20Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά τη νίκη.

Έκανα μια δεύτερη κατάθεση 100 δολαρίων με μπόνους 50%. Έπαιζα κουλοχέρηδες. Μετά κερδίζω το 1227, έλεγξα επίσης ποια παιχνίδια απαγορεύεται να παίξω για να προκριθώ.

Μετά την ολοκλήρωση του μπόνους, έκανα τη διαδικασία KYC. Μου ζήτησαν επιπλέον πληροφορίες για τη δουλειά και το εισόδημά μου. Ήθελαν να δουν την τραπεζική μου κατάσταση με εισερχόμενο μισθό. Τους έστειλα λοιπόν 3 διαφορετικά μηνιαία τραπεζικά αντίγραφα, δεν το ενέκριναν, ήθελαν να δουν εκκαθαριστικά ή σύμβαση εργασίας με το καθορισμένο ωριαίο ή μηνιαίο επιτόκιο πληρωμής.....

Εξηγώ ότι είμαι φοιτητής. Δεν έχω κανένα άλλο εισόδημα εκτός από κάποιο χαρτζιλίκι που λαμβάνω από τον πατέρα μου για βοήθεια στην οικογενειακή επιχείρηση.

Δεν με ρώτησαν ποτέ για κανένα επάγγελμα κατά την εγγραφή και την κατάθεση χρημάτων εδώ στο καζίνο. Οπότε δεν ήξερα ότι πρέπει να έχω δουλειά για να παίξω εδώ.

Αφού εξηγήσω αυτές τις καταστάσεις, έλαβα το email μια μέρα αργότερα. Ο λογαριασμός σας έκλεισε γιατί βρήκαν ύποπτες ενέργειες απάτης στον λογαριασμό μου. Δεν έχω ιδέα τι σημαίνει αυτό??

Τώρα μπορώ να κάνω ανάληψη των 200 δολαρίων που κατατέθηκαν και τα υπόλοιπα έχουν φύγει, μου είπαν ότι η απόφαση έχει ληφθεί και πρέπει να την αποδεχτώ....

Αγαπητέ Muchacho98,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 20Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Εγκρίθηκαν τα άλλα έγγραφά σας για επαλήθευση;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των ισχυρισμών εναντίον σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ωχ, συγγνώμη που έστειλα email με τα στιγμιότυπα οθόνης, θα κάνω ξανά εδώ, ευχαριστώ.

Ανέβασα τα έγγραφά μου στο προφίλ της 20bet και φαίνεται ότι έγινε αποδεκτό, τότε αρχίζουν να μου στέλνουν τα επιπλέον στοιχεία KYC, βλέπε συνημμένο. Έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης στο email σας tomas@ ευχαριστώ

Ευχαριστούμε για το email σας.

Κατανοήστε εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε την πηγή των κεφαλαίων σας, το καζίνο δεσμεύεται από τη νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος και δεν μπορεί να σας πληρώσει τα κέρδη σας.

Λυπάμαι για την εμπειρία και θα σας συνιστούσα να βρείτε δουλειά και να αναβάλλετε τις δραστηριότητές σας στον τζόγο μέχρι να βρείτε μια.

Λυπάμαι για το απογοητευτικό αποτέλεσμα της καταγγελίας σας, ωστόσο, δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να σας πληρώσει τα κέρδη. Ενημερώστε με εάν υπάρχουν περιστάσεις που δεν έχω εξετάσει, διαφορετικά η καταγγελία σας θα κλείσει.

Γεια, ευχαριστώ Tomas για τον έλεγχο. Πράγματι δεν το γνώριζα ότι έπρεπε να αποδείξω από πού προέρχονταν τα χρήματά μου όταν έκανα την κατάθεση. Θα αναφερθώ από τον τζόγο μέχρι να ξεκινήσω τη νέα μου δουλειά σε 3 μήνες. Καλή σου μέρα Τόμας

Αγαπητέ Muchacho98,

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.