Η παίκτρια από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένη με τα κέρδη της να χωρίζονται σε πολλές δόσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
WinVegasPlus Casino - Ο παίκτης επικρίνει τα όρια ανάληψης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 13.000 €
WinVegasPlus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Κέρδισα ένα μεγάλο ποσό δεκατριών χιλιάδων ευρώ το μέγιστο όριο ανάληψης και 1500 χωρίς εξήγηση αυτό το όριο έχει μειωθεί στα 500 ευρώ. Έκανα αίτημα ανάληψης στις 19 Απριλίου και δεν έχω λάβει τίποτα ακόμα παρά το γεγονός ότι με έγκριση ..στο site συνήθως ως κανονισμός μπορείς να κάνεις μία ανάληψη την εβδομάδα αλλά έχουν περάσει ήδη 13 μέρες και δεν μπορώ να κάνω τη δεύτερη ανάληψη ακόμα και δεν έχω λάβει ούτε το πρώτο τραπεζικό έμβασμα .. παρακαλώ μπορείς να κάνεις κάτι γι 'αυτό ευχαριστώ πάνω από όλα το όριο ανάληψης που είναι το πιο σημαντικό πράγμα που κέρδισα αυτά τα χρήματα με μπόνους κατάθεσης έτσι και με μπόνους και με πραγματικό υπόλοιπο ... Ελπίζω να μπορείτε να μετακινήσετε κάτι γιατί όταν τους μιλάω λένε ότι είναι ένα πρόβλημα με τις τράπεζες αλλά δεν το πιστεύω γιατί δεν μου δίνουν καν μια εξήγηση γιατί δεν είναι δυνατόν να γίνει άλλη ανάληψη παρόλο που η εβδομάδα που προβλέπεται από τον κανονισμό τους έχει ήδη περάσει, ελπίζω να βοηθήσουμε την rmi από κ εσύ πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Λεονάρντα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«Το ελάχιστο ποσό για ανάληψη είναι αυτή τη στιγμή 300 ευρώ. Η ανάληψη κερδών και μπόνους από χρήματα δωρεάν μπόνους προκαταβολής περιορίζεται επί του παρόντος σε μέγιστο ποσό 150 Ευρώ. Τυχόν κέρδη ή μπόνους άνω των 150 Ευρώ που έχουν συγκεντρωθεί πριν από την αρχική σας κατάθεση θα αφαιρεθούν τη στιγμή που θα ζητηθεί η ανάληψη. Για να αποσύρει τα κέρδη που προέρχονται από προκατατεθειμένα δωρεάν χρήματα μπόνους, ένας παίκτης πρέπει να πραγματοποιήσει μια επιτυχημένη κατάθεση. Επί του παρόντος, τα κέρδη μπορούν να αποσυρθούν έως και 1500 ευρώ ανά ημερολογιακή εβδομάδα. Μπορείτε να κάνετε έως και 4 αναλήψεις το μήνα χωρίς χρέωση. Κάθε επιπλέον συναλλαγή ανάληψης χρεώνεται με χρέωση 60 Ευρώ. Μπορούμε να αλλάξουμε τα παραπάνω ελάχιστα ποσά από καιρό σε καιρό κατά την κρίση μας. Σε περίπτωση που ένας πελάτης έχει εκκρεμή ανάληψη, τα όρια κατάθεσης ή/και τα όρια ανάληψης δεν μπορούν να αλλάξουν."
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει ακόμη πληρωμές;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Λεονάρντα,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
