24betting Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Έχουν περιορίσει τον λογαριασμό μου και είχαν συμπληρωθεί σχεδόν 2 ημέρες για το αίτημα ανάληψης, αλλά δεν το έχουν εγκρίνει και δεν πιστώνονται χρήματα στο παράπονο του λογαριασμού μου. 987212.

Και ενώ υποβάλλουμε οποιοδήποτε παράπονο για bot, απλώς προωθούν το μήνυμα

(Το αίτημά σας WD βρίσκεται ακόμη υπό εξέταση από το Ταμείο μας.

Στόχος μας είναι να διεκπεραιώσουμε τις αναλήψεις εντός 3 ωρών, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες για τον έλεγχο του Ταμείου.

Αυτό θα γίνει σύντομα.

Παρακαλώ μην ανησυχείτε. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Μην υποβάλετε ξανά το ίδιο αίτημα ερωτήματος αναγνωριστικού συναλλαγής.)

Παρακαλώ βοηθήστε με αγαπητέ κύριε/μαμά

Αγαπητέ patelsatyam,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 24betting Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με ποιον τρόπο ο λογαριασμός σας είναι περιορισμένος;
• Πότε ζητήσατε απόσυρση των κερδών σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Έχετε αποσύρει στο παρελθόν τα κέρδη σας από αυτό το καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Περιόρισαν τον λογαριασμό μου χωρίς καμία προειδοποίηση και εξήγηση. Περιόρισαν τον λογαριασμό μου με τον τρόπο που δεν μπορώ να στοιχηματίσω.

Ζήτησα ανάληψη των χρημάτων μου στις 20/11/2024 το πρωί στις 7:11 π.μ. ώρα Ινδίας.

Παίζω aviator

Και συγκέντρωσα αυτό το ποσό κερδίζοντας από τα χρήματα της κατάθεσής μου και δεν μου έχουν δώσει κανένα είδος μπόνους.

Ναι, είχα αποσυρθεί πολλές φορές στο παρελθόν.

Και ναι, ολοκλήρωσα την επαλήθευσή μου.

Ευχαριστώ που μου έστειλες τα στοιχεία, patelsatyam.

Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο ανάλογα και θα ήθελα να σας ζητήσω να μας ενημερώσετε σχετικά με την ανάληψη των χρημάτων σας ή την εξέλιξη της κατάστασης του λογαριασμού σας στο μεταξύ.

Μου έχουν περιορίσει τον λογαριασμό.....

Και το αίτημα απόσυρσής μου δεν εγκρίνεται από αυτούς. Έχω υποβάλει αίτημα πολλές φορές και περιμένω από τις τελευταίες 10 έως τις 11 ημέρες Εάν είστε σε θέση να λύσετε το πρόβλημά μου, απαντήστε μου μόνο, διαφορετικά αφήστε το. Και μην δημοσιοποιήσετε το παράπονό μου.

Ευχαριστώ πολύ, patelsatyam, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 24betting Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αγαπητέ patelsatyam,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 24betting Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητό 24betting Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Ναι μαμά, παρακαλώ προσκαλέστε τους γιατί βαρέθηκα να επικοινωνώ μαζί τους, αλλά απέτυχα και δεν υπάρχει ποτέ κανένας χειριστής που να είναι συνδεδεμένος στο live chat bot για να λύσει τις απορίες μας. Βοηθήστε με, παρακαλώ, ότι υπήρξα απάτη από αυτούς. Αυτός ο ιστότοπος 24 στοιχημάτων είναι άπειρος.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ patelsatyam,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μίρκα