Ο παίκτης από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα κέρδισε παίζοντας με το μπόνους. Όλα τα έγγραφα παρασχέθηκαν και ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε. Στη συνέχεια, τα κέρδη του εξαφανίστηκαν, αφήνοντάς τον την αρχική κατάθεση και το ποσό μπόνους στον λογαριασμό. Απορρίψαμε αυτήν την υπόθεση, επειδή ήταν ένα ζήτημα που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα και δεν έχουμε αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος προβλήματος.
Γεια,
Το όνομά μου είναι Denys. Είσοδος στο σύστημα: Enrique_44. 24Bettle με απάτη για 10 014 ευρώ. Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε.
Εγγραφήκα στις 21 Νοεμβρίου, κατάθεσα 600 ευρώ και έλαβα μπόνους 100 ευρώ.
Στις 22 Νοεμβρίου έλαβα επιβεβαίωση μέσω e-mail ότι πληρούσα την προϋπόθεση στοιχήματος και δικαιούμαι ανάληψη.
Ζήτησα 5000 ευρώ και 5014.03 απομένουν στον λογαριασμό μου. Υποβλήθηκαν όλα τα έγγραφα για επαλήθευση.
Η επαλήθευση ολοκληρώθηκε στις 2 Δεκεμβρίου μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες. Έλαβα e-mail όπου μου είπαν ότι η ανάληψή μου θα υποβληθεί σε επεξεργασία σύντομα.
Μετά από λίγες ώρες, τα χρήματα από τον λογαριασμό εξαφανίστηκαν, αντ 'αυτού έθεσαν την αρχική κατάθεση + μπόνους (700 ευρώ) και απέκλεισαν την πιθανότητα αναλήψεων. Στοιχηματίζω εδώ και 15 χρόνια, δεν έχω δει ποτέ κάτι τέτοιο στη ζωή μου. Παρακαλώ βοηθήστε με αν μπορείτε, έχω πλήρες σύνολο λεπτομερών στοιχείων και εικόνων.
24Bettle - είναι μερικοί άκαρδοι κλέφτες των οποίων η θέση είναι στη φυλακή
Αγαπητοί DENYS,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλετε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στα συνημμένα; Για κάποιο λόγο δεν μπόρεσα να το κατεβάσω και να το ελέγξω. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Θα θέλαμε να δούμε την επιβεβαίωση του επιτυχούς KYC, καθώς και οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, εάν δεν περιλαμβάνονται στο έγγραφο.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα,
Έχω στείλει όλα τα σχετικά συνημμένα στο αναγνωριστικό e-mail σας από τη διεύθυνση ***@gmail.com. Ελέγξτε ευγενικά.
Ευχαριστώ
DENYS, σας ευχαριστώ για την απάντηση και τα email σας. Εξετάστηκα τα πάντα και θα ήθελα να μάθω, εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα, ή αν παίξατε και κάποια παιχνίδια καζίνο.
Καλό απόγευμα!
Ήταν μόνο αθλητικά στοιχήματα.
Χαιρετισμοί,
Αρνείται
Το Denys, όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος.
Επιπλέον, εάν παραβιάσατε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, όπως αναφέρεται στο παρεχόμενο έγγραφο, δυστυχώς δεν θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε ούτως ή άλλως, επειδή το μέγιστο στοίχημα είναι στην πραγματικότητα ένα βιομηχανικό πρότυπο. Δυστυχώς, αναγκάζομαι να απορρίψω αυτήν την υπόθεση, αλλά θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
