Ο παίκτης από το Κεμπέκ περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Quebec has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από το Κεμπέκ περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα να λάβω τα χρήματά μου από κουλοχέρηδες βίντεο. Πρώτα δοκιμάζω ανάληψη τράπεζας δεν λειτουργεί, αποτυγχάνει. Στη συνέχεια, προσπαθώ ξανά, πρέπει να λάβω το έγγραφό μου που έχει περάσει την επαλήθευση. Δοκίμασε ξανά την ανάληψη τράπεζας. Απορρίφθηκε ξανά τώρα πρέπει να προσπαθήσω να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα, αλλά δεν μπορώ να το κάνω, αλλά δεν θα μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη χρημάτων από εκεί. Στη συνέχεια, μιλήστε με πολλές φορές δοκιμάστε κάποια πράγματα για να ανοίξετε την ανάληψη πίστωσης, τίποτα από αυτά δεν λειτουργεί. Λοιπόν, λένε ότι το κάνουν καλά με το χέρι, το οποίο επίσης απορρίπτεται. Τώρα μου λένε ότι έχουν προβλήματα με Καναδούς παίκτες αποσύρονται και δεν διορθώνεται
Hi, I having a problem getting my money from videoslots. First I try bank withdraw does not work it fails. Then I try again I need to get my document that's fine passed verification. Tried bank withdraw again. Denied again now I got to try and withdraw using my credit card but I can't it's and option but won't let me withdraw money from there. Then talk to the multiple times try some stuff to open up credi withdraw ,none of it works. So the they say they well do it manually that also gets denied. Now their telling me their having issues with Canadian players withdraw and it's not getting fixed
Dear dasher19peanut,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Γεια, μια χαρά είναι Κέ μου. Αλλά το ενέκριναν τρεις ή για φορές. Συνεχίζει να επιστρέφει στον ιστότοπο. Η απόσυρση βίζας δεν μου δίνει και επιλογή να μην πληκτρολογήσω τίποτα. Τώρα λένε ότι είναι πρόβλημα με τις αναλήψεις για τους Καναδούς. Αλλάζω την ιστορία τους σχεδόν κάθε φορά που τους μιλάω
Hi it's fine my kyc. But they approved it three or for times. It's keep going back on the site. Visa withdrawl do no give me and option to type in nothing. Now their saying it's a problem with withdrawls for Canadians. Changing their story almost every time I talk to them
Dear dasher19peanut,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.