Δεν χρειάζεται να σημαίνει ότι δεν θα πάρετε τίποτα. Σημαίνει ότι εάν το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στην επίλυση των παραπόνων μας και δεν είμαστε σε θέση να το αναγκάσουμε να συνεργαστεί μαζί μας, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε.
Ωστόσο, βλέπω ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια παιχνιδιού, επομένως δεν υπάρχουν άλλες επιλογές για το πώς θα μπορούσατε να επιταχύνετε τη διαδικασία. Σας συνιστώ να περιμένετε, να είστε υπομονετικοί και να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο.
Το κύριο πρόβλημα ήταν η παροχή του λογαριασμού κοινής ωφέλειας. Τα καζίνο απαιτούν αυτό το έγγραφο από τους παίκτες τους στάνταρ. Γιατί δεν είναι δυνατό να παρέχετε στο καζίνο αυτό το έγγραφο, παρακαλώ;
Τέλος πάντων, ακόμα περιμένουμε την απάντηση του καζίνο.
It does not have to mean that you will get nothing. It means that if the casino is unresponsive in resolving our complaints and we are not able to force it to cooperate with us, there is nothing we can do to help you.
However, I see the casino does not have a valid gaming license, so there are no other options on how you could speed the process up. I recommend you wait, stay patient, and follow the casino's instructions.
The main problem was providing the utility bill. Casinos require this document from their players as standard. Why is it not possible to provide the casino with this document, please?
Anyway, we are still waiting for the casino's response.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: