Αρχική σελίδαΠαράποναVooZaZa Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

VooZaZa Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 €

VooZaZa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/10/2023 | Επιλύθηκε : 16/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε υποστεί καθυστέρηση στην απόσυρσή του για δύο εβδομάδες. Είχε κάνει πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο, αλλά το καζίνο ανέφερε με συνέπεια ότι ήταν απασχολημένοι με πληρωμές. Ο παίκτης είχε αποσυρθεί επιτυχώς από το καζίνο στο παρελθόν. Το θέμα του παίκτη αφορούσε σε εκκρεμή ανάληψη 2000 Ευρώ, που έγινε στις 22-09-2023, και άλλη ανάληψη 1000 Ευρώ που έγινε στις 19-09-2023. Το καζίνο είχε προτείνει διαχωρισμό των αναλήψεων για να διεκπεραιωθούν ταχύτερα λόγω καθυστερήσεων. Τελικά, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε τις εκκρεμείς πληρωμές του. Είχαμε επισημάνει το παράπονο ως «επιλύθηκε» αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των αποσύρσεων του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

γεια

πραγματοποιήστε πληρωμές πολλές φορές γίνετε καλό τώρα κάντε την πληρωμή να περιμένετε ακόμα

η απάντηση Είμαι πολύ απασχολημένος με τις πληρωμές Δεν ακούω τίποτα να έχει οριστεί πολλές φορές email ευχαριστώ για τον χρόνο σας

Χαιρετισμοί

willem

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ grotestorm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Καταλαβαίνω καλά ότι κάνατε αρκετές επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με το πρόβλημά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Βερόνικα


είχα επαφή με το chat πολλές φορές, πολύ φιλικοί άνθρωποι, η ίδια απάντηση κάθε φορά, πολύ απασχολημένος, το μπόνους έρχεται, ξέρω ότι είναι 10 x κατάθεση, δεν νιώθω τόσο καλά πια, έχω παραμείνει πολύ ήρεμος, αλλά είμαι τόσο απογοητευμένος, αντιμετωπίζοντας ο ένας τον άλλον με υψηλά επίπεδα

σεβασμός στις συναλλαγές μαζί μου έχω όλα τα email και τα στιγμιότυπα της συνομιλίας Πραγματικά δεν μπορώ να πιστέψω ότι με αντιμετωπίζουν έτσι, αν θέλετε τα στιγμιότυπα οθόνης και τα email, το ακούω ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια Το εκτιμώ πολύ αυτό είχα πάντα μια αιμορραγία στον εγκέφαλο πριν από χρόνια έτσι θέλω

τότε μην ανησυχείς πολύ


Willem

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση


willem04:22:35 pm Συνομιλία τώρα louise04:22:47 pm Γεια σου! Πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα; willem04:22:56 pm γεια louise εδώ willem louise04:23:06 pm Γεια σου willem willem04:23:10 μ.μ. Γεια σας ήθελα απλώς να σας ενημερώσω ότι έκανα μια κριτική και απλώς ήθελα να σας ενημερώσω για το δίσκο louise04:23 :34 μμ. Τι εννοείς; Schermafbeelding%202023-10-04%20om%2016.19.42.png

louise04:24:42 pm Λυπάμαι για την αναμονή σας Θα το προωθήσω ξανάΚαι ελπίζω ότι θα γίνει σύντομα willem04:25:34 μ.μ. Τώρα η Louiseyour chat 10 αστέρια μπορείτε να διαβάσετε στην κριτική μου louise04:26:43 μ.μ. Ναι και ευχαριστώ τόσο πολύ για αυτό, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε παιδιά όσο μπορούμε.

Αρχειοθετήσατε τη συνομιλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

γεια

εδώ πάλι τα 1000 ευρώ από 19 Σεπτεμβρίου παίρνω πριν ώρα 2000 ευρώ ακόμα σε εκκρεμότητα

ευχαριστώ Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ grotestorm,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης 2000€; Έχετε και άλλες εκκρεμείς αναλήψεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

γεια

βερόνικα


πληρωμή από 22-09-2023 εξακολουθεί να εκκρεμεί πληρωμή 2000i

τα άλλα 19 σεπτ 1000 ευρώ πάρε χθες



με εκτίμηση Wilem

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ grotestorm, ενημερώστε με εάν λάβατε τη δεύτερη πληρωμή ή εάν πρέπει να ερευνήσουμε το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα

Βερόνικα

πολύ απογοητευμένος σε αυτό το καζίνο είχε επαφή τη Δευτέρα το πρωί είχαν πολλές πληρωμές αν ήμουν διατεθειμένος να πληρώσω 1000 ευρώ τη Δευτέρα και δεν έλαβα τα άλλα 1000 ευρώ σήμερα η επικοινωνία όχι και τόσο καλή προσθέστε λίγο chat με εκτίμηση


Willem

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

willem09:00:00 π.μ

Εντάξει, έχουμε καθυστερημένη επεξεργασία, επομένως πρέπει να στείλουμε πολλά στους πελάτες. Μπορώ να πάρω ένα μικρότερο ποσό μέσω πιο γρήγορα, όπως 500 €, για παράδειγμα, αλλά πρέπει πρώτα να ρωτήσω εσάς και μετά τους συναδέλφους μου.





willem 11:57:45 π.μ


1000 ευρώ τώρα τέλος εβδομάδας και 1000 ευρώ ;

1000 ευρώ σήμερα λέτε αυτή τη Δευτέρα louise09:01:11 π.μ. Λυπούμαστε, αλλά εμείς στη ζωντανή υποστήριξη δεν επεξεργαζόμαστε αναλήψεις και δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτές.

Θα το προωθήσω willem09:01:33 π.μ. θα επικοινωνήσετε τη Δευτέρα με πληρωμή Schermafbeelding%202023-10-12%20om%2009.01.57.png

louise09:03:19 π.μ. Θα το προωθήσω στα οικονομικά τώρα willem09:03:55 π.μ. Κλείσαμε ένα ραντεβού πάντως, η LouiseLouise το βρίσκει πολύ απογοητευτικό, κλείνουμε ένα ραντεβού, κάνω αυτό που είπες για να χωρίσουμε, δεν μου αρέσει αυτό , είναι κρίμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

ouise11:49:39 π.μ. ναι αυτό 2023-09-22 17:48:46 απόσυρση | 2000,00 EUR willem11:49:52 π.μ. ναι louise11:49:53 π.μ. μια στιγμή, παρακαλώ, μια στιγμή παρακαλώ - δοκιμάζω κάτι. Θα σας πείραζε να το χωρίσουμε; willem11:52:57 π.μ. χωρίζω; louise11:53:29 am divide, ναι willem11:54:38 am δεν καταλαβαίνω Louise συγγνώμη εννοείς louise11:55:57 π.μ. Εντάξει, έχουμε καθυστερημένη επεξεργασία, επομένως πρέπει να στείλουμε πολλά στους πελάτες. Μπορώ να πάρω ένα μικρότερο ποσό μέσω πιο γρήγορα, όπως 500 €, για παράδειγμα, αλλά πρέπει πρώτα να ρωτήσω εσάς και μετά τους συναδέλφους μου. willem11:57:45 π.μ. 1000 ευρώ τώρα τέλος εβδομάδας επίσης 1000 ευρώ; 1000 ευρώ σήμερα louise11:58:43 π.μ. μια στιγμή σε ζητάω willem12:08:39 μ.μ. θα είσαι εκεί; louise12:08:53 μ.μ. ναι είμαι - Περιμένω willem12:09:15 μ.μ. εντάξει συγγνώμη Louise louise 12:10:40 μ.μ. κανένα πρόβλημα είσαι εκεί; willem12:10:48 μ.μ. ναι louise12:10:57 μ.μ. παίρνεις σήμερα 1.000€ και μετά έχεις 1.000€ στο υπόλοιπο παρακαλώ εισάγεις και στη συνέχεια νέα ανάληψη με 1.000€ και πάλι θα το πάρουμε willem12:12:13 μ.μ. πρέπει να ακυρώσω την πληρωμή ? louise12:12:20 μ.μ. όχι όχι το οικονομικό γραφείο μην το κάνετε Παρακαλώ μην κάνετε τίποτα τώρα, μόνο αργότερα όταν δείτε 1.000 € στον λογαριασμό σας και μετά ζητήστε ξανά ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

γεια σου Βερόνικα

Έχω τα χρήματα σήμερα πριν από 1 ώρα

ευχαριστώ για την ευγενική βοήθεια

Χαιρετισμοί

willem

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ grotestorm,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα