Γεια,
Μόλις έλαβα μια σύσταση για αυτόν τον ιστότοπο καζίνο μέσω της πλατφόρμας σας, ένιωσα σίγουρος ότι θα το δοκιμάσω. Ωστόσο, μετά από μια μικρή απόσυρση, η εμπιστοσύνη μου στη διαδικασία έχει μειωθεί σημαντικά. Έχω παράσχει επιμελώς όλα τα ζητούμενα έγγραφα, αλλά φαίνεται ότι το καζίνο είναι αδικαιολόγητα μη συνεργάσιμο, ένα συναίσθημα που επαναλαμβάνεται σε διάφορες διαδικτυακές κριτικές.
Αρχικά, ζήτησαν τραπεζικό αντίγραφο για να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου, μια τυπική διαδικασία για καζίνο με άδεια MGA. Υπέβαλα αμέσως ένα στιγμιότυπο οθόνης για κινητά, σύμφωνα με τις οδηγίες τους, το οποίο εμφάνιζε την εκδότρια τράπεζα, το λογότυπο, τον αριθμό λογαριασμού και το πλήρες όνομά μου. Δυστυχώς, αυτό το έγγραφο απορρίφθηκε με την αιτιολογία ότι είχε σαρωθεί και δεν είχε ορατή ημερομηνία. Σας διαβεβαιώνω ότι το έγγραφο περιελάμβανε σαφή ημερομηνία και ώρα.
Σε απάντηση, έστειλα δύο επιπλέον έγγραφα: ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον υπολογιστή μου και ένα PDF από την τράπεζά μου. Δυστυχώς, και οι δύο αυτές υποβολές απορρίφθηκαν, με τη νέα απαίτηση να μην γίνονται πλέον αποδεκτά τα στιγμιότυπα οθόνης. Ζήτησαν ένα αντίγραφο κίνησης PDF απευθείας από την τράπεζα, μια επιλογή που δεν είναι διαθέσιμη για μένα.
Παρά τις προσπάθειές μου, δεν μπορώ να λάβω αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να πληροί τα αυστηρά κριτήρια τους. Έχω συμβουλευτεί ακόμη και την τράπεζά μου, αλλά δεν είναι σε θέση να παρέχουν τη συγκεκριμένη μορφή που απαιτεί τώρα το Ultra Casino.
Όλο και περισσότερο πείθομαι, υπό το φως παρόμοιων εμπειριών που μοιράζονται άλλοι, ότι οι ενέργειες του καζίνο έχουν σχεδιαστεί είτε για να με αναγκάσουν να επανεπενδύσω τα κέρδη μου είτε να με αναγκάσουν να τα παραδώσω, μια τακτική που χρησιμοποιείται συχνά με αδρανείς λογαριασμούς.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Hi,
Upon receiving a recommendation for this casino website through your platform, I felt confident in giving it a try. However, after making a small withdrawal, my confidence in the process has significantly diminished. I've diligently provided all the requested documents, but it seems the casino is unreasonably uncooperative, a sentiment that is echoed in various online reviews.
Initially, they requested a bank statement to verify my account, a standard procedure for MGA licensed casinos. I promptly submitted a mobile screenshot, as per their instructions, which displayed the issuing bank, logo, account number, and my full name. Unfortunately, this document was rejected on the grounds that it was scanned and lacked a visible date. I assure you, the document included a clear date and time stamp.
In response, I sent two additional documents: a screenshot from my computer and a PDF from my bank. Regrettably, both of these submissions were also denied, with the new requirement that screenshots were no longer accepted. They requested a PDF statement directly from the bank, an option that is not available to me.
Despite my efforts, I'm unable to obtain a bank statement that meets their stringent criteria. I've even consulted with my bank, but they're unable to provide the specific format Ultra Casino now demands.
I'm growing increasingly convinced, in light of similar experiences shared by others, that the casino's actions are designed to either compel me to reinvest my winnings or force me to surrender them, a tactic often employed with dormant accounts.
Warm regards,
Αυτόματη μετάφραση:
