Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλειδώθηκε για μεγάλο χρονικό διάστημα.

1xBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλειδώθηκε για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.400.000 XAF

1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/02/2024 | Επιλύθηκε : 27/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Μπενίν είχε κλειδωμένο τον λογαριασμό της στο 1xbet για σχεδόν 10 μήνες. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει πολλά ζητούμενα έγγραφα επαλήθευσης, συνέχισε να λαμβάνει το ίδιο μήνυμα από το 1xbet δηλώνοντας ότι χρειαζόταν περισσότερος χρόνος. Ο παίκτης είχε παίξει αεροπόρος στο καζίνο και κάποια αθλητικά παιχνίδια, χωρίς να δέχεται μπόνους. Το καζίνο είχε ζητήσει ένα αρχείο PDF από το Perfect Money, το οποίο ο παίκτης είχε δηλώσει ότι δεν παρασχέθηκε από την υπηρεσία. Ωστόσο, το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ο λογαριασμός μου 503897709 είναι κλειδωμένος με 1xbet σχεδόν 10 μήνες, έχω έρθει σε επαφή μαζί τους, μου ζήτησαν πολλά έγγραφα όπως η ταυτότητα μου, η συμβολαιογραφική μου κάρτα, οι τέλειες συναλλαγές μου και η κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, αλλά αφού παρείχαν όλα αυτά τα έγγραφα από 10 ημέρες, το στέλεχος της 1xbet επαναλάμβανε συνεχώς το ίδιο επαναλαμβανόμενο μήνυμα ότι χρειαζόταν επιπλέον χρόνο, σημειώστε ότι τα κάνουμε όλα αυτά εδώ και 10 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ fabilathnike,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Ποιος ήταν ο λόγος για τον αποκλεισμό του λογαριασμού παιχνιδιού σας σύμφωνα με το καζίνο;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;
  • Στείλατε τα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο στη σωστή μορφή και με όλες τις πληροφορίες ορατές;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο λόγος ήταν η διαδικασία επαλήθευσης KYC και παρείχα όλα όσα ζήτησαν στην πραγματική μορφή και δέχτηκαν.

Έπαιξα αεροπόρος στο καζίνο και μερικά αθλητικά παιχνίδια

όχι δεν δέχτηκα μπόνους

όλες οι πληροφορίες όπου είναι ορατές και αποδεκτές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

file αφού παρέχω την ταυτότητά μου, την συμβολαιογραφική μου κάρτα, στιγμιότυπα οθόνης του πορτοφολιού μου χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, αυτό ζητά η ομάδα της 1xbet, ένα αρχείο pdf από τέλεια χρήματα, αλλά όλοι γνωρίζουν ότι το τέλειο δεν παρέχει το αρχείο κίνησης pdf . file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το πρόβλημά μου λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ fabilathnike,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα