Γεια,
Σας γράφω για να εκφράσω τη βαθιά μου δυσαρέσκεια και ανησυχία σχετικά με τον λογαριασμό μου στην 1xBet. Μετά την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού μου για πρώτη φορά, μου ζητήθηκε απροσδόκητα να υποβληθώ ξανά στη διαδικασία επαλήθευσης μετά τα πρόσφατα κέρδη μου.
Σε συμμόρφωση με το αίτημά σας, υπέβαλα αμέσως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Ωστόσο, τρεις μέρες αργότερα, έγινε ένα επιπλέον αίτημα για selfie με την ταυτότητά μου και μια συνομιλία στο βάθος. Παρά την παροχή αυτών των στοιχείων, σοκαρίστηκα όταν ανακάλυψα ότι τα χρήματα στον λογαριασμό μου αφαιρέθηκαν μονομερώς, αφήνοντας μόνο 500 CAD. Το υπόλοιπό μου μειώθηκε σημαντικά από 6023 CAD σε 500 CAD, με την εξήγηση ότι φέρεται να έχω πολλούς λογαριασμούς στην 1xBet. Θα ήθελα να τονίσω ότι αυτός ο ισχυρισμός είναι εντελώς ψευδής, καθώς αυτή είναι η πρώτη μου αλληλεπίδραση με την πλατφόρμα σας.
Η έλλειψη διευκρίνισης και διαφάνειας σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου και τη σημαντική μείωση του υπολοίπου μου είναι βαθιά ανησυχητική. Σας προτρέπω να παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους υποτιθέμενους πολλαπλούς λογαριασμούς και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων που οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού μου. Επιπλέον, αναζητώ μια εξήγηση για τη σημαντική μείωση του υπολοίπου του λογαριασμού μου.
Επιπλέον, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας σε μια εκκρεμή επιστροφή χρημάτων από το Jeton Wallet με Αναγνωριστικό συναλλαγής 466545055. Δυστυχώς, δεν έλαβα αυτήν την επιστροφή χρημάτων, γεγονός που προσθέτει στις αυξανόμενες ανησυχίες και απογοητεύσεις μου.
Hi,
I am writing to express my profound dissatisfaction and concern regarding my account with 1xBet. After successfully verifying my account for the first time, I was unexpectedly asked to undergo the verification process once again following my recent winnings.
In compliance with your request, I promptly submitted all the required documents. However, three days later, an additional request was made for a selfie with my ID and a conversation in the background. Despite providing these details, I was shocked to discover that the funds in my account were unilaterally deducted, leaving only 500 CAD. My balance dropped significantly from 6023 CAD to 500 CAD, with the explanation that I allegedly have multiple accounts with 1xBet. I would like to emphasize that this claim is entirely false, as this is my first interaction with your platform.
The lack of clarification and transparency surrounding the closure of my account and the substantial reduction in my balance is deeply distressing. I urge you to provide detailed information on the alleged multiple accounts and the decision-making process that led to the closure of my account. Additionally, I seek an explanation for the significant reduction in my account balance.
Furthermore, I would like to draw your attention to a pending refund from Jeton Wallet with Transaction ID 466545055. Unfortunately, I have not received this refund, adding to my growing concerns and frustrations.
Αυτόματη μετάφραση:
