Ο παίκτης από την Ιταλία έχει μπλοκαριστεί χωρίς εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο τι συμβαίνει;
Χάνετε τα χρήματά σας;
Αγαπητέ Giuseppe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την περιορισμένη πρόσβαση στον ιστότοπο; Έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός σας ή δεν μπορείτε να ανοίξετε καθόλου τον ιστότοπο του καζίνο;
Καταλαβαίνω σωστά με βάση το αμφισβητούμενο ποσό ότι είχατε 50 € στο υπόλοιπό σας τη στιγμή που το καζίνο απέκλεισε την πρόσβασή σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Giuseppe,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.