τον λογαριασμό και το υπόλοιπο του παίκτη, επιτρέποντάς του να κάνει σταδιακά ανάληψη των κερδών του. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα ανέφερε ότι οι αναλήψεις του δεν γίνονταν δεκτές. Παρά τις αρκετές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο για εξηγήσεις, δεν υπήρξε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης απάντησης από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε χρήματα στο καζίνο. Δυστυχώς, η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε το παράπονό του.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε μπόνους. Δυστυχώς δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του. Το καζίνο μας παρείχε επαρκή στοιχεία ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς και είχε αποκλειστεί στο παρελθόν, επομένως, απορρίψαμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε στο καζίνο, αλλά η κατάθεσή του δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο. Ο παίκτης έχει λάβει τα χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".

Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Ενώ το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης μείωσε το υπόλοιπο λίγο μετά την εμφάνισή του στον λογαριασμό του παίκτη, συμφώνησαν να χορηγήσουν ξανά στον παίκτη το υπόλοιπο.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε επειδή ο παίκτης υπέβαλε 2 παράπονα για το ίδιο θέμα.

Ο παίκτης από την Ινδία έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από την Ινδία έκανε κατάθεση, αλλά μόνο μέρος των κεφαλαίων της πιστώθηκε με επιτυχία. Το καζίνο επέστρεψε το ποσό που έλειπε και μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία που το επιβεβαιώνουν. Επομένως, επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση. Ακυρώθηκε και στάλθηκε ξανά στον τραπεζικό λογαριασμό κάποιου άλλου εν αγνοία του παίκτη. Το καζίνο ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός είχε χακαριστεί. Το καζίνο συνέστησε στον παίκτη να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης και να χρησιμοποιήσει έναν ισχυρότερο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματά του πίσω στον λογαριασμό του καζίνο. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση. Ακυρώθηκε και στάλθηκε ξανά στον τραπεζικό λογαριασμό κάποιου άλλου εν αγνοία του παίκτη. Το καζίνο ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός είχε χακαριστεί. Το καζίνο συνέστησε στον παίκτη να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης και να χρησιμοποιήσει έναν ισχυρότερο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματά του πίσω στον λογαριασμό του καζίνο. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία δεν έχει λάβει μπόνους παραπομπής. Το καζίνο παρείχε απόδειξη ότι το μπόνους πιστώθηκε πράγματι και ότι ο παίκτης έλαβε αυτό το μπόνους πολλές φορές με τους διπλότυπους λογαριασμούς του. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για το άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Το καζίνο απέτυχε να μας παράσχει σχετικές αποδείξεις για τους ισχυρισμούς τους. Πιστεύουμε ότι ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί και οι εκπρόσωποι του καζίνο σταμάτησαν να απαντούν στα μηνύματά μας, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Οι εκπρόσωποι του καζίνο μας πλησίασαν για να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία για άλλη μια φορά. Αφού μας προσκομίσαμε πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία, καταλήξαμε και ενημερώσαμε το καζίνο ότι πιστεύουμε ότι ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως, του δώσαμε επίσης λεπτομερή εξήγηση του γιατί. Το καζίνο αποφάσισε να λάβει υπόψη το συμπέρασμά μας και η καταγγελία έχει πλέον επιλυθεί.

Ο παίκτης από την Ινδία έκανε μια κατάθεση, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον gaming λογαριασμό του. Αργότερα, έγινε σαφές ότι το πρόβλημα πιθανότατα προκλήθηκε από σφάλμα στον πάροχο πληρωμών ή στο τέλος του προγράμματος αναπαραγωγής. Παρόλο που το ζήτημα δεν προκλήθηκε από σφάλμα στο τέλος του καζίνο και το καζίνο δεν έλαβε ποτέ την πληρωμή, το καζίνο πιστώθηκε το αμφισβητούμενο ποσό στον λογαριασμό παιχνιδιού του παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «Επίλυση» και σημειώθηκε ως «Γενναιόδωρο Καζίνο».

Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη. Αργότερα, έγινε σαφές ότι το καζίνο κατέσχεσε το υπόλοιπο του παίκτη λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς στο καζίνο. Το καζίνο παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για να αποδείξει αυτούς τους ισχυρισμούς. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη και η υποστήριξη δεν είναι χρήσιμη. Το καζίνο παρείχε αποδείξεις ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς, επομένως απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από την Ινδία διαμαρτύρεται για τη διαδικασία απόσυρσης. Αν και το καζίνο μας απέδειξε ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε πολλούς λογαριασμούς, το καζίνο αποφάσισε να αφήσει τον παίκτη να αποσύρει το υπόλοιπό του και η υπόθεση επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το καζίνο παρείχε αποδείξεις ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς, επομένως απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.