Wild Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι παρείχε πλαστά έγγραφα.

Ξεκίνησα με 500 $ κέρδισε 11.700 $ στη ρουλέτα, το καζίνο έβαλε περιορισμό ανάληψης λέγοντας ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τους πελάτες, η εξυπηρέτηση πελατών ζήτησε να στείλει email στα έγγραφα στο documents@wildcasino.ag, έστειλα τη δήλωση Gobank μου με όνομα spelling Mchael Salo αντί του Michael Salo, δεν ήξερα καν το λανθασμένο λάθος του, από ότι έστειλα το δεύτερο τραπεζικό δελτίο από την παγκόσμια κάρτα μετρητών, μου είπαν ψεύτικο.

Έχω υποβάλει 3η τραπεζική δήλωση από την Barclays, δεν θέλουν να πληρώσουν!

Αγαπητέ Μάικλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έλεγξα τα συνημμένα σας. Καταρχάς, θα ήθελα να μάθω εάν επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών (Go Bank) για να διορθώσετε το όνομά σας. Ποιος τρόπος πληρωμής (πάροχος) χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru . Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ Michael για την απάντηση και τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σου Μάικλ.

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Καζίνο. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Πλήρωσαν, όλα έτοιμα

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru