Αρχική σελίδαΠαράποναVideoslots Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.

Videoslots Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥25.000

Videoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/08/2022 | Επιλύθηκε : 12/10/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του για άγνωστο λόγο. Μετά τα αρχικά ζητήματα επαλήθευσης, ο παίκτης μπόρεσε να επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό του στο Muchbetter και ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της ανάληψης πραγματοποιήθηκε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

καλησπέρα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη στους VideoSlots. Ακόμα κι αν ρωτήσετε τη ζωντανή συνομιλία, θα σας πουν άλλη μέθοδο ανάληψης και δεν θα είναι ιστορία. Το να σου λένε ότι υπάρχει πρόβλημα με το σύστημα είναι άχρηστο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Videoslots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

από την αρχή. Και τα δυο. Η συνομιλία που ονομάζεται Tina είναι τρελή. Πρόσφατα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Χαίρετε. Όταν επικοινώνησα με την vega wallet, φαίνεται ότι άλλα άτομα κατάφεραν να κάνουν ανάληψη. Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,

Προσπαθήσατε να ζητήσετε ανάληψη με άλλη μέθοδο πληρωμής; Τι απάντησε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί του για το πρόβλημά σας; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Χαίρετε. πήρες το email;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,

Φροντίστε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, όχι απλώς ένα γραπτό e-mail από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mrslot,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Σας έστειλα ένα email μια φορά, το λάβατε; Ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,

Μπορώ τώρα να επιβεβαιώσω ότι έλαβα το e-mail σας. Με βάση τα όσα είπε το καζίνο, θα χρειαστεί να επιλέξετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής για να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας. Θα πρέπει επίσης να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής προτού μπορέσετε να κάνετε ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

καλησπέρα η απάντησή σου αργεί. Ακόμα δεν μπορώ να αποσυρθώ. Ακόμα κι αν πεις στην πλευρά του καζίνο, θα πουν κάτι διαφορετικό από αυτό που είπες και δεν θα είναι ιστορία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,

Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Τι συμβαίνει; Μετά από αυτό, ζήτησα απόσυρση από το καζίνο. Ζήτησα άλλη μέθοδο ανάληψης, οπότε προσπάθησα να κάνω κατάθεση στο Matchbetter. Μετά, για κάποιο λόγο, είπε ότι χρειαζόμουν ecoPayz και πιστοποιητικό τράπεζας. Θα πω κάτι που δεν έχει σημασία. Δεν θα γίνει έλεγχος ταυτότητας εάν σταλεί με αρχείο λογαριασμού matchbetter. Ακόμα κι αν το πεις μέσω chat ή email, η απάντηση είναι περίεργη. Μοιάζει απλώς με άρνηση απόσυρσης. Θα ήταν απάτη; Τι κάνετε με την έρευνά σας τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και παρακαλώ κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Αν το καταλαβαίνω καλά το Videoslots Casino σάς προσέφερε τρόπο πληρωμής ecoPayz, σωστά; Θα σας συμβούλευα ευγενικά να ανοίξετε έναν λογαριασμό στο Ecopayz ώστε το Καζίνο Videoslots να σας πληρώσει τα κέρδη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Το EcoPayz δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω για κάποιο λόγο. Αφού το είπα αυτό, το καζίνο μου είπε να κάνω ανάληψη με το MatchBetter και το AstroPay. Επομένως, εάν κάνετε κατάθεση στο MatchBetter, δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Είναι παράξενο, έτσι δεν είναι; Αυτό είναι εντελώς απάτη. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, δεν θα χρεοκοπήσει το καζίνο; Ακόμα και όταν τους μιλάω στο chat, εξακολουθούν να δίνουν ανόητες απαντήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις. Αυτό είναι αρκετά συνηθισμένο και το καζίνο δεν μπορεί πραγματικά να το επηρεάσει, καθώς υπάρχουν διάφοροι κανονισμοί για κάθε χώρα. Σύμφωνα με τις πληροφορίες ζωντανής συνομιλίας που μας παρείχατε, σας έχουν προσφερθεί εναλλακτικές επιλογές πληρωμής, επομένως θα πρέπει να μπορείτε να επιλέξετε αυτή που σας ταιριάζει καλύτερα. Εάν κανένα από αυτά δεν είναι βολικό για εσάς, ενημερώστε πρώτα το καζίνο ποιος άλλος τρόπος πληρωμής μπορεί να κανονιστεί για εσάς.

Εάν δεν μπορείτε να καταλήξετε σε συμφωνία με το καζίνο, θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν και πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Απέχει πολύ από τη συναίνεση. Έκανα μια κατάθεση στο MatchBetter. Μου ζήτησε να ανεβάσω αρχεία για τον λογαριασμό μου MatchBetter. Αλλά για κάποιο λόγο δεν μπορώ να ελέγξω την ταυτότητα. Το ίδιο email θα επιστρέψει ακόμα κι αν ρωτήσετε τι άλλο χρειάζεστε. Κύριε Γκουρού του Καζίνο, γνωρίζετε κάποιο ίδρυμα που μπορεί να ερευνήσει τα καζίνο; Είναι πραγματικά αυτό που κάνουν τα αδειοδοτημένα καζίνο; Υπάρχει κάποιος φορέας που μπορεί να μηνύσει ένα καζίνο; Γιατί λειτουργούν τα καζίνο απάτης; Υπάρχει φορέας αδειοδότησης ή άλλος φορέας που μπορεί να παρέμβει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία

Κατανοήστε ότι εάν υπήρχε διαθέσιμος τρόπος πληρωμής για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις. Η αρχή αδειοδότησης, ο γεωγραφικός εντοπισμός, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν μεγάλη επιρροή στις προσφερόμενες μεθόδους πληρωμής για κάθε χώρα.

Όσον αφορά τις αρχές έκδοσης αδειών, το Videoslots Casino διαθέτει άδειες από τις πιο αξιόπιστες αρχές αδειοδότησης στην αγορά, όπως η Επιτροπή τυχερών παιχνιδιών (Ηνωμένο Βασίλειο), η Αρχή Παιγνίων της MGA Malta, η Spel inspektionen (SWE), η ADM (ITL). Για παίκτες από την Ιαπωνία, πιστεύω ότι ισχύει η άδεια υπό την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας, οπότε αν πιστεύετε ότι το πρόβλημά σας δεν μπορεί να διευθετηθεί με τη βοήθειά μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας ( https://www.mga.org.mt/support/ online-gaming-support/ ) και υποβάλετε καταγγελία σε αυτούς. Είναι μια καλή αρχή αδειοδότησης και μπορεί να έχει καλύτερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με πώς απάντησε η MGA ( michal.k@casino.guru )

Με αυτά τα λόγια, θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Videoslots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Καζίνο Videoslots,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα με τον έλεγχο ταυτότητας του λογαριασμού πολύ καλύτερο του παίκτη; Ποιοι είναι οι άλλοι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για τον παίκτη;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία,


Οι αναλήψεις σας έχουν αποκλειστεί λόγω του ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί πλήρως. Πρέπει να προσκομίσετε πρόσθετα έγγραφα για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας στο MuchBetter.


Επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξή μας και μπορεί να διευθετηθεί παρέχοντας τα απαιτούμενα έγγραφα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας videoslotsteam@videoslots.com, αλλά η ζωντανή υποστήριξη μπορεί να σας βοηθήσει άμεσα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία

Σύμφωνα με την απάντηση του Videoslots Casino, παρέχετε τα απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας Muchbetter. Μόλις η επαλήθευση είναι επιτυχής, πιστεύω ότι η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί γρήγορα.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο ή μπορείτε φυσικά να μου γράψετε είτε εδώ είτε στη διεύθυνση email μου michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Τι είναι τα πρόσθετα έγγραφα; Γιατί είναι μπλοκαρισμένο; Έχω κάνει ανάληψη. Ακόμα κι αν καλέσω τη ζωντανή υποστήριξη, δεν μπορώ να διαβάσω Ιαπωνικά στον λογαριασμό Muchbetter και δεν θα γίνει έλεγχος ταυτότητας. Γιατί λαμβάνω ξανά το ίδιο email; Αμφιβάλλω γι 'αυτό. Ζωντανή υποστήριξη αποκλείεται. Πείτε μου ποια έγγραφα απαιτούνται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ MrSlot,


Το όνομά σας στον λογαριασμό Videoslots δεν ταιριάζει με το όνομα στο MuchBetter.


Πρέπει να δώσετε μια εξήγηση γιατί υπάρχει αναντιστοιχία ονόματος και να παράσχετε μια απόδειξη ότι είναι ο λογαριασμός σας. Εάν πρόκειται για λογαριασμό τρίτου μέρους, χρειαζόμαστε περαιτέρω έγγραφα.


Μόλις επαληθευτεί ο λογαριασμός MuchBetter, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε ανάληψη.


Όπως έχει ήδη ενημερωθεί, επικοινωνήστε με τη ζωντανή υποστήριξή μας και θα σας βοηθήσουν με τα έγγραφα. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email στη διεύθυνση videoslotsteam@videoslots.com.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία

Σύμφωνα με την απάντηση του Videoslots Casino, παρέχετε τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας Muchbetter. Όσον αφορά την υποστήριξη, μπορεί να συμβεί ότι η ιαπωνική ζωντανή υποστήριξη δεν είναι διαθέσιμη συνεχώς, αλλά μπορείτε ακόμα να στείλετε ένα email στα Ιαπωνικά στη διεύθυνση videoslotsteam@videoslots.com και είμαι σίγουρος ότι θα λάβετε απάντηση. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αγγλική υποστήριξη και να χρησιμοποιήσετε έναν μεταφραστή (για παράδειγμα, το google translate) από τα Ιαπωνικά στα Αγγλικά και αντίστροφα για να λάβετε απαντήσεις πιο γρήγορα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Έστειλα ένα email στο videoslotsteam@videoslots.com ρωτώντας τι χρειαζόμουν στα Ιαπωνικά. Μετά είπε ότι δεν μπορεί να διαβάσει ιαπωνικά. Δεν παίρνω απάντηση. Τι εννοείς αποκλίσεις; Ο λογαριασμός Muchbetter είναι στα Ιαπωνικά. Ο λογαριασμός των videolots είναι στα Αγγλικά. Δεν μπορώ να φανταστώ ότι δεν μπορώ να αποσυρθώ μόνο με αυτό. με εκνευρίζει. Γιατί ο παίκτης που αποσύρθηκε δεν μπορεί να αποσυρθεί εξαιτίας αυτού; Πρέπει να αλλάξω το προφίλ του λογαριασμού μου Muchbetter σε Αγγλικά; Είναι δύσκολο να σκεφτείς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία

Κατανοήστε ότι η ιαπωνική υποστήριξη δεν είναι διαθέσιμη συνεχώς, καθώς η υποστήριξη του καζίνο σας έχει ενημερώσει μέσω email:

"Εάν θέλετε μόνο μια ιαπωνική απάντηση, θα επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας στις 03/10/2022, καθώς δεν έχουμε προσωπικό που να μπορεί να μιλήσει ιαπωνικά μέχρι τις 03/10/2022". Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στα Αγγλικά.

Όπως σας έχω συμβουλεύσει προηγουμένως, μπορείτε απλώς να χρησιμοποιήσετε τη μετάφραση Google από τα Ιαπωνικά στα Αγγλικά και αντίστροφα εδώ και να επικοινωνήσετε με την αγγλική υποστήριξη. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για το πώς να το χρησιμοποιήσετε, μπορώ να σας βοηθήσω με αυτό.

Το άλλο πράγμα που πρέπει ευγενικά να καταλάβετε είναι ότι η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε τρέχον γλωσσικό εμπόδιο, αλλά επειδή πρέπει να παρέχετε πρόσθετα έγγραφα στο καζίνο, όπως αναφέρθηκε παραπάνω:

"Πρέπει να δώσετε μια εξήγηση γιατί υπάρχει αναντιστοιχία ονόματος και να προσκομίσετε μια απόδειξη ότι πρόκειται για λογαριασμό σας. Εάν πρόκειται για λογαριασμό τρίτου μέρους, χρειαζόμαστε περαιτέρω έγγραφα."

