Αρχική σελίδαΠαράπονα9winz Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει σφάλματα ιστότοπου και δυσκολίες ανάληψης.

9winz Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει σφάλματα ιστότοπου και δυσκολίες ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.000 INR

9winz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αναφέρει προβλήματα με τον ιστότοπο του καζίνο που είχαν οδηγήσει σε απώλειες χρημάτων από ζωντανά παιχνίδια και κουλοχέρηδες. Υποστήριξε επίσης ότι η υποστήριξη πελατών δεν ανταποκρίθηκε και έκανε δύσκολη την ανάληψη κερδών λόγω τεχνικών σφαλμάτων. Η ομάδα παραπόνων είχε συνεργαστεί τόσο με τον παίκτη όσο και με το καζίνο για να κατανοήσουν την κατάσταση. Το καζίνο είχε αναγνωρίσει τεχνικά ζητήματα κατά την εν λόγω περίοδο και ισχυρίστηκε ότι τα είχε διορθώσει. Ζήτησαν από τον παίκτη να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για αποκλίσεις στο ιστορικό στοιχημάτων και διαβεβαίωσαν ότι θα ελέγξει το ιστορικό συναλλαγών. Ο παίκτης ανέφερε συνεχώς δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων και έλλειψη ικανοποιητικής υποστήριξης πελατών. Παρά το γεγονός ότι ο παίκτης παρείχε πολλά αποδεικτικά στοιχεία και τραπεζικές επιβεβαιώσεις, το καζίνο υποστήριξε ότι οι συναλλαγές ήταν ανεπιτυχείς στο τέλος τους και δεν είχαν λάβει τα χρήματα. Το καζίνο αποζημίωσε τελικά τον λογαριασμό του παίκτη για δύο ελλείπουσες καταθέσεις των 10.000 INR η καθεμία, αλλά επέμεινε ότι οι συναλλαγές ήταν ανεπιτυχείς και θα έπρεπε να επιστρέψουν στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Ζητήθηκε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει τη λήψη των 20.000 INR στον λογαριασμό του καζίνο, αλλά δεν υπήρξε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από τον παίκτη, με την επιλογή να ανοίξει ξανά εάν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Από τις τελευταίες δύο ημέρες ο ιστότοπός τους δεν λειτουργούσε σωστά. Δεν μπορώ να ανοίξω ούτε το ιστορικό στοιχημάτων μου. έπαιζα κουλοχέρηδες και ζωντανό παιχνίδι. Στο ζωντανό παιχνίδι σήμερα το στοίχημά μου τοποθετήθηκε και μόλις με πήγαν στην αρχική τους σελίδα με εμφάνιση σφάλματος και τα χρήματα είχαν φύγει και στον κουλοχέρη το στοίχημα γινόταν αυτόματα και δεν μπορώ να σταματήσω προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους τόσες φορές αλλά δεν ανταποκρίνονται και μου ζητούν να μου δώσω μια απόδειξη και αυτό ήταν ***** ένα live εκπομπή παιχνιδιών και κουλοχέρη πώς μπορώ να πάρω το ss και σήμερα παίρνω το στιγμιότυπο οθόνης. μπορείτε να βρείτε στο συνημμένο .δύο τρεις φορές δεν μπορώ να τραβήξω το στιγμιότυπο οθόνης αλλά σήμερα τα καταφέρνω και η εξυπηρέτηση πελατών τους δεν μιλούν καν για το θέμα απλά λέγοντάς μου να περιμένω. Εξαιτίας αυτού έχασα σχεδόν 10 χιλιάδες συν χρήματα. ακόμη και παίρνουν τόσο πολύ χρόνο στην ανάληψη και δεν δέχτηκαν να μου πουν απλώς το τεχνικό σφάλμα. Εννοώ ότι αυτός είναι ο πιο έξυπνος τρόπος για να κλέψουμε τα χρήματά μας.. βοηθήστε με και δώστε τα χρήματά μου πίσω.. σας ζητώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ VAISHAL,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 9winz Casino.

Κατανοήστε ότι θα ήταν σχεδόν αδύνατο να προσδιοριστεί εάν τα χρήματα που χάθηκαν οφείλονταν σε μια συνεχιζόμενη δυνατότητα αυτόματου στοιχήματος.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού από τη στιγμή που δεν έχετε στοιχηματίσει μόνοι σας; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Μπορείτε συνήθως να ζητήσετε ένα ιστορικό στοιχημάτων από την υποστήριξη του καζίνο για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας έστειλα το mail στο αναγνωριστικό της αλληλογραφίας σας και επίσης έστειλα ορισμένες λεπτομέρειες που συνέβαιναν μαζί μου τις τελευταίες τρεις ημέρες. Μπορείτε να το ελέγξετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Ευχαριστούμε για το email σας.

Το καζίνο έχει επιλύσει τις τεχνικές του δυσκολίες και σας έχει εφοδιάσει με το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σας;

Έχει αντιμετωπίσει το καζίνο το θέμα των ανεπιθύμητων στοιχημάτων;

Εάν το καζίνο σας παρείχε το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών, προωθήστε το στο email μου για έλεγχο.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις από το τελευταίο σας μήνυμα, ενημερώστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Κύριε, όπως σας είπα στο mail ότι θα σας δώσω το ιστορικό στοιχημάτων, αλλά υπάρχουν περισσότερα από 300 ιστορικά στοιχημάτων και μερικές φορές πιστώνεται το κερδισμένο ποσό των μικρών στοιχημάτων, αλλά το μεγάλο δεν ήταν .. οπότε θα έπρεπε να σας είχα στείλει τα περισσότερα από 100- 200 στιγμιότυπα οθόνης των στοιχημάτων;


Και το ποσό ήταν αυτή τη στιγμή πάνω από 30.000 με 50.000 ρουπίες.


Κύριε, αυτό είναι σαν να κάνουν ανοιχτά απάτες. Εννοώ ότι δεν εκτιμούν τους πελάτες τους. τρώνε απλώς χρήματα.


Κύριε, θα ήθελα πραγματικά να σας πω ότι παρακαλώ λύστε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.


Και ένα πράγμα θα ήθελα να σας πω ότι η κλήση εξυπηρέτησης πελατών έκοψε την κλήση μου αφού είπα το ζήτημα.


Επίσης θα ήθελα να προσθέσω ότι δεν ήθελαν να κάνουμε ανάληψη χρημάτων. 2 ημέρες πριν το υπόλοιπο ήταν πάνω από 3,5 λ. από ό,τι το σύστημά τους πέσει και το υπόλοιπο έπεφτε στα 10 χιλιάδες από ό,τι το σύστημα ήταν τέλεια εκείνη τη στιγμή, προσπάθησα να λάβω υποστήριξη από την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν ανταποκρίνονται και θα το κάνετε" Μην πιστεύετε ότι το κουμπί ανάληψης δεν λειτούργησε, αλλά το υπόλοιπο μειώθηκε, το σύστημα λειτουργούσε καλά.


Ένας από τους πελάτες του με διαβεβαίωσε ότι θα δώσει το ποσό αποζημίωσης, αλλά δεν το έκαναν και τώρα το άλλο άτομο εξυπηρέτησης πελατών μου είπε ότι μην πιστεύεις στο chat ή τηλεφωνώ είτε πήρες ένα mail, εννοώ ουάου, δεν έπρεπε να το πιστέψω άτομο εξυπηρέτησης πελατών. Επισυνάπτω το στιγμιότυπο οθόνης για αυτό.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χρειάζομαι βοήθεια από την πλευρά σου.


Επισυνάπτω το ss για το πώς χειραγωγούν να μην κάνουν ανάληψη και να παίξουν με αυτά τα χρήματα και να χάσουν.


Πάντα τη στιγμή της απόσυρσης το σύστημά τους πέφτει ή βρίσκεται υπό συντήρηση. file


Δείτε εδώ την απόδειξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, VAISHAL, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 9winz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ 9winz Casino,


Θα μπορούσατε να δηλώσετε ποιο ποσό δικαιούται ο παίκτης και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γράφω για να αντιμετωπίσω μια σειρά από ανησυχητικά ζητήματα που αντιμετώπισα κατά τη χρήση της πλατφόρμας σας, τα οποία έχουν επηρεάσει σοβαρά την εμπειρία μου ως πελάτη. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες να ζητήσω βοήθεια από την εξυπηρέτηση πελατών, αντιμετώπισα ανεπαρκείς απαντήσεις και μη χρήσιμη επικοινωνία. Πρώτον, υπήρξαν περιπτώσεις όπου τα κέρδη δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου όπως αναμενόταν. Αυτή η αποτυχία να αντικατοπτρίσω με ακρίβεια τα κέρδη μου υπονομεύει την εμπιστοσύνη και τη δικαιοσύνη που είναι απαραίτητες για οποιαδήποτε πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών. Επιπλέον, σε πολλές περιπτώσεις, όταν προσπαθούσα να κάνω ανάληψη σημαντικών ποσών –συνολικά περίπου 3-4 λ.κ.– αντιμετώπισα σταθερά προβλήματα με το σύστημα αναλήψεών σας. Φαίνεται ότι όποτε το ποσό ανάληψης είναι σημαντικό, το σύστημά σας αντιμετωπίζει βολικά τεχνικές δυσκολίες, με αποτέλεσμα να μην έχω πρόσβαση στα χρήματά μου. Αυτό το μοτίβο συμπεριφοράς είναι βαθιά ανησυχητικό και προτείνει σκόπιμη χειραγώγηση για να αποτρέψει τους χρήστες από την ανάληψη μεγάλων ποσών. Είναι απαράδεκτο για ένα αξιόπιστο καζίνο να εμπλέκεται σε τέτοιες πρακτικές, οι οποίες προδίδουν την εμπιστοσύνη των πελατών του και παραβιάζουν τις αρχές του ευγενούς παιχνιδιού. Σας παρακαλώ να διερευνήσετε αυτά τα ζητήματα επειγόντως και να δώσετε μια ικανοποιητική εξήγηση για τις συστημικές αποτυχίες στη διαδικασία ανάληψης. Επιπλέον, εάν αυτά τα θέματα δεν αντιμετωπιστούν έγκαιρα και με διαφάνεια, δεν θα έχω άλλη επιλογή από το να κλιμακώσω αυτήν την καταγγελία και να αναζητήσω περαιτέρω μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων μου ως καταναλωτή. Σας προτρέπω να λάβετε σοβαρά υπόψη αυτό το ζήτημα και να δώσετε προτεραιότητα στην ακεραιότητα και την αξιοπιστία των Υπηρεσίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vaishal!


Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε και θα ήθελα να ζητήσω συγγνώμη για αυτές, καθώς όντως αντιμετωπίσαμε σημαντικά τεχνικά ζητήματα, που σχετίζονταν με τον τρίτο συνεργάτη μας, ωστόσο έχουν ήδη επιλυθεί, και ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά. Ωστόσο, η ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε μπορεί να σχετίζεται με ένα πρόβλημα δικτύου, καθώς ο διακομιστής του παρόχου παιχνιδιού που παίζατε, μπορούσε να υπολογίσει σωστά τα στοιχήματα και τα κέρδη, αλλά λόγω των προαναφερθέντων προβλημάτων δικτύου οι γύροι θα μπορούσαν να εμφανίζονται με καθυστερήσεις. Παρόλα αυτά, δώστε την ακριβή ημερομηνία και ένα χρονικό πλαίσιο, εάν είναι δυνατόν, πότε αντιμετωπίσατε αυτές τις δυσκολίες, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε τριπλό το ιστορικό συναλλαγών, στοιχημάτων και κερδών και να σας τα στείλουμε, εάν απαιτείται.


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Ομάδα Υποστήριξης Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σε πολλές περιπτώσεις, κατά την απόπειρα ανάληψης ποσού που υπερβαίνει τα 50 χιλιάδες από τον λογαριασμό μου, η υπηρεσία σας αντιμετωπίζει ξαφνική πτώση στη λειτουργικότητα. Παρά το γεγονός ότι υπάρχει υπόλοιπο πολύ πάνω από το απαιτούμενο όριο, η επιλογή ανάληψης καθίσταται απρόσιτη, καθιστώντας ουσιαστικά την υπηρεσία σας άχρηστη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Σημειωτέον, μετά από μια σημαντική καθυστέρηση κατά την οποία το υπόλοιπό μου πέφτει σε περίπου 10 χιλιάδες, το σύστημα ανάληψης από θαύμα ξαναζωντανεύει. επιτρέποντάς μου να εκτελώ συναλλαγές απρόσκοπτα. Ωστόσο, καθώς το υπόλοιπό μου ξεπερνά τα 3 λ.λ., το σύστημα ανάληψης δυσλειτουργεί για άλλη μια φορά ανεξήγητα. Αυτός ο κύκλος δυσλειτουργίας μόνο κατά τις κρίσιμες στιγμές ανάληψης υποδηλώνει μια σκόπιμη προσπάθεια παρεμπόδισης ή χειραγώγησης της διαδικασίας ανάληψης. Επιπλέον, όταν επιχειρώ να ξεκινήσω μια ανάληψη, το σύστημα αποτυγχάνει να ανταποκριθεί πλήρως, στερώντας μου την ευκαιρία ακόμη και να εισαγάγω τα τραπεζικά μου στοιχεία. Αυτή η εμπειρία με αφήνει να νιώθω απόλυτη απογοήτευση και εξαπάτηση, σαν να με εμποδίζουν εσκεμμένα να αποκτήσω πρόσβαση στα δικά μου κεφάλαια.


Απευθύνομαι σε μια σειρά από ανησυχητικά περιστατικά που συνέβησαν μεταξύ 15 Φεβρουαρίου και 17 Φεβρουαρίου, τα οποία με έχουν αφήσει βαθιά δυσαρεστημένη και απογοητευμένη με το επίπεδο υπηρεσιών που παρέχει η πλατφόρμα σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αντιμετώπισα σημαντικές δυσκολίες που σχετίζονται στην πίστωση των κερδισμένων ποσών στον λογαριασμό μου. Παρά τη συμμετοχή μου σε δραστηριότητες όπου κέρδισα δικαιωματικά κέρδη, αυτά τα ποσά δεν πιστώθηκαν όπως αναμενόταν. Αυτή η έλλειψη διαφάνειας και η αποτυχία τήρησης των δεσμεύσεων που κερδίζουν δεν έχει προκαλέσει μόνο ταλαιπωρία, αλλά και διαβρώνει την εμπιστοσύνη μου στην ακεραιότητα της πλατφόρμας σας. Επιπλέον, όπως ανέφερα προηγουμένως σχετικά με τα προβλήματα αποσύρσεων που αντιμετωπίσατε, είναι προφανές ότι υπάρχουν συστημικά προβλήματα στην πλατφόρμα σας που εμποδίζουν χρήστες από την πρόσβαση στα κεφάλαιά τους όταν χρειάζεται. Αυτή η χειραγώγηση της διαδικασίας απόσυρσης είναι απαράδεκτη και ισοδυναμεί με εξαπάτηση. Είναι πολύ ανησυχητικό να βλέπουμε ανοιχτά τέτοιες πρακτικές στην πλατφόρμα σας. Δεδομένης της σοβαρότητας αυτών των ζητημάτων και του αντίκτυπου που είχαν στην εμπειρία χρήστη μου, ζητώ αποζημίωση για την ταλαιπωρία, την απογοήτευση και τις πιθανές απώλειες που προκλήθηκαν ως αποτέλεσμα αυτών περιστατικά. Είναι επιτακτική ανάγκη η πλατφόρμα σας να αναλάβει την ευθύνη για τις ελλείψεις της και να λάβει προληπτικά μέτρα για να τις διορθώσει άμεσα. Πιστεύω ότι θα αντιμετωπίσετε αυτές τις ανησυχίες με τη σοβαρότητα και την επείγουσα ανάγκη που τους αξίζει. Ανυπομονώ να λάβω μια ικανοποιητική επίλυση και αποζημίωση για τα ζητήματα που περιγράφονται παραπάνω.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας;


Αγαπητέ 9winz Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή έχω ένα υπόλοιπο NIL.


Σας γράφω για να αντιμετωπίσω ένα ανησυχητικό ζήτημα που παρουσιάστηκε μεταξύ 15ης και 17ης Φεβρουαρίου σχετικά με τη χειραγώγηση του υπολοίπου μου στην πλατφόρμα του καζίνο σας.


Έχω κοινοποιήσει προηγουμένως ολόκληρη την κατάσταση στην ομάδα υποστήριξής σας, περιγράφοντας τις αποκλίσεις και τις αθέμιτες πρακτικές που έλαβαν χώρα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ωστόσο, είμαι απογοητευμένος από την απάντηση που έχω λάβει μέχρι στιγμής.


Αν και καταλαβαίνω ότι ο ιστότοπός σας ενδέχεται να λειτουργεί σωστά αυτήν τη στιγμή, η ανησυχία μου έγκειται στα γεγονότα που συνέβησαν στο παρελθόν. Παρά τις προσπάθειές μου να εξηγήσω διεξοδικά την κατάσταση, με απογοήτευση διαπιστώνω ότι η ομάδα σας αποδίδει το ζήτημα σε ένα υποτιθέμενο πρόβλημα δικτύου από την πλευρά μου.


Είναι απίστευτο να προτείνω ότι ένα πρόβλημα δικτύου θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια τόσο σημαντική απόκλιση στο υπόλοιπό μου, ειδικά αν σκεφτεί κανείς ότι ήταν πάνω από 50 χιλιάδες. Μια τέτοια εξήγηση στερείται αξιοπιστίας και είναι, ειλικρινά, προσβλητική.


Επιπλέον, με προβληματίζει βαθύτατα ο περιφρονητικός και ασεβής τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίστηκε αυτό το θέμα. Είναι τόσο αντιεπαγγελματικό όσο και απαράδεκτο να μου κουνάτε το δάχτυλο χωρίς να διερευνήσετε πλήρως την κατάσταση ή να παρέχετε κάποια ουσιαστική λύση.


Σας προτρέπω να επανεξετάσετε τη στάση σας σε αυτό το θέμα και να διεξαγάγετε διεξοδική έρευνα για την παραποίηση του υπολοίπου μου κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου. Αναμένω μια άμεση και ικανοποιητική ανταπόκριση, καθώς και τα κατάλληλα μέτρα για να διορθωθεί η κατάσταση και να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη μου στην πλατφόρμα του καζίνο σας.


Η αποτυχία να αντιμετωπιστεί επαρκώς αυτό το ζήτημα δεν θα μου αφήσει άλλη επιλογή από το να κλιμακώσω περαιτέρω τις ανησυχίες μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου αγαπητέ Vishal, Stefan!


Όπως έχω αναφέρει προηγουμένως, όντως αντιμετωπίσαμε τεχνικές δυσκολίες μεταξύ 15 και 17 Φεβρουαρίου, αλλά από τις 17 όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν σωστά και δεν αναφέρθηκαν μαζικά προβλήματα με αναλήψεις και έκτοτε ο παίκτης μπορεί ελεύθερα να αποσύρει τα κέρδη του εντός καθορισμένων ορίων αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις.


Επίσης, θα ήθελα να ζητήσω στιγμιότυπα οθόνης με το κερδισμένο ποσό τους και ένα στιγμιότυπο οθόνης με αδυναμία ανάληψης χρημάτων άνω των 10000 INR.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας γράφω για να εκφράσω την απογοήτευση και την απογοήτευσή μου σχετικά με το πρόσφατο τεχνικό πρόβλημα που αντιμετώπισα κατά τη χρήση της πλατφόρμας σας.


Κατά τη διάρκεια του συμβάντος, επικοινώνησα με τον συνοδό σας για βοήθεια, ο οποίος με ενημέρωσε ότι το πρόβλημα οφειλόταν στη σύνδεσή μου στο δίκτυο.


Ωστόσο, υπέπεσε στην αντίληψή μου ότι μπορεί να υπήρξε παρεξήγηση ή παρεξήγηση σχετικά με τη φύση του προβλήματος.


Τώρα, σε συζητήσεις με το Casino Guru, φαίνεται ότι γίνεται μια προσπάθεια να μετατεθεί η ευθύνη σε εμένα χωρίς την κατάλληλη διερεύνηση του τεχνικού ζητήματος.


Αυτή η συμπεριφορά είναι τόσο αποκαρδιωτική όσο και αντιεπαγγελματική. Θα ήθελα να ζητήσω μια διεξοδική επανεξέταση της κατάστασης και διευκρίνιση σχετικά με τη βασική αιτία του προβλήματος. Επιπλέον, σας προτρέπω να παρέχετε διαφάνεια και υπευθυνότητα στις αλληλεπιδράσεις σας με την εξυπηρέτηση πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες αντιμετωπίζονται δίκαια και με σεβασμό.




Επικοινωνώ σχετικά με μια πρόσφατη ασυμφωνία στον λογαριασμό μου και θα ήθελα να ζητήσω πρόσβαση σε όλες τις αναφορές συνομιλίας και τις αναφορές συνοδών κλήσης για μια συγκεκριμένη περίοδο.


Δυστυχώς, δεν έχω στιγμιότυπα οθόνης των αλληλεπιδράσεων κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου. Ωστόσο, είμαι βέβαιος ότι οι αναφορές συνομιλιών και κλήσεων θα παρέχουν τα απαραίτητα στοιχεία για να διευκρινιστεί η κατάσταση.


Δώστε μου όλες τις αναφορές συνομιλίας και τις αναφορές του συνοδού για την περίοδο από 15 έως 17 Φεβρουαρίου το συντομότερο δυνατό. Η πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες θα με βοηθήσει να κατανοήσω τα γεγονότα γύρω από το ζήτημα και θα μας επιτρέψει να το επιλύσουμε αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vaishal!


Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το τεχνικό ζήτημα διερευνήθηκε, διορθώθηκε σωστά και δόθηκαν όλες οι αποζημιώσεις. Το ιστορικό των στοιχημάτων σας ελέγχθηκε διπλά και δεν βρέθηκαν αποκλίσεις, όπως μπορείτε να δείτε, καθώς το έχουμε παράσχει και για διπλό έλεγχο. Εάν μπορείτε να δείτε τυχόν αποκλίσεις εκεί, τυχόν κέρδη που δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπό σας - μην διστάσετε να τα επισημάνετε και θα εκτελέσουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες. Θα ζητήσω να συγκεντρώσω τις αιτούμενες αναφορές και να τις στείλω στο email σας το συντομότερο δυνατό, αλλά μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Πρώτα και κύρια, θέλω να εκφράσω την απογοήτευσή μου για το επίπεδο υποστήριξης και επίλυσης που παρέχεται μέχρι τώρα. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες αντιμετώπισης του ζητήματος, δεν έλαβα μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημα. Επιπλέον, ανησυχώ βαθύτατα για την έλλειψη διαφάνειας και λογοδοσίας που επέδειξε η ομάδα σας στον χειρισμό αυτού του ζητήματος.


Σύμφωνα με τα προηγούμενα αιτήματά μου, σας παρακαλώ να μου παρέχετε όλες τις αναφορές συνομιλίας που σχετίζονται με τον λογαριασμό μου, διασφαλίζοντας ότι καμία από τις κρίσιμες ανταλλαγές δεν θα παραλειφθεί. Συγκεκριμένα, αναμένω να δω τις αναφορές όπου μοιράστηκα στιγμιότυπα οθόνης που επισημαίνουν το δυσλειτουργικό κουμπί ανάληψης, καθώς και τυχόν επόμενες συζητήσεις που επικεντρώνονται αποκλειστικά στην επίλυση αυτού του προβλήματος ανάληψης.


Επιπλέον, πρέπει να εκφράσω τη βαθιά μου απογοήτευση για την προτεινόμενη αποζημίωση μόλις 300 ₹ για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε από την αδυναμία ανάληψης 3,5 lakhs ₹ από τον λογαριασμό μου. Αυτή η προσφορά δεν είναι μόνο προσβλητική, αλλά και δεν αναγνωρίζει τη σημαντική οικονομική ζημία και την ταλαιπωρία που έχω υποστεί ως πιστός χρήστης της πλατφόρμας σας.


Επιπλέον, με προβληματίζει βαθύτατα η απορριπτική στάση που επιδεικνύει η ομάδα σας, τόσο στη γραπτή επικοινωνία όσο και κατά τις αλληλεπιδράσεις μου με τους βοηθούς κλήσης σας. Το να αποδώσω το ζήτημα της απόσυρσης σε ένα υποτιθέμενο "πρόβλημα δικτύου" από την πλευρά μου δεν είναι μόνο παραπλανητικό αλλά και συνορεύει με την εξαπάτηση. Τέτοιες τακτικές όχι μόνο διαβρώνουν την εμπιστοσύνη, αλλά επίσης αντικατοπτρίζουν ελάχιστα την ακεραιότητα και τη δέσμευση της εταιρείας σας στην ικανοποίηση των πελατών.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας γράφω για να παράσχω περαιτέρω στοιχεία για να υποστηρίξω την προηγούμενη καταγγελία μου σχετικά με την απαράδεκτη συμπεριφορά που επέδειξε η ομάδα σας κατά τις πρόσφατες αλληλεπιδράσεις μας.


Συνημμένα σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα βρείτε στιγμιότυπα οθόνης των αναφορών συνομιλίας που απεικονίζουν ξεκάθαρα τη χειραγωγική συμπεριφορά και την ψυχική παρενόχληση που έχω υποστεί. Αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης υπογραμμίζουν τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα σας αντιμετωπίζει με συνέπεια προβλήματα μόνο όταν πρόκειται για αναλήψεις, αποφεύγοντας βολικά την αντιμετώπιση ανησυχιών που σχετίζονται με καταθέσεις ή κέρδη.


Αυτό το επιλεκτικό μοτίβο εγείρει σοβαρές αμφιβολίες σχετικά με την ακεραιότητα και τη δικαιοσύνη της πλατφόρμας σας. Επιπλέον, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα μεταξύ 10 μ.μ. και 1:30 π.μ. της 16ης Φεβρουαρίου. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μου να αντιμετωπίσω τα ζητήματα απόσυρσης που αντιμετώπισα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αντιμετώπισα υπεκφυγές απαντήσεις και άρνηση να αναγνωρίσω οποιοδήποτε σφάλμα εκ μέρους σας. Είναι προφανές ότι η ομάδα σας εσκεμμένα αποκρύπτει κρίσιμες πληροφορίες και αποφεύγει την ευθύνη.


Επιπλέον, η έλλειψη συνεργασίας και οι συνεχείς τακτικές ακινητοποίησης που εφαρμόζουν οι εκπρόσωποί σας απλώς επιδεινώνουν την κατάσταση. Αντί να δώσω έγκαιρη λύση, αντιμετωπίζω ατελείωτους γύρους άκαρπων συζητήσεων και δικαιολογιών, οι οποίες χρησιμεύουν μόνο για να σπαταλήσω τον χρόνο μου και να προκαλέσουν περαιτέρω αγωνία. Είναι απολύτως σαφές ότι οι ενέργειες της ομάδας σας συνιστούν μια μορφή ψυχικής παρενόχλησης, καθώς αδιαφορούν συνεχώς τις ανησυχίες μου και αρνούμαι να παράσχω επαρκείς λύσεις.


Αυτή η συμπεριφορά δεν είναι μόνο αντιεπαγγελματική αλλά και ανήθικη και απαιτώ να αντιμετωπιστεί άμεσα.


Σας προτρέπω να αναλάβετε ταχεία και αποφασιστική δράση για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα και να μου παράσχετε την αποζημίωση και την επίλυση που δικαιωματικά μου αξίζει.


Κατά την εξέταση των αναφορών συνομιλίας, είναι απολύτως σαφές ότι υπήρξε ένα σταθερό μοτίβο εκτροπής της ευθύνης και προσπάθειας να μετατοπιστεί η ευθύνη σε τεχνικά ζητήματα όποτε έφερα εύλογες ανησυχίες.


Παρά τις επανειλημμένες ερωτήσεις και τα αιτήματά μου για βοήθεια, οι απαντήσεις που δόθηκαν ήταν ανεπαρκείς και απλώς με απογοήτευσαν περαιτέρω.


Συγκεκριμένα, πρέπει να επισημάνω το περιστατικό που συνέβη το βράδυ της 16ης Φεβρουαρίου, μεταξύ των ωρών 10 μ.μ. και 1:30 π.μ. Από τα ρεπορτάζ των συνομιλιών προκύπτει ότι οι προσπάθειές μου να αποσύρω σημαντικό ποσό αντιμετωπίστηκαν με δικαιολογίες που σχετίζονται με τεχνικές δυσκολίες . Αυτό είναι απαράδεκτο, ειδικά αν λάβουμε υπόψη το σημαντικό χρηματικό ποσό.


Επιπλέον, τρόμαξα όταν ενημερώθηκα από τον εκπρόσωπό σας ότι η σύνδεσή μου στο δίκτυο έφταιγε για τα προβλήματα που αντιμετώπισα. Αυτός ο ισχυρισμός είναι αβάσιμος και απλώς διαβρώνει περαιτέρω την εμπιστοσύνη μου στην πλατφόρμα σας.


Επιπλέον, η απορριπτική απάντηση από την 9winz, η οποία δηλώνει ότι δεν θα προβούν σε καμία ενέργεια, είναι ενδεικτική της έλλειψης λογοδοσίας και διαφάνειας. Σε αυτό το σημείο, αισθάνομαι υποχρεωμένος να κλιμακώσω αυτό το θέμα σε μια ανώτερη αρχή, όπως το Casino Guru, στο ελπίζει ότι θα παρέμβουν και θα διευκολύνουν την επίλυση. Το χρηματικό ποσό που εμπλέκεται σε αυτή τη συναλλαγή δεν είναι ασήμαντο. ανέρχεται σε σχεδόν 3 με 4 lakhs ρουπίες. Αυτό που ξεκίνησε ως αντιληπτή απόκλιση 10.000 ρουπιών έχει τώρα κλιμακωθεί σε σοβαρή κατηγορία για απάτη και ανάρμοστη συμπεριφορά εκ μέρους σας.


Σας παρακαλώ να λάβετε σοβαρά υπόψη αυτό το παράπονο και να ξεκινήσετε μια ενδελεχή έρευνα για το θέμα. Επιπλέον, σας ζητώ ευγενικά να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προσφέρετε μια λύση με τη μορφή μπόνους με χαμηλή απαίτηση στοιχήματος, όπως 2,5 lakhs με ποντάρισμα 3 φορές, ως χειρονομία καλής θέλησης και αποζημίωσης για την αγωνία που προκλήθηκε.


,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vaishal,


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε λόγω του τεχνικού προβλήματος.


Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να αντιμετωπίζουμε τέτοιες δυσκολίες, ειδικά για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Καθ' όλη τη διάρκεια των τριών ημερών που παρέμεινε αυτό το ζήτημα, καταβάλαμε συντονισμένες προσπάθειες για να διορθώσουμε την κατάσταση και να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι παίκτες ενημερώθηκαν έγκαιρα. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι στο πλαίσιο των προσπαθειών μας για τον μετριασμό των επιπτώσεων αυτού του ζητήματος, έχετε λάβει πρόσθετη αποζημίωση.

Να είστε βέβαιοι ότι λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα θέματα και προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τα συστήματά μας για να αποτρέψουμε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξη και την κατανόησή σας!


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Υποστήριξης 9winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Σε αντίθεση με όσα ανακοινώθηκαν, δεν έχω λάβει καμία επιπλέον αποζημίωση για το προαναφερθέν τεχνικό ζήτημα. Παρά την παροχή στιγμιότυπων οθόνης που απεικονίζουν ξεκάθαρα τη χειραγώγηση και την ψυχική παρενόχληση που βιώθηκε, το θέμα φαίνεται να έχει παραβλεφθεί.

Την ώρα του συμβάντος, η πιθανή αποζημίωση εκτιμήθηκε ότι κυμαίνεται από 3-4 λίρες ρουπίες. Πιστεύω ότι είναι δίκαιο να λάβετε ένα μπόνους ή αποζημίωση ίση με αυτό το ποσό, λαμβάνοντας υπόψη την ταλαιπωρία και την αγωνία που προκλήθηκε.

Έθεσα αυτό το θέμα χθες, ωστόσο φαίνεται ότι εξακολουθεί να υπάρχει απροθυμία να αναγνωρίσουμε το σφάλμα ή να προσφέρουμε την κατάλληλη αποζημίωση. Σας προτρέπω να μην υποτιμάτε την αποφασιστικότητα ενός προστάτη όπως εγώ και να διορθώσετε αυτή την κατάσταση άμεσα.

Αντιμετωπίστε αυτό το θέμα με τη σοβαρότητα που του αξίζει και παράσχετε αποζημίωση σύμφωνα με την αρχική εκτίμηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης Γκουρού του Καζίνο,


Ελπίζω το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά. Γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου ανησυχία σχετικά με τη συμπεριφορά του 9Winz Casino απέναντί μου κατά τη διάρκεια ενός πρόσφατου ζητήματος ανάληψης.


Έχω ήδη υποβάλει στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας κατά τη συγκεκριμένη περίοδο, καταδεικνύοντας ξεκάθαρα την απαράδεκτη συμπεριφορά τους.


Η συμπεριφορά που επέδειξε το προσωπικό του 9Winz Casino ήταν εξαιρετικά αντιεπαγγελματική και αγενής. Οι ενέργειές τους όχι μόνο αμαύρωσαν την εμπειρία μου στο gaming, αλλά έχουν επίσης εγείρει σοβαρές αμφιβολίες για την ακεραιότητα και την αξιοπιστία της πλατφόρμας τους.


Ζητώ ευγενικά την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα και σας προτρέπω να διερευνήσετε διεξοδικά το θέμα με βάση τα στοιχεία που έχω προσκομίσει. Ελπίζω ειλικρινά ότι θα λάβετε τα κατάλληλα μέτρα κατά του 9Winz Casino για να διασφαλίσετε ότι θα παρασχεθεί η αποζημίωση.


Σας ευχαριστούμε για την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Ανυπομονώ να ακούσω σύντομα νέα σας σχετικά με το αποτέλεσμα της έρευνάς σας και τις ενέργειες που έγιναν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 9winz Casino,


Θα μπορούσατε να μας δώσετε την επίσημη δήλωση από τον πάροχο του παιχνιδιού από τις 15 έως τις 17 Φεβρουαρίου; Θα μπορούσατε να δηλώσετε ποια ήταν η αποζημίωση στον παίκτη που αναφέρατε παραπάνω;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε,


Όλες οι πληροφορίες που ζητήθηκαν δόθηκαν μέσω email, παρακαλούμε ελέγξτε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γράφω για να αντιμετωπίσω ένα θέμα υψίστης σημασίας σχετικά με τις πληροφορίες που παρέχει η 9winz και το θέμα της αποζημίωσης.


Πρώτον, σας παρακαλώ να μοιραστείτε τις πληροφορίες μαζί μου, ώστε να μπορέσω να ελέγξω διεξοδικά την ακρίβειά τους και να βεβαιωθώ ότι δεν υπήρξε παραποίηση ή τροποποίηση. Η διαφάνεια είναι το κλειδί για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης και της εμπιστοσύνης στην επιχειρηματική μας σχέση και πιστεύω ότι είναι επιτακτική ανάγκη να έχω πρόσβαση στις πληροφορίες από πρώτο χέρι.


Επιπλέον, θα ήθελα να θίξω το θέμα της αποζημίωσης, ειδικά για το ποσό των 3-4 Λακ. Όπως καταλαβαίνω, δεν έχει παρασχεθεί αποζημίωση για την αδυναμία μου να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού. Θέλω να τονίσω ότι εάν όντως έχει παρασχεθεί αποζημίωση ως προς αυτό, θα εκτιμούσα την επιβεβαίωση του ίδιου.


Ωστόσο, με βάση τα αρχεία και τις συναλλαγές μου, είμαι βέβαιος ότι δεν έχει παρασχεθεί αποζημίωση για το αναφερόμενο ζήτημα ανάληψης. Ως εκ τούτου, παρακαλώ διευκρινίσεις και για αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορέσατε να αποσύρετε τα χρήματά σας και τα χάσατε μετά από αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,


Ελπίζω το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά. Σας γράφω με βαθιά ανησυχία σχετικά με το συνεχές ζήτημα που αντιμετωπίζω με το καζίνο 9Winz.


Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επίλυσης του ζητήματος, βρίσκομαι υποχρεωμένος να το κλιμακώσω στην προσοχή σας, καθώς η κατάσταση παραμένει άλυτη και ολοένα και πιο απογοητευτική.


Εδώ και αρκετό καιρό, έχω παρατηρήσει ένα ανησυχητικό μοτίβο στις εμπειρίες απόσυρσής μου με το 9Winz. Συγκεκριμένα, κάθε φορά που το υπόλοιπό μου ξεπερνά τις 50.000 ρουπίες, αντιμετωπίζω δυσκολίες στην ανάληψη κεφαλαίων. Περιέργως, όταν το υπόλοιπό μου μειώνεται σε περίπου 10.000 ρουπίες, ξαφνικά ανακτώ τη δυνατότητα ανάληψης.


Αυτή η ασυνεπής συμπεριφορά έχει εμφανιστεί επανειλημμένα, υποδεικνύοντας μια συστηματική χειραγώγηση για την αποτροπή αναλήψεων όταν το υπόλοιπό μου είναι ευνοϊκό. Έχω επικοινωνήσει επιμελώς αυτό το ζήτημα στην ομάδα υποστήριξης στο 9Winz, παρέχοντας στοιχεία και λεπτομέρειες για κάθε περιστατικό.


Ωστόσο, οι απαντήσεις τους ήταν υπεκφυγές και μη ικανοποιητικές. Προσπάθησαν να μεταθέσουν την ευθύνη σε ζητήματα δικτύου ή ισχυρίστηκαν ότι το σύστημά τους λειτουργεί σωστά, παρά τα σαφή στοιχεία που υποδηλώνουν το αντίθετο.


Επιπλέον, πρέπει να αναφερθώ στον ισχυρισμό τους ότι έχει παρασχεθεί αποζημίωση για προηγούμενες περιπτώσεις προβλημάτων απόσυρσης. Μέχρι σήμερα, δεν έχω λάβει καμία τέτοια αποζημίωση, κάτι που απλώς προσθέτει στην απογοήτευση και τη δυσπιστία μου προς την πλατφόρμα τους.


Είναι προφανές ότι η 9Winz χρησιμοποιεί παραπλανητικές τακτικές για να αποφύγει να τιμήσει τις αναλήψεις και να αποζημιώσει τους χρήστες που επηρεάζονται.


Αυτή η ανήθικη συμπεριφορά όχι μόνο παραβιάζει την εμπιστοσύνη πελατών σαν εμένα, αλλά επίσης αμαυρώνει τη φήμη των διαδικτυακών πλατφορμών τζόγου στο σύνολό της. Σας παρακαλώ να λάβετε άμεσα και αποφασιστικά μέτρα κατά της 9Winz για να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση.


Έχει περάσει πάνω από ένας μήνας που υπομένω αυτό το ζήτημα, και έχω εξαντληθεί από το να εξηγώ επανειλημμένα τη δύσκολη θέση μου. Σας προτρέπω να διαβάσετε τα προηγούμενα μηνύματά μου που περιγράφουν τις λεπτομέρειες αυτού του θέματος και να παρέμβετε εκ μέρους των επηρεαζόμενων χρηστών.


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το επείγον θέμα. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας και πιστεύω ότι θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπιση της ανάρμοστης συμπεριφοράς της 9Winz.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γράφω για να αντιμετωπίσω ένα τρέχον πρόβλημα που αντιμετωπίζω με το 9Winz και ζητώ την επείγουσα προσοχή και τη βοήθειά σας για την επίλυσή του.


Στις 18 Μαρτίου 2024 κατέθεσα 2500 INR στον λογαριασμό μου στο 9Winz. Ωστόσο, έχουν περάσει 24 ώρες και το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου. Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, ενημερώθηκα ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 15 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθεί η κατάθεση.


Αυτή η παρατεταμένη καθυστέρηση είναι εξαιρετικά άβολη και απαράδεκτη. Επιπλέον, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών με τον οποίο μίλησα φάνηκε απορριπτικός και πρότεινε ότι υπάρχουν πολλά ζητήματα που προκαλούν τέτοιες καθυστερήσεις.


Αυτή η απάντηση προσθέτει μόνο την απογοήτευσή μου και με κάνει να πιστεύω ότι μπορεί να υπάρχει σκόπιμη αμέλεια εκ μέρους της 9Winz. Για να δείξω την ανησυχία μου, έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιβεβαίωσης πληρωμής για αναφορά σας. Πρέπει να εκφράσω την απογοήτευσή μου για την ασέβεια υπηρεσία που παρέχεται από την 9Winz.


Είναι απογοητευτικό να αντιμετωπίζεις μια τέτοια μεταχείριση ως πολύτιμος πελάτης. Εκτός από την αντιμετώπιση του τρέχοντος ζητήματος, ζητώ ευγενικά τη βοήθειά σας για την επίλυση μιας προηγούμενης καταγγελίας που είχα υποβάλει.


Εκτιμώ την προσοχή σας σε αυτό το θέμα και ελπίζω σε μια γρήγορη και ικανοποιητική επίλυση. Προτρέπω τον Γκουρού του Καζίνο να εξετάσει σοβαρά το παράπονό μου και να παρέμβει για να διασφαλίσει ότι τέτοιες περιπτώσεις κακής εξυπηρέτησης και σκόπιμων καθυστερήσεων δεν θα επαναληφθούν.


file Αναμένω την άμεση απάντησή σας και μια επίλυση σε αυτά τα ζητήματα. Σας ευχαριστώ για την προσοχή και τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας γράφω για να επιστήσω την προσοχή σας σε ένα ατυχές περιστατικό που συνέβη κατά την πρόσφατη αλληλεπίδρασή μου με έναν από τους βοηθούς κλήσης σας, τον Devika.


Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης με τη Devika σχετικά με ένα πρόβλημα που αντιμετώπιζα, της εξέφρασα τις ανησυχίες μου. Ωστόσο, αντί να ασχοληθώ επαγγελματικά με το θέμα, αντιμετώπισα ασεβή συμπεριφορά.


Η Devika και η συνάδελφός της γελούσαν μαζί μου, κάτι που θεώρησα αντιεπαγγελματικό και βαθιά ασέβεια. Ως αποτέλεσμα, ένιωσα υποχρεωμένος να επιστήσω την προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Έχω καταγράψει την κλήση ως απόδειξη της ανάρμοστης συμπεριφοράς που επέδειξαν η Devika και η συνάδελφός της.


Εάν θέλετε, μπορώ να μοιραστώ την ηχογράφηση μαζί σας προσωπικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μια τέτοια συμπεριφορά δεν είναι αποδεκτή και δεν ανταποκρίνεται καλά στην εταιρεία σας.


Ελπίζω ότι θα λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα και θα διασφαλίσετε ότι όλοι οι πελάτες αντιμετωπίζονται με τον σεβασμό και τον επαγγελματισμό που τους αξίζει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Ακόμα δεν απαντήσατε στην ερώτησή μου. Έχετε χάσει όλα τα χρήματα μετά την ανεπιτυχή προσπάθεια ανάληψης;

Καταφέρατε να λάβετε την κατάθεσή σας των 2500 INR στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε,


Η προσπάθεια ανάληψης μου απέτυχε, οδηγώντας σε απώλεια κεφαλαίου ενώ παίζω. Υπάρχει ένα σταθερό όριο 50 χιλιάδων αναλήψεων, αποτρέποντας την πρόσβαση στα χρήματά μου.


Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι δεν έχω λάβει ακόμη την κατάθεσή μου. Παρά τις προηγούμενες προσπάθειες, το ζήτημα παραμένει άλυτο. Ζητώ ευγενικά την επείγουσα βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Καταφέρατε να λάβετε την κατάθεση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Απευθύνομαι για να εκφράσω τη βαθιά μου απογοήτευση και απογοήτευση σχετικά με τα άλυτα ζητήματα με την απόσυρσή μου από το 9winz Casino.


Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες και την παροχή επίσημων εγγράφων από την πλευρά της τράπεζας, δεν έχω λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων. Ήταν μια παρατεταμένη περίοδος αναμονής και η έλλειψη προόδου είναι ανησυχητική. Έχω μοιραστεί την επίσημη επικοινωνία με το 9winz, αναμένοντας γρήγορη επίλυση, αλλά δυστυχώς, το θέμα παραμένει άλυτο.


Επιπλέον, πρέπει να τονίσω την απογοήτευσή μου με τον χειρισμό του κύριου προβλήματος απόσυρσής μου. Έχω παράσχει επιμελώς άφθονα στοιχεία για να υποστηρίξω την υπόθεσή μου, αλλά αντιμετώπισα παρατεταμένες καθυστερήσεις και εμφανή αδιαφορία για την επίλυση του ζητήματος.


Ως πλατφόρμα που ισχυρίζεται ότι βοηθάει σε προβλήματα που σχετίζονται με το καζίνο, περίμενα καλύτερη υποστήριξη και υπεράσπιση εκ μέρους μου. Τις τελευταίες 45 ημέρες, έχω αφιερώσει πολύ χρόνο και προσπάθεια για να παράσχω τις απαραίτητες αποδείξεις, μόνο για να νιώσω ότι περιφρονείται και αγνοείται τέλος.


Είναι απογοητευτικό να συνειδητοποιείς ότι παρά τις διαβεβαιώσεις για βοήθεια, το ψήφισμα φαίνεται πιο μακρινό από ποτέ. Σε αυτή τη συγκυρία, είμαι υποχρεωμένος να εκφράσω την απογοήτευση και την απογοήτευσή μου.


Είναι προφανές ότι το επίπεδο της παρεχόμενης υποστήριξης υπολείπεται των προσδοκιών, αφήνοντάς με να νιώθω αβοήθητος και χωρίς υποστήριξη για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Κατανοήστε ότι αυτό δεν είναι μια απλή ταλαιπωρία αλλά μια σημαντική οικονομική ανησυχία που απαιτεί επείγουσα προσοχή.


Σας προτρέπω να επανεξετάσετε την προσέγγισή σας και να επιδείξετε μια γνήσια δέσμευση για την επίλυση του ζητήματος των αναλήψεων με το 9winz Casino.


Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, παρείχα επιμελώς όλες τις απαραίτητες αποδείξεις και αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των μεταγραφών συνομιλίας, για να υποστηρίξω την υπόθεσή μου. Ωστόσο, είμαι σοκαρισμένος και απογοητευμένος από την προφανή έλλειψη δράσης εκ μέρους σας. Αισθάνομαι ότι αντί να υποστηρίζω τα συμφέροντά μου, είστε ευθυγραμμισμένοι με το 9winz Casino, σχεδόν σαν ομάδα. Αυτή η συνειδητοποίηση με έκανε να αισθάνομαι προδομένος και απογοητευμένος.


Ως κάποιος που εμπιστεύτηκε την πλατφόρμα σας για να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το καζίνο, περίμενα αμερόληπτη υποστήριξη και υπεράσπιση. Ωστόσο, φαίνεται ότι οι προσπάθειές μου ήταν μάταιες και το ψήφισμα παραμένει άπιαστο.


Εκτιμώ την προσοχή σας σε αυτό το θέμα και ελπίζω σε ταχεία επίλυση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γράφω για να εκφράσω την ακραία απογοήτευση και την απογοήτευσή μου για την έλλειψη πρωτοβουλίας και επίλυσης από τον Γκουρού του Καζίνο σχετικά με το συνεχιζόμενο ζήτημα με το 9winz Casino.


Έχουν περάσει 50 οδυνηρές μέρες από τότε που επικοινώνησα για πρώτη φορά με τον Γκουρού του Καζίνο με στοιχεία που δείχνουν ξεκάθαρα τα λάθη και τις ανήθικες πρακτικές του 9winz Casino.


Παρά το γεγονός ότι παρείχαν αδιάψευστες αποδείξεις για την ανάρμοστη συμπεριφορά τους, με απογοήτευση διαπιστώνω ότι δεν έχει σημειωθεί απτή πρόοδος στην επίλυση του ζητήματος. Οι συνεχείς καθυστερήσεις και η έλλειψη δράσης της ομάδας σας είναι απλώς απαράδεκτες.


Ως πελάτης, ήλπιζα για άμεση και αποτελεσματική βοήθεια για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Ωστόσο, φαίνεται ότι οι προσδοκίες μου ήταν κατάφωρα άστοχες. Ήρθε η ώρα για το Casino Guru να λάβει αποφασιστικά μέτρα κατά του 9winz Casino και να υποστηρίξει τα δικαιώματά μου ως καταναλωτή.


Σας παρακαλώ να επισπεύσετε τη διαδικασία και να με βοηθήσετε να λάβω αποζημίωση για τις υποβαθμισμένες υπηρεσίες, την απύθμενη υποστήριξη πελατών και την ψυχολογική δυσφορία που προκαλείται από τις χειριστικές τακτικές τους. Σας προτρέπω να δώσετε προτεραιότητα σε αυτό το θέμα με την επείγουσα ανάγκη που του αξίζει και να μου δώσετε μια συγκεκριμένη σχέδιο δράσης για τη διόρθωση της κατάστασης.


Ελπίζω ότι θα λάβετε σοβαρά υπόψη αυτό το θέμα και θα εργαστείτε επιμελώς για να εξασφαλίσετε μια ικανοποιητική επίλυση.


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα και περιμένω με ανυπομονησία την άμεση απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσω να σας βοηθήσω με το προηγούμενο ζήτημα της αδυναμίας ανάληψης των κεφαλαίων καθώς χάσατε όλα τα χρήματα στη διαδικασία. Το γεγονός ότι δεν μπορέσατε να κάνετε ανάληψη των κεφαλαίων εκείνη τη στιγμή δεν είναι αρκετός λόγος για να σας πληρώσει το σύνολο των 50.000 INR από το καζίνο.

Όσον αφορά την κατάθεση των 2500 INR, καταφέρατε να τη λάβετε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας γράφω για να επιστήσω την προσοχή σας σε δύο επείγοντα θέματα σχετικά με τον λογαριασμό μου στην πλατφόρμα σας.


Πρώτον, παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες, δεν έχω λάβει ακόμη το ποσό των 2500 ρουπιών στον λογαριασμό μου. Αυτή η ασυμφωνία συνεχίστηκε παρά τις προσπάθειές μου να επιλύσω το ζήτημα και ανησυχώ για την καθυστέρηση και την έλλειψη επίλυσης.


Δεύτερον, αντιμετώπισα μια σημαντική απώλεια συνολικού ύψους περίπου 4 lakhs ρουπίες λόγω προβλημάτων ανάληψης στην πλατφόρμα 9winz. Έχω παράσχει επιμελώς όλα τα απαραίτητα έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία τις τελευταίες 50 ημέρες σε μια προσπάθεια να διορθώσω αυτήν την κατάσταση.


Ωστόσο, είμαι απογοητευμένος από την πρόσφατη απάντησή σας που δείχνει αδυναμία περαιτέρω βοήθειας. Δεδομένης της σημαντικής φύσης των ζημιών που προκλήθηκαν, πρέπει να ζητήσω δίκαιη αποζημίωση για την ταλαιπωρία και την οικονομική ζημία που έχω υποστεί.


Προτείνω μια αποζημίωση του 50% των χαμένων κεφαλαίων ως εύλογη λύση σε αυτό το θέμα. Ζητώ την επείγουσα προσοχή και δράση σας σε αυτά τα θέματα.


Ως πολύτιμο μέλος της πλατφόρμας σας, πιστεύω ότι θα δώσετε προτεραιότητα στην άμεση και ικανοποιητική επίλυση αυτών των ζητημάτων. Η συνεργασία σας στο θέμα αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης μου στις υπηρεσίες σας.


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας και την άμεση επίλυσή σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου ανησυχία σχετικά με την προφανή συνεργασία μεταξύ του Casino Guru και του 9Winz Casino, καθώς και την έλλειψη ανταπόκρισης και δράσης από τον οργανισμό σας.


Θεωρώ περίεργο το γεγονός ότι το Casino Guru φαινομενικά συνεργάζεται με το 9Winz Casino χωρίς να λύσει τα ερωτήματα και τις ανησυχίες που εγείρονται από χρήστες όπως εγώ.


Παρά την παροχή στοιχείων και τεκμηρίωσης σχετικά με ζητήματα με το 9Winz Casino, υπήρξε αξιοσημείωτη απουσία έρευνας ή δράσης από την πλευρά σας.


Με προβληματίζει η πιθανότητα ότι το 9Winz Casino μπορεί να έχει επηρεάσει τη στάση του Casino Guru σε αυτό το θέμα μέσω οικονομικών μέσων, δεδομένης της έλλειψης λογοδοσίας και ανταπόκρισης που έχει αποδειχθεί μέχρι τώρα.


Οι καθυστερήσεις στους χρόνους απόκρισης, που συχνά χρειάζονται έως και 7 ημέρες για μία μόνο απάντηση, επιδεινώνουν την απογοήτευση και την απογοήτευσή μου από τον οργανισμό σας. Ως χρήστης που εμπιστεύτηκε το Casino Guru για καθοδήγηση και βοήθεια στην πλοήγηση στο τοπίο του διαδικτυακού καζίνο, είμαι βαθιά απογοητευμένος λόγω της έλλειψης διαφάνειας και υποστήριξης.


Είναι απογοητευτικό να αισθάνεσαι ότι περιφρονείται και αγνοείται μπροστά σε τόσο σημαντικά ζητήματα. Σας προτρέπω να αντιμετωπίσετε αμέσως αυτές τις ανησυχίες, να διεξαγάγετε μια διεξοδική έρευνα σχετικά με την υποτιθέμενη συνεργασία με το 9Winz Casino και να μου δώσετε μια διαφανή και ικανοποιητική επίλυση των ζητημάτων που έχω έχουν αυξήσει.


