Super Slots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα.

Είμαι μέλος σε superslots για πάνω από 2 μήνες. Σε αυτό το χρονικό διάστημα έχω ξοδέψει χιλιάδες δολάρια εκεί. Μου αρέσει ο τρόπος που διαχωρίζουν τα τμήματα μπόνους από το κανονικό παιχνίδι. Στην αρχή δεν είχα κανένα πρόβλημα. Μετά άρχισα να χάνω την πρόσβαση στο μπόνους παιχνίδι μου. Η κανονική ενότητα μπόνους έχει συνήθως λιγότερα παιχνίδια, αλλά ξαφνικά περισσότερα από τα μισά παιχνίδια μπόνους εξαφανίστηκαν. Και αυτοί που ήταν εκεί, δεν μπόρεσα να παίξω άλλα από 1-5 παιχνίδια. Κατεύθυνα το παράπονό μου σε έναν από τους αντιπροσώπους τους και με ενημέρωσαν ότι είδαν το πρόβλημα και θα το επαναφέρουν. Το έκαναν reset και δούλεψε μια χαρά. Στη συνέχεια, κάποια στιγμή πριν από ένα μήνα, σταμάτησε να λειτουργεί ξανά. Αυτή τη φορά δεν θα το φτιάξουν. Απλώς θα με έστελναν στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Τα έχω κάνει ήδη όλα αυτά. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookie, άλλαξε συσκευές και προγράμματα περιήγησης. Τίποτα δεν λειτούργησε. Θα μπορούσα να παίξω μόνο από 1-5 παιχνίδια και φυσικά δεν είχα καμία πιθανότητα να ρίξω τα μετρητά μου με αυτόν τον τρόπο. Έχω ξοδέψει ώρες φτιάχνοντας βίντεο και φωτογραφίες για αυτούς και δεν μου επέστρεφαν το μπόνους. Δεν προσπάθησα καν να βγάλω χρήματα. Ήθελα απλώς να παίξω. Δεν θα το έκαναν. Απόψε ήταν η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι. Είχα 5 παιχνίδια για να διαλέξω. (Όλοι οι άλλοι έχουν 77 σύμφωνα με τη διοίκηση με την οποία μίλησα). Λοιπόν, είχα 400 δολάρια από την ανατροπή, επέλεξα "spin to ride" και αφού ξόδεψα 400 μου είχαν μείνει 300 δολάρια. Δεν μου χτύπησε ούτε μου μήνυμα. Έτσι, όμως, πρέπει να είμαι μακριά. Έτσι συνέχισα να το περιστρέφω μέχρι που συνειδητοποίησα ότι ξόδεψα άλλα 300 περίπου. Πανικοβλήθηκα και έκανα πίσω και πήγα στον λογαριασμό μου. Δεν μου έδωσαν ποτέ πόντους ανατροπής για να οδηγήσω. Όταν τους το είπα, είπαν ότι δεν μετράει για ανατροπή γιατί υπάρχει προοδευτικό. (Τρομερό προοδευτικό btw: τζάκποτ 1.000 δολαρίων, αλλά πρέπει να κάνετε μέγιστο στοίχημα (150 δολάρια). Γιατί να βάλετε αυτό το παιχνίδι στην ενότητα μπόνους αν δεν μετράει για το παιχνίδι μπόνους; Και είναι ένα από τα μοναδικά 5 παιχνίδια που λειτουργούν εγώ και όλοι οι άλλοι παίρνουν 77 παιχνίδια. Είχα βαρεθεί. Έμεινα για τα καλά. Τους έχω στείλει βίντεο και φωτογραφίες και δεν κάνουν τίποτα. Μου πρόσφεραν 25 δολάρια. Χα. Τέτοια bs. Έχω ξοδέψει πάνω από 20 ευρώ μεταξύ εκεί και το άγριο καζίνο τις τελευταίες 10 εβδομάδες.

Παράπλευρη σημείωση: Σχεδόν κάθε φόρτιση με υπερχρέωσε μεταξύ 5-25%. Μου πήρε εβδομάδες και αμέτρητες ώρες αλλά τελικά πίστωσαν στον λογαριασμό μου αυτά τα χρήματα. Δεν πλήρωσαν για όλες εκείνες τις ξένες συναλλαγές που δεν ήθελα όμως. Ούτε να αντιμετωπίσετε το γεγονός ότι οι υπερχρεώσεις με ξεπέρασαν το όριο μου και μου έδωσαν προμήθειες από την τράπεζά μου. Δεν δινουν σημασια. Είπαν «α, αλλά σου το δώσαμε πίσω». Δεν με άφηναν καν να το αποσύρω. Μου είπαν ότι έπρεπε να περιμένω μια εβδομάδα, παρόλο που αυτές οι χρεώσεις μπορεί να είναι από εβδομάδες πριν.

Και, τέλος, έχω αποδείξεις βίντεο ότι οι κουλοχέρηδες τους ΔΕΝ πληρώνουν όταν κάτι προσγειώνεται σε μια γραμμή πληρωμής. Τόσες φορές θα μπορούσα να ορκιστώ ότι παρακολούθησα κάτι μεγάλο και δεν έλαβα πληρωμή. Και ναι, μπαίνω στον πίνακα πληρωμών και ελέγχω ποιες γραμμές χρησιμοποιούνται για τα παιχνίδια. Χαίρομαι που πέτυχα ρεκόρ όταν παρακολούθησα ένα σωρό επιτυχίες να μην εγγράφονται. Έπαιζα Gold Heist. Αρκετά ασταθές παιχνίδι, επομένως μπορεί να είναι σύνηθες να μην έχουμε πάρα πολλές καλές επιτυχίες. Αλλά αμέσως μετά 2-3 περιστροφές παίρνω τις 20 δωρεάν περιστροφές. Ούτε ένα χτύπημα για όλα αυτά. Εντάξει περίεργο. Συνέχισα να παίζω άλλες 100 περιστροφές και είχα 4 μικρές επιτυχίες όταν ορκίζομαι ότι νόμιζα ότι είδα γραμμές πληρωμής

Κτύπημα. Τότε ήταν που χτύπησα το ρεκόρ και το πήρα σε βίντεο. Μόνο μία γραμμή πληρωμής για την οποία γνωρίζω λειτουργούσε και οι υπόλοιπες όχι. Αυτό το παιχνίδι έχει 30 Pauline's και είδα 3 Jacks να χτυπούν τη γραμμή πληρωμής νούμερο 27 χωρίς καταγεγραμμένη πληρωμή. Δεν έχουν επιλογή σε αυτό το παιχνίδι να αλλάξουν πόσες γραμμές πληρωμής θέλετε, τσέκαρα. Έφυγαν 15-20 ευρώ από αυτόν τον ιστότοπο. Ούτε μία απόσυρση.

Στάλθηκε από το iPhone μου

Στάλθηκε από το iPhone μου

Γεια σου carterkuk05,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Super Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Σε τι βασίζεται το ποσό της διαφωνίας σας; Υπέστησαν πράγματι κάποιο είδος απώλειας ισορροπίας λόγω αυτών των προβλημάτων; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η αμφισβήτησή μου είναι ότι πλήρωνα για κάτι που δεν έχω καταφέρει. Κάθε φορά που αγοράζω το promo μου δίνεται ένα κλάσμα από αυτό που παίρνουν όλοι οι άλλοι σχετικά με την επιλογή παιχνιδιού. Όταν τελικά τα πάω καλά αφού ξόδεψα σχεδόν 20.000 δολάρια και βγάζω 300 δολάρια, δεν μου το δίνουν καν. Είπαν ότι αυτό το παιχνίδι δεν μετράει επειδή έχει προοδευτικό τζάκποτ, αλλά είναι το μόνο παιχνίδι που μου επιτρέπουν να παίξω. Αγνόησαν την έκκλησή μου για επιστροφή όλων των μπόνους. Τους έχω δείξει τα βίντεο και δεν τους νοιάζει. Με αποκάλεσαν πελάτη της κατηγορίας 3 (το κορυφαίο 1%), αλλά με συμπεριφέρθηκαν σαν σκουπίδια. Πέρασα περισσότερο χρόνο για να τους μιλήσω για προβλήματα που αντιμετώπιζα παρά να παίζω πραγματικά. Κατέστρεψε τελείως την εμπειρία μου. Δεν είναι καν να χάσεις. Δεν έχω επαληθευτεί ακόμα γιατί δεν έχω αποσύρει τίποτα. Έχω ξοδέψει χιλιάδες και χιλιάδες δολάρια κάθε μέρα για 2 μήνες. Μιλάω μαζί τους κάθε μέρα γιατί πάντα υπάρχει πρόβλημα. Έχω αποδείξεις βίντεο και φωτογραφιών για όλα όσα συμβαίνουν, συμπεριλαμβανομένων των γραμμών πληρωμής που δεν λειτουργούν. Απλώς έχω βαρεθεί τις αντιδράσεις τους σε όλα τα προβλήματα που έχουν προκαλέσει. Όταν βάζω τέτοιου είδους χρήματα σε κάτι, περιμένω κάτι από αυτό. Τι πληρώνουμε όταν παίζουμε κουλοχέρηδες; Πληρώνουμε για διασκέδαση/ψυχαγωγία και την ευκαιρία να κερδίσουμε. Λοιπόν, το να έχω την ίδια συζήτηση για 1-2 ώρες την ημέρα με διαφορετικούς ανθρώπους καθώς με περνούν και με αντιμετωπίζουν σαν παιδί δεν είναι η ιδέα μου για διασκέδαση. "Δοκιμάσατε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie;" ΝΑΙ! Μου το έχουν ρωτήσει τουλάχιστον 50 φορές σε 6 εβδομάδες και τους λέω συνέχεια ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα στο τέλος τους. Το ξέρω γιατί οι δικοί τους πράκτορες βρήκαν το πρόβλημα και το διόρθωσαν την πρώτη φορά. Μετά μου έλεγαν ψέματα και μου έλεγαν «ωχ καλά, δεν μπορείς να παίξεις αυτά τα παιχνίδια μπόνους γιατί είναι υπό συντήρηση. Γι' αυτό δεν θα σου δουλέψουν». Εντάξει, τότε πες μου το πριν το αγοράσω για ένα. Και δύο, μη μου λες ψέματα. Οι φίλοι μου μπορούν να τα παίξουν εκεί και εκεί, αλλά εγώ δεν μπορώ. Με έκαναν να σπαταλήσω χιλιάδες δολάρια. Τα 300 που δεν μου δόθηκαν και οι γραμμές πληρωμής που δεν πλήρωσαν ήταν το τελευταίο μου ποτήρι. Σίγουρα αυτό το παιχνίδι θα μπορούσε να ήταν λάθος, αλλά αν έπιανα τον ντίλερ πόκερ μου το Σάββατο το βράδυ να εξαπατά μια φορά και έλεγε ότι ήταν μόνο μια φορά, δεν θα τον εμπιστευόμουν.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο με οποιαδήποτε πρόσθετη απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru παρακαλώ;

Αγαπητέ/-ή carterkuk05,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.