Μόλις παρέχετε τα απαιτούμενα έγγραφα στο καζίνο και επαληθευτεί ο λογαριασμός σας στο Muchbetter, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,


Η υποστήριξή μας για την Ιαπωνία θα είναι online την επόμενη Δευτέρα (3 Οκτωβρίου). Εάν μπορείτε να περιμένετε μέχρι τότε, μπορείτε να έχετε βοήθεια στα Ιαπωνικά.


Καταλαβαίνω ότι είναι δύσκολο να επιλύσεις προβλήματα όταν πρέπει να βασιστείς σε μεταφραστές.


Εάν ο λογαριασμός σας στο MuchBetter είναι στα Ιαπωνικά, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και εξηγήστε την κατάσταση. Έλεγξα με την ομάδα που χειριζόταν τα έγγραφα και μου είπαν ότι το όνομά σας δεν ταιριάζει με το όνομα στον λογαριασμό σας στους κουλοχέρηδες βίντεο. Αν μας στείλετε email με την απόδειξη της ταυτότητάς σας και ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού MuchBetter, ίσως αυτό θα ήταν αρκετό.


Αλλά όπως είπαμε, η ιαπωνική μας υποστήριξη θα είναι ξανά στις 3 Οκτωβρίου. Είναι μόνο λίγες μέρες μακριά.


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε όσο καλύτερα μπορούμε μέχρι τότε.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Έστειλα την ταυτότητά μου και τα στιγμιότυπα οθόνης στο καζίνο. τι συμβαίνει?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Χαίρετε. Έστειλα την ταυτότητα μου και ένα στιγμιότυπο οθόνης. Πάλι?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Δεν υπάρχει καθόλου έλεγχος ταυτότητας. Έστειλα και email. τι συμβαίνει?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Έστειλα την ταυτότητά μου και ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου στο Muchbetter, όπως είπε το καζίνο. Ο έλεγχος ταυτότητας δεν περνά. τι συμβαίνει?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου κυρία,


Σας στείλαμε πρόσφατα ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας, με περαιτέρω πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με το τι απαιτείται για την επαλήθευση του λογαριασμού.


Μη διστάσετε να απαντήσετε στο e-mail εάν υπάρχουν περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την απόκτηση ή την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων.


Θερμούς χαιρετισμούς.

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή κυρία

Σύμφωνα με την απάντηση του Videoslots Casino, ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στο email από το Videoslots Casino.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mrslot,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη,


Απλώς για να απαντήσουμε από την πλευρά μας, ο πελάτης επαληθεύτηκε επιτυχώς και πραγματοποιήθηκε επιτυχής απόσυρση στις 5 Οκτωβρίου.


Από την πλευρά μας η υπόθεση έχει κλείσει.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομαδικοί κουλοχέρηδες βίντεο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

καλησπέρα η απάντησή σου αργεί. Κατάφερα να βγάλω τα χρήματα. Ευχαριστούμε το Casino Guru για τη συνεργασία τους. Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας. Ένα άλλο πρόβλημα είναι οι αναλήψεις του Mr.vegas. Από τότε δεν έχω καταφέρει να κάνω ανάληψη χρημάτων παρόλο που έχω στείλει τα απαραίτητα έγγραφα. Έλαβα ένα ακατανόητο email που μου ζητούσε να υποβάλω τα απαιτούμενα έγγραφα. Επίσης, γιατί οι κουλοχέρηδες βίντεο άργησαν τόσο πολύ να επεξεργαστούν τις αναλήψεις; Τι έχω από κουλοχέρηδες βίντεο; Δεν έχω καμία αμφιβολία για την αφύσικη ανταπόκριση των κουλοχέρηδων βίντεο. Τι σημαίνει ότι ο παίκτης που αποσύρθηκε αρχικά δεν μπορεί να αποσυρθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υπέροχα νέα, κυρία. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας. Μπορώ να συμπάσχω μαζί σας ότι η όλη διαδικασία ανάληψης θα μπορούσε να είναι πιο βολική για τον παίκτη, αλλά από την άλλη πλευρά, τα καζίνο πρέπει να τηρούν τους κανόνες τους και να ακολουθούν τις εσωτερικές τους διαδικασίες. Το άλλο παράπονο που έχετε υποβάλει εναντίον του κ. Βέγκας θα διεκπεραιωθεί σε αυτό το νήμα καταγγελίας.


Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη