Ο παίκτης από την Ινδία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο δεν παρείχε σχετικές αποδείξεις.
Γεια σας ομάδα,
Χρησιμοποιούσα στοίχημα 1x από περισσότερο από 6 μήνες με 1 λογαριασμό, δεν είχα ποτέ πρόβλημα, αλλά πρόσφατα κατάθεσα 47000 και κατά το κλείσιμο ήταν 50300 στο λογαριασμό μου, ξαφνικά ζητούν έγγραφα επαλήθευσης και υπέβαλα τα πάντα και έλαβα μήνυμα που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειστός λόγω πολλών λογαριασμών, είμαι σίγουρος ότι δεν είναι πρόθυμοι να πληρώσουν τα χρήματά μου και παίζοντας κόλπα χωρίς καμία απόδειξη, τα χρήματα κατάθεσής μου είναι τεράστια και είναι τα σκληρά κερδισμένα χρήματά μου, κυριολεκτικά δεν έχω ιδέα
Η καρδιά μου χτυπά γρήγορα
Δάκρυα στα μάτια
Αυτά είναι τα σκληρά κέρδη μου κύριε
Επιστρέψτε τα χρήματα της κατάθεσής μου κύριε
Σας παρακαλώ κύριε
Παρακαλώ δώστε τα χρήματά μου
Δεν έχω ιδέα γιατί αποκλείετε τον λογαριασμό μου
Δεν έχω άλλους λογαριασμούς
Χρησιμοποιώ μόνο αυτόν τον λογαριασμό
Παρακαλώ δώστε τα χρήματά μου πίσω
Σας παρακαλώ κύριε
Αυτά είναι σκληρά κερδισμένα χρήματα
Δεν έχω καμία επιλογή να πεθάνω αν δεν λάβω τα χρήματα κατάθεσης
Η οικογένειά μου βρίσκεται σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης κύριε
Σας παρακαλώ, δείξτε κάποια ανθρωπότητα
Δώσε μου τα λεφτά μου
Αγαπητέ Dheeraj Reddy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γειά σας κύριε
Χαίρομαι που βλέπω την απάντηση
Κανένα σώμα στο σπίτι μου ή στο IP δεν στοιχηματίζει 1 * εκτός από εμένα, όπως είπα νωρίτερα ότι κέρδισα στοίχημα συσσωρευτή 33000 INR και μου πλήρωσαν αυτό το ποσό. Επίπεδο για την επόμενη κατάθεση ξεκίνησαν όλα τα προβλήματα.
Έχω καταθέσει 47000 INR για να στοιχηματίσω στο κρίκετ.
Μετά από πολλαπλά στοιχήματα, έφτασα στο υπόλοιπο 50300 INR και ξαφνικά έκλεισαν τον λογαριασμό μου αφού υπέβαλαν όλα τα έγγραφα και κλείνουν για διπλό λογαριασμό. Αυτό είναι άδικο
Ζητώ από αυτούς τουλάχιστον να αφαιρέσουν τα κερδισμένα στοιχήματα και να επιστρέψουν το υπόλοιπο ποσό κύριε.
Ευχαριστώ, Dheeraj Reddy, για την απάντησή σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το Forum Casino.Guru ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο διαδικτυακά καζίνο και όχι αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, επειδή αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται αποκλειστικά με μια κατηγορία για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, την οποία μπορείτε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Καλή μέρα.
Σας ενημερώνουμε ότι έχουμε λάβει την απόφαση να σταματήσουμε οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείσιμο του λογαριασμού τυχερών παιχνιδιών σας) βάσει των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων της Εταιρείας Bookmaker:
Μετά την ολοκλήρωση της έρευνας, η εταιρεία μπορεί να λάβει οποιαδήποτε απόφαση κρίνει ότι είναι δίκαιη και λογική:
1. για τον αποκλεισμό (κλείσιμο) του λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων τυχόν διπλών λογαριασμών), ο οποίος μπορεί να συνεπάγεται:
- όλα τα μπόνους, δωρεάν στοιχήματα και κέρδη που λαμβάνονται από αυτά τα μπόνους και δωρεάν στοιχήματα κατά τη χρήση αυτού του διπλού λογαριασμού, καθίστανται άκυρα και χάνονται σε εσάς
- κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη και να επιστρέψουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας κατά την έναρξη της έρευνας (μείον τυχόν ακυρωμένα κέρδη) από τους κύριους και διπλούς λογαριασμούς σας. Έχουμε επίσης το δικαίωμα να επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας οφείλονται σε σχέση με αυτόν τον διπλό λογαριασμό, απευθείας από οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε άλλου διπλού λογαριασμού).
2. Κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια (σε εξαιρετικές περιπτώσεις), για να επιτρέψουμε τη συνεχιζόμενη χρήση του κύριου λογαριασμού και να τον αναγνωρίσουμε ως έγκυρο, ενώ όλα τα στοιχήματα που τοποθετήσατε από εσάς από τον διπλό λογαριασμό θα είναι άκυρα, οι διπλοί λογαριασμοί θα αποκλειστούν ή / και ακυρώθηκε με απόφαση της εταιρείας (η απόφαση λαμβάνεται για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση ξεχωριστά, ανάλογα με την έκταση της παραβίασης).
Η απόφαση ελήφθη μετά από αυστηρή διερεύνηση της υπόθεσης από το Τμήμα Ασφαλείας.
Σας ζητάμε να μην δημιουργήσετε λογαριασμούς τυχερών παιχνιδιών με την εταιρεία.
Λόγω του γεγονότος ότι οι ενέργειές σας έχουν αναγνωριστεί ως κατάφωρη παραβίαση των Όρων και Όρων της Εταιρείας μας, η απόφαση διακοπής οποιασδήποτε συνεργασίας μαζί σας ήταν οριστική και δεν υπόκειται σε περαιτέρω ένσταση.
Όλες οι περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την περίπτωση αποκλεισμού από την πλευρά σας θα αγνοηθούν.
Αυτό είναι το τελευταίο μήνυμα που έλαβα από το 1xbet
Ευχαριστώ πολύ, Dheeraj Reddy, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Dheeraj Reddy,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 1xBet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί έκλεισε τον λογαριασμό του; Υπάρχει πιθανότητα να του επιστραφεί η κατάθεσή του;
Κύριε, παρακαλώ ελέγξτε την απάντηση συνομιλίας από το 1xbet, τους έστειλα γραπτά μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μου απάντησαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη των καταθέσεων μου, αλλά δυστυχώς ο λογαριασμός μου δεν ανοίγει, παρακαλώ αποκαλύψτε τον λογαριασμό μου και επιστρέψτε τις καταθέσεις μου κύριε. σας παρακαλώ κυριολεκτικά να το κάνετε αυτό. απαντήστε στο 1xcasino.
Αναγνωριστικό χρήστη 12 ***** 63
Αγαπητέ Dheeraj Reddy,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
1) Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί μετά από διεξοδική έρευνα από την Υπηρεσία Ασφαλείας για παραβίαση των κανόνων πολλών λογαριασμών:
2. 26. Κάθε εγγεγραμμένος πελάτης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Οι πελάτες μπορούν να εγγράψουν μόνο έναν λογαριασμό ανά οικογένεια, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση IP, πιστωτική / χρεωστική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή ηλεκτρονική μέθοδο πληρωμής. Άτομα που διαφορετικά σχετίζονται με έναν πελάτη δεν θα επιτρέπεται να εγγραφούν στον ιστότοπο.
2. 27. Κανένας εγγεγραμμένος πελάτης δεν μπορεί να εγγραφεί εκ νέου ως νέος πελάτης (με νέο όνομα, με νέα διεύθυνση email κ.λπ.).
Ο πολλαπλός λογαριασμός εντοπίστηκε αντιστοιχίζοντας τη συσκευή από την οποία έγιναν τα στοιχήματα με έναν περιορισμένο λογαριασμό.
2) Έχουμε ελέγξει τις πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας κατάθεσης στην Υπηρεσία Ασφαλείας. Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να κάνετε ανάληψη του ποσού των καταθέσεων σας, το οποίο κάνατε ήδη με επιτυχία από σήμερα:
2.30. Η 1xBet Bookmaker Company έχει το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη και να επιστρέψει το υπόλοιπο από τους κύριους και διπλούς λογαριασμούς σας.
Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Η υποστήριξη 1xBet
Γεια σας 1XBET,
Κύριε, η τελευταία μου κατάθεση έγινε μέσω του πορτοφολιού Jeton ύψους 47.000 INR, όταν έκλεισες τον λογαριασμό, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 50.300 INR, όπως είπατε, ακυρώστε τα κέρδη από την τελευταία μου κατάθεση, αλλά επιστρέψτε την τελευταία μου κατάθεση ύψους 47.000 INR.
Σύμφωνα με τις γνώσεις μου, δεν έχω δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς, είμαι πολύ σίγουρος για αυτόν τον κύριε.
Δεν έχω λάβει δεκάρα από το τέλος σας από τη στιγμή του αποκλεισμού του λογαριασμού μου, κανένας οργανισμός δεν επέστρεψε τις καταθέσεις μου κύριε, ξέρω ότι μιλάτε για τη συνολική κατάθεση του λογαριασμού μου, αλλά ρωτάω για την τελευταία μου κατάθεση στον λογαριασμό μου. Ελέγξτε ξανά τη συναλλαγή της τελευταίας μου κατάθεσης και επιστρέψτε την σε κύριε. 47.000 INR δεν είναι ένα μικρό ποσό κύριε. παρακαλώ μην παίξετε τέχνασμα με αυτόν τον τρόπο, δώστε μου άμεση επιστροφή χρημάτων για την κατάθεσή μου κύριε παρακαλώ κάντε το.
Αγαπητέ Dheeraj Reddy,
Ας διευκρινίσουμε την κατάσταση.
Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, μόνο το ποσό της κατάθεσης μπορεί να αναληφθεί. Λάβετε υπόψη ότι οφείλετε να μπορείτε να αποσύρετε το ακριβές ποσό που έχετε καταθέσει στον λογαριασμό σας.
Έχουμε στείλει ένα επιπλέον αίτημα στην Υπηρεσία Ασφαλείας σχετικά με την ερώτησή σας. Προς το παρόν, το ποσό που αποσύρεται υπερβαίνει το ποσό των καταθέσεων. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις καταθέσεις, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν πριν από τον αποκλεισμό του λογαριασμού.
Η απάντηση για την κατάστασή σας έχει ήδη δοθεί αρκετές φορές σε 1xBet Επίσημη σελίδα Facebook.
Προκειμένου να λάβετε άμεσα πληροφορίες, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την επίσημη σελίδα 1xBet στην Ινδία - https://www.facebook.com/1xbet.ind/.
Τις καλύτερες ευχές,
Η υποστήριξη 1xBet
Κύριε, αυτό είναι γελοίο
Παίζω στο 1xbet από πολλούς μήνες, οπότε είναι προφανές ότι θα είχα κερδίσει μερικά από τα στοιχήματα και θα τα αποσύρω. και τώρα ο τρόπος υπολογισμού των συνολικών καταθέσεων και αναλήψεων είναι φρικτός.
Αυτός δεν είναι ο τρόπος κύριε. Υπάρχουν πολλά στοιχήματα που κέρδισα και πολλά χάνω επίσης. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε να κλείσετε την αξίωση χωρίς να δώσετε τα τελευταία μου χρήματα κατάθεσης. Τα χρήματα κατάθεσης είναι εντελώς διαφορετικά από τα χρήματα στοιχήματος ή ανάληψη χρημάτων, πώς μπορείτε να μετρήσετε τις συνολικές καταθέσεις και αναλήψεις.
Παρακαλώ σκεφτείτε και επεξεργαστείτε το αίτημά μου, κύριε, πληρώστε την τελευταία μου κατάθεση 47000 INR.
Δεν θα κοιτάξω πίσω στον ιστότοπό σας. Επιστρέψτε την αυθεντική μου κατάθεση κύριε. Παρακαλώ επιστρέψτε την τελευταία μου κατάθεση. Αυτή είναι μια πολύ κρίσιμη στιγμή για τη ζωή μου. Είμαι σε πολύ κακή κρίση 😭.
Μην παίζετε κόλπα με αυτόν τον τρόπο, επιστρέψτε την γνήσια τελευταία μου κατάθεση 47000 INR. Παρακαλώ δώστε την κατάθεσή μου να μην μετρά όλες τις καταθέσεις και τις αναλήψεις γιατί δεν έχει νόημα.
Αγαπητό καζίνο 1xBet,
Θα ήθελα να σας ζητήσω να μου στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .
Αγαπητέ καζίνο GURU,
Θα στείλω όλα τα πιθανά αποδεικτικά στοιχεία όλων των καταθέσεων και αναλήψεων από το 1xbet.
Δεν μου έχουν πληρώσει την τελευταία μου κατάθεση, Sir 47000INR. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω αυτά τα χρήματα.
Παρακαλώ βοηθήστε με κύριε, θα παράσχω όλες τις αποδείξεις. Παρακαλώ παραθέστε με τι χρειάζεστε κύριε.
Μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας μέσω τηλεφώνου και να ξεκαθαρίσω τα πάντα αν χρειαστεί.
Παρακαλώ βοηθήστε με κύριε.
1xbet τρώγοντας τα σκληρά μου κέρδη 47000INR.
Παρακαλώ βοηθήστε κύριε, είστε η μόνη ελπίδα που έχω
Αγαπητέ Dheeraj Reddy,
ευχαριστώ για την προσπάθειά σας, αλλά προς το παρόν δεν χρειαζόμαστε κανένα αποδεικτικό στοιχείο από εσάς. Εάν χρειαζόμαστε κάτι, θα ειδοποιηθείτε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο 1xBet να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αγαπητέ Dheeraj Reddy,
Το καζίνο δεν παρείχε σχετικές αποδείξεις και είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως άλυτο.
Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru .
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.