Η αποκατάσταση της εμπιστοσύνης και της εμπιστοσύνης στις υπηρεσίες σας είναι πρωταρχικής σημασίας και σας παρακαλώ να λάβετε άμεσα μέτρα για να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας γράφω για να επιστήσω την προσοχή σας σε ένα επείγον ζήτημα σχετικά με μια μη πιστωμένη πληρωμή 10.000 ρουπιών που έκανα στην 9winz στις 5 Απριλίου, 23:56. Παρά την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής πληρωμής, το ποσό δεν έχει πιστωθεί στο πορτοφόλι μου στο Πλατφόρμα 9winz.


Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσαν επίσημα ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε από το τέλος τους.


Επιπλέον, έχω συμμετάσχει σε πολλαπλές συνομιλίες με την ομάδα υποστήριξης συνομιλίας 9winz σχετικά με αυτό το ζήτημα. Δυστυχώς, αντί να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, δεν συνεργάστηκαν και προσπάθησαν να εκτρέψουν την ευθύνη υποδηλώνοντας ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε.


Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης της επιβεβαίωσης της συναλλαγής πληρωμής, καθώς και την επίσημη επικοινωνία από την τράπεζά μου που επαληθεύει την ολοκλήρωση της πληρωμής.


Επιπλέον, έχω συμπεριλάβει μεταγραφές των συνομιλιών μου με την υποστήριξη συνομιλίας του 9winz, δείχνοντας την άρνησή τους να με βοηθήσουν και τις προσπάθειές τους να χειραγωγήσουν την κατάσταση. Ανησυχώ βαθύτατα για αυτό το θέμα και ζητώ την άμεση παρέμβασή σας για την επίλυσή του.

Αναμένω ότι οι 10.000 ρουπίες θα πιστωθούν στο πορτοφόλι μου στην πλατφόρμα 9winz χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Αναγνωρίστε τη λήψη αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερώστε σχετικά με τα βήματα που λαμβάνονται για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος όσο το δυνατόν συντομότερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Επισυνάπτω επίσης ένα άλλο στιγμιότυπο οθόνης της υποστήριξης συνομιλίας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 9winz Casino,


Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό; Γιατί οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε!


Σας ευχαριστούμε που μας φτάσατε. Παρακαλούμε σημειώστε ότι περιμέναμε μια απάντηση από τον έμπορο πληρωμών και λάβαμε την επόμενη απάντηση από αυτόν:

"Αυτό το TXN απέτυχε, δεν λάβαμε το ποσό έναντι αυτού του TXN, παρακαλούμε ζητήστε από τον χρήστη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του σε περίπτωση που το ποσό δεν πιστωθεί ξανά." σήμερα, καθώς ο σεβαστός παίκτης δεν ήταν ικανοποιημένος με την προηγούμενη απάντησή μας, επομένως υποβάλαμε νέο αίτημα για έλεγχο της συναλλαγής του παίκτη και λάβαμε την ίδια απάντηση σήμερα, δυστυχώς.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γράφω για να αντιμετωπίσω μια σημαντική ανησυχία σχετικά με μια πρόσφατη συναλλαγή πληρωμής. Αφού επικοινώνησα με την τράπεζα, έλαβα επιβεβαίωση ότι η πληρωμή που ξεκίνησα έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από το τέλος μου. Επιπλέον, έχω ήδη παράσχει και στο 9winz και στο Casino Guru στιγμιότυπα οθόνης της αλληλογραφίας της τράπεζας γραφείου, επαληθεύοντας την ολοκλήρωση της πληρωμής.


Σύμφωνα με τις πληροφορίες που έδωσε η τράπεζα, η πληρωμή έχει όντως φτάσει τα 9winz. Ωστόσο, υπέπεσε στην αντίληψή μου ότι ο τρίτος έμπορος που σχετίζεται με τη συναλλαγή, η οποία βρίσκεται στη δικαιοδοσία σας, δεν μου έχει εκταμιεύσει χρήματα.


Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις συνθήκες, σας παρακαλώ να διερευνήσετε αμέσως αυτό το θέμα και να προσκομίσετε έγγραφα ή αποδεικτικά στοιχεία για την πληρωμή από το τέλος σας. Είναι προφανές ότι το σφάλμα βρίσκεται στο σύστημά σας, καθώς η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από την πλευρά μου.


Προτρέπω τον γκουρού του καζίνο να λάβει άμεσα μέτρα για να διορθώσει αυτή τη διαφορά και να διασφαλίσει ότι η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης Γκουρού του Καζίνο,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Σας γράφω για να επιστήσω την προσοχή σας σε ένα κρίσιμο ζήτημα σχετικά με την πίστωση κεφαλαίων στο πορτοφόλι μου στην πλατφόρμα 9Winz.


Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες και τις συναλλαγές μου, άλλες 10.000 ρουπίες δεν έχουν πιστωθεί στο πορτοφόλι μου. Αυτό είναι μια σημαντική ανησυχία για μένα ως πιστό χρήστη της πλατφόρμας σας. Βασίζομαι στην απρόσκοπτη λειτουργία του πορτοφολιού για να απολαύσω την εμπειρία παιχνιδιού που παρέχει το Casino Guru.


Σας προτρέπω να λάβετε άμεσα και αυστηρά μέτρα κατά της 9Winz για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα και να διασφαλίσετε ότι τέτοια περιστατικά δεν θα συμβούν στο μέλλον. Η έγκαιρη επίλυση αυτού του ζητήματος είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης και της ικανοποίησης των χρηστών σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης Γκουρού του Καζίνο, σας γράφω με μεγάλη ανησυχία σχετικά με ένα σοβαρό ζήτημα που αντιμετωπίζω στην πλατφόρμα σας.


Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες και συναλλαγές, λείπουν συνολικά 32.500 ρουπίες από τον λογαριασμό μου. Αυτή είναι μια αφόρητη κατάσταση και απαιτώ την άμεση δράση για τη διόρθωση αυτού του ζητήματος.


Είναι εντελώς απαράδεκτο ένα τόσο σημαντικό χρηματικό ποσό να έχει φαινομενικά εξαφανιστεί χωρίς καμία εξήγηση ή ίχνος. Αυτό δεν είναι μόνο απογοητευτικό αλλά και βαθιά ανησυχητικό, καθώς υπονομεύει την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία της πλατφόρμας σας. Σας προτρέπω να ξεκινήσετε μια διεξοδική έρευνα για αυτό το θέμα και να λάβετε αποφασιστικά μέτρα για την ανάκτηση των κεφαλαίων που λείπουν.


Επιπλέον, πρέπει να ληφθούν μέτρα για την αποφυγή τέτοιων περιστατικών στο μέλλον. Οι χρήστες θα πρέπει να αισθάνονται σίγουροι και ασφαλείς όταν χρησιμοποιούν την πλατφόρμα σας και η τρέχουσα κατάσταση είναι απλώς απαράδεκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης Γκουρού του Καζίνο,


Επικοινωνώ μαζί σας με μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης σχετικά με μια προβληματική κατάσταση που αντιμετώπισα με το 9Winz Casino.


Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μου να επιλύσω το πρόβλημα, αντιμετώπισα απογοήτευση και καθυστέρηση, αφήνοντάς με σε επισφαλή θέση. Το πρόβλημα ξεκίνησε με δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό μου, η οποία θα έπρεπε να ήταν μια απλή διαδικασία.


Ωστόσο, αντί να παρέχει βοήθεια, το 9Winz Casino δεν ανταποκρίνεται και αποφεύγει, αφήνοντάς με χωρίς πρόσβαση στα νόμιμα κεφάλαιά μου. Για να χειροτερέψω τα πράγματα, πρόσφατα έλαβα ανησυχητικές πληροφορίες από την τράπεζά μου που υποδηλώνουν ότι το 9Winz Casino ενδέχεται να εμπλέκεται σε δόλιες δραστηριότητες.


Αυτή η αποκάλυψη έχει κλονίσει βαθιά την εμπιστοσύνη μου στην ακεραιότητά τους και έχει εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των οικονομικών μου πληροφοριών. Σας προτρέπω να λάβετε άμεσα και αποφασιστικά μέτρα κατά του 9Winz Casino για να προστατέψετε τους χρήστες σας από περαιτέρω βλάβη.


Αυτό περιλαμβάνει την έναρξη ενδελεχούς έρευνας για τις πρακτικές τους, την αναστολή της πλατφόρμας τους από τις συστάσεις σας και την ειδοποίηση των αρμόδιων αρχών για πιθανή εγκληματική δραστηριότητα. Όσο περισσότερο επιμένει αυτό το ζήτημα, τόσο περισσότεροι χρήστες ενδέχεται να κινδυνεύουν να πέσουν θύματα των παραπλανητικών πρακτικών του 9Winz Casino.


Η ταχεία παρέμβασή σας είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση της ευημερίας της κοινότητάς σας και τη διατήρηση της φήμης της πλατφόρμας σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Θα μπορούσατε να μου δώσετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την ημερομηνία κατάθεσης των 2500 INR μέχρι σήμερα; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru . Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να επιστρέψετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Σας στέλνω το αντίγραφο κίνησης από την ημερομηνία κατάθεσης των 2500 INR.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Σας ευχαριστούμε για την παρεχόμενη τεκμηρίωση.


Αγαπητέ 9winz Casino,


Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν τα χρήματα θα επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό του Παίκτη;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Στέφανε!


Παρατηρήστε ευγενικά ότι αυτή η κατάθεση ήταν επίσης ανεπιτυχής από την πλευρά της τράπεζας του παίκτη, δυστυχώς. Ελέγξαμε άλλη μια φορά και αποφασίσαμε να αποζημιώσουμε αυτήν την κατάθεση με μη αυτόματο τρόπο, έτσι προστέθηκε στο υπόλοιπο του παίκτη. Ωστόσο, θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον Vaishal να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για άλλη μια φορά και να διευκρινίσει πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κατάθεση, θα μπορούσαν να αναφέρουν την απάντησή μας ως απόδειξη ότι δεν ήταν επιτυχής από την πλευρά της τράπεζας.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού της 9winz και του καζίνο,


Σας γράφω για να συνεχίσω τις εκκρεμείς πληρωμές που σχετίζονται με τις πρόσφατες συναλλαγές μας με το 9winz. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, έχω κοινοποιήσει τις επίσημες λεπτομέρειες συναλλαγής με την ομάδα σας πολλές φορές.


Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η 9winz έχει πιστώσει μόνο 2500 Rs, αφήνοντας δύο πληρωμές των 10000 Rs η καθεμία σε εκκρεμότητα.


Επιπλέον, θα εκτιμούσα μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση των υπόλοιπων δύο πληρωμών των 10000 Rs η καθεμία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vaishal!


Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές οι συναλλαγές ήταν ανεπιτυχείς από την πλευρά της τράπεζάς σας, επικοινωνήστε ξανά μαζί τους για να διευκρινίσετε αυτήν τη στιγμή και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις απαντήσεις μας ως αναφορά ότι αυτά τα κεφάλαια είχαν κολλήσει στο πλευρό τους.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο και του καζίνο 9winz,


Ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω επικοινωνήσει με την τράπεζα σχετικά με τις συναλλαγές και μου επιβεβαίωσαν ότι ήταν επιτυχής. Σύμφωνα με τα αρχεία τους, τα χρήματα έχουν μεταφερθεί επιτυχώς στον λογαριασμό σας.


Για να παράσχω επίσημη επιβεβαίωση, έχω επισυνάψει το email που έλαβα από την τράπεζα για αναφορά σας. Διαβάστε το συνημμένο έγγραφο όσο το δυνατόν συντομότερα.


Σε συνέχεια της πρόσφατης αλληλογραφίας μας σχετικά με τη συναλλαγή, θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι ενώ Rs. Έχει πιστωθεί επιτυχώς 2.500, ποσό Rs. 20.000 παραμένουν σε εκκρεμότητα.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vishal!


Ευχαριστώ για την απάντησή σου.


Καταλαβαίνω απόλυτα τα συναισθήματά σας σχετικά με την ελλιπή κατάθεση, ωστόσο, παρακαλώ σημειώστε ότι λάβαμε πληροφορίες από την πληρωμή, υπό την προϋπόθεση ότι αυτές οι συναλλαγές δεν ελήφθησαν από την πλευρά τους, ελέγχθηκε μερικές φορές και η απάντηση ήταν ακόμα η ίδια, δυστυχώς.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού της 9winz και του καζίνο,


Σύμφωνα με τις προηγούμενες επικοινωνίες μας, έχω ήδη υποβάλει το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού στο Casino Guru, το οποίο αντικατοπτρίζει ξεκάθαρα τις επιτυχημένες συναλλαγές.


Επιπλέον, έλαβα μια επίσημη επιβεβαίωση μέσω email από την τράπεζά μου που δηλώνει ότι οι πληρωμές διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία και ελήφθησαν από τον οργανισμό σας.


Ωστόσο, υπέπεσε στην αντίληψή μου ότι παρά τα επανειλημμένα αιτήματα, υπήρξε καθυστέρηση ή απροθυμία στην παροχή αποδείξεων από την πλευρά σας.


Η μη παροχή του ζητούμενου αντιγράφου κίνησης τραπεζικού λογαριασμού ενδέχεται να εγείρει αμφιβολίες ή υποψίες σχετικά με τη νομιμότητα των συναλλαγών. Ως εκ τούτου, σας προτρέπουμε να παράσχετε αμέσως την τραπεζική κίνηση από τον πάροχο πληρωμών σας για να διευκολύνετε τη διαδικασία επαλήθευσης.


Η αδυναμία σας να παράσχετε την τραπεζική κίνηση του παρόχου πληρωμών μπορεί να ερμηνευθεί ως ενοχή. Παρακαλώ αντιμετωπίστε αυτό το θέμα επειγόντως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vaishal!


Σας ευχαριστώ για το αίτημά σας.


Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο πάροχος πληρωμών δεν είναι τράπεζα, επομένως δεν είναι σε θέση να παράσχει αντίγραφο κίνησης, δυστυχώς. Επίσης, δεν μπορούμε να παρέχουμε τις εσωτερικές μας πληροφορίες ή τις εσωτερικές πληροφορίες του παρόχου πληρωμών εδώ, δυστυχώς, παρά την επιθυμία μου.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γκουρού της 9winz και του καζίνο,

Παρά τα επανειλημμένα αιτήματα, το 9Winz Casino απέτυχε να προσκομίσει κανένα αποδεικτικό στοιχείο ή τεκμηρίωση που να τεκμηριώνει την εγκυρότητα της συναλλαγής. Είναι βαθύτατα ανησυχητικό το γεγονός ότι παρά τους ισχυρισμούς σας, δεν έχει παρασχεθεί επαληθεύσιμη απόδειξη.


Αυτή η έλλειψη διαφάνειας και λογοδοσίας χρησιμεύει μόνο για να τροφοδοτήσει αμφιβολίες για την ακεραιότητα των εργασιών σας. Δεδομένης της απουσίας αποδεικτικών στοιχείων και της απροθυμίας σας να παράσχετε οποιαδήποτε μορφή επαλήθευσης, δεν έχω άλλη επιλογή από το να απαιτήσω την άμεση επιστροφή των 20000 Rs ερώτηση.


Η μη συμμόρφωση με αυτό το αίτημα θα ενισχύσει περαιτέρω την αντίληψη ότι το 9Winz Casino εμπλέκεται σε ανέντιμες ή δόλιες πρακτικές.


Πρέπει να τονίσω τη σοβαρότητα της κατάστασης. Εάν συνεχίσετε να με εξαπατάτε και να χάνω το χρόνο μου, δεν θα έχω άλλη επιλογή από το να κινηθώ αυστηρά νομικά εναντίον του 9Winz Casino. Αυτό θα περιλαμβάνει την υποβολή ενός FIR και την επικοινωνία με το τμήμα καταπολέμησης του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο, σύμφωνα με τις συμβουλές της τράπεζάς μου.


Θέλω να ξεκαθαρίσω ότι δεν κάνω άσκοπες απειλές. Είμαι έτοιμος να λάβω όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσω ότι θα αποδοθεί δικαιοσύνη και ότι θα αποζημιωθώ δικαίως για τις απώλειες ή τις ζημιές που προκλήθηκαν ως αποτέλεσμα των πράξεών σας.


Έχετε την τελευταία ευκαιρία να επιλύσετε αυτό το θέμα φιλικά και προς ικανοποίησή μου εντός των επόμενων δύο ημερών. Εάν δεν το πράξω, δεν θα έχω άλλη εναλλακτική από το να ακολουθήσω νομικές οδούς χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.


Πιστεύω ότι θα κατανοήσετε τη σοβαρότητα της κατάστασης και θα ενεργήσετε ανάλογα. Περιμένω με ανυπομονησία την άμεση απάντησή σας και την επίλυση αυτού του θέματος.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 9winz Casino,


Μετά την εξέταση του τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη, φαίνεται ότι οι δύο πληρωμές των 10 χιλιάδων έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Δεδομένου ότι η τράπεζα έχει εκδώσει δήλωση που επιβεβαιώνει αυτό, το ζήτημα μπορεί να βρίσκεται στην άκρη σας. Παρακαλούμε διερευνήστε περαιτέρω εάν το πρόβλημα συνεχίζεται.

Θα περιμένω την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Stefan, Vaishal!


Σας ευχαριστούμε για τις απαντήσεις σας, αυτές οι καταθέσεις αποζημιώθηκαν και ήταν ήδη στον λογαριασμό του παίκτη, ωστόσο παρακαλούμε σημειώστε ότι θα πρέπει να επιστρέψουν και στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη, καθώς δεν ήταν επιτυχείς.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!


Θερμούς χαιρετισμούς,

9 Winz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου VAISHAL,


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει τα 20.000 INR στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή VAISHAL,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα