Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζητήθηκε ανάληψη 1000,00 $ την 1η Ιουνίου 2024. Δεν εγκρίθηκε καν μέχρι τις 21 Ιουνίου 2024 (σύμφωνα με τους κανόνες/τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, υποτίθεται ότι είναι 7-10 ημέρες) 20 ημέρες μετά το αίτημα της ανάληψης. Τώρα είναι 4 Ιουλίου 2024 και δεν έχει πραγματοποιηθεί τραπεζικό έμβασμα στην τράπεζά μου για αυτό το ποσό.

Αγαπητέ cdfrance1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

• Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά ένας μήνας είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Καλημέρα, εγκρίθηκε, 20 ημέρες (όχι τις 7-10 ημέρες που αναφέρει το καζίνο στις Συχνές ερωτήσεις για τον χρόνο διεκπεραίωσης πληρωμών) αλλά δεν έχει σταλεί στην τράπεζά μου. Η πληρωμή θα έπρεπε να είχε ξεκινήσει στις 21 Ιουνίου 2024 και από τώρα 05/07/2024 δεν έχει αποσταλεί τίποτα. Ρώτησα σχετικά, αυτή ήταν η γενική απάντηση που έλαβα (επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Ευχαριστώ πολύ, cdfrance1, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας cdfrance1,

Με λένε Ρόμι και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και η ζητούμενη ανάληψη εγκρίθηκε και καταβλήθηκε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας στις 11 Ιουλίου για εκταμίευση ως τραπεζικό έμβασμα. Κατά γενικό κανόνα, με τα τραπεζικά εμβάσματα εξετάζουμε 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση, αλλά μπορεί να είναι λίγο περισσότερο, ανάλογα με τον όγκο μεταφοράς στο τέλος του τρίτου μέρους. Απλά να είστε υπομονετικοί και τα χρήματα πρέπει να φτάσουν έγκαιρα, cdfrance1. Ενημερώστε μας όταν φτάσουν τα χρήματα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Καλησπέρα σε όλους.

Ευχαριστώ Nick και Sunrise.

Αγαπητέ cdfrance1,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε όποτε λαμβάνετε την ανάληψη;

Χαιρετίσματα,

Ρόμι

Ναι, σίγουρα μπορώ. Σας ευχαριστούμε που το ψάξατε.

Ακόμα τίποτα απολύτως.

Αγαπητέ cdfrance1,

Καταλαβαίνω καλά ότι το συνολικό ποσό των αιτημάτων ανάληψης είναι $3000;

Παρακαλώ ενημερώστε με για να μπορώ να αλλάξω το ποσό στην καταγγελία σας.

Θα περιμένουμε τις ενημερώσεις.

Τις καλύτερες ευχές,

Ρόμι

Γεια σου Romi, το πλήρες σύνολο είναι 3.000 $, αλλά επειδή το sunrise έχει το όριο των 2.500 $ ανά ανάληψη, έπρεπε να υποβάλω δύο ξεχωριστά αιτήματα για τα κέρδη - τα οποία ζητήθηκαν και τα δύο την ίδια μέρα.

Αγαπητέ cdfrance1,

Ευχαριστώ που το ξεκαθάρισες. Τώρα θα αλλάξω το αμφισβητούμενο ποσό σε 3.000 $ και θα περιμένουμε τις ενημερώσεις σας σχετικά με αυτό.

Ενημερώστε μας όποτε λαμβάνετε τα χρήματα.

Ευχαριστώ.

Χαιρετίσματα,

Ρόμι

Ευχαριστώ, θα σας ενημερώσω όταν φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Καταλαβαίνω τις κριτικές τώρα και έχω μάθει το μάθημά μου!

Εκτιμώ όλα όσα κάνετε για να με βοηθήσετε.

Καλημέρα, έλαβα το τραπεζικό έμβασμα 1000,00 $ σήμερα το πρωί, και τώρα απλά περιμένω την ανάληψη των 2000,00 $ που έγινε αμέσως μετά τα πρώτα κέρδη

Ευχαριστώ!

Ακόμα τίποτα σχετικά με το έμβασμα της τράπεζας του 2000.00. Θα ενημερωθεί εάν αυτό αλλάξει, αλλά μέχρι στιγμής δεν υπάρχει ένδειξη για την υποτιθέμενη έγκριση ανατολής.

Έτσι, ζητήθηκε την 1η Ιουνίου 2024 στις 12:54 μ.μ.

Εγκρίθηκε στις 12 Ιουλίου 2024 στις 12:34 μ.μ.

Στη συνέχεια εστάλη στο τρίτο μέρος στις 7 Αυγούστου 2024 στις 1:37:03 μ.μ.

Και όχι, ακόμα δεν έχω λάβει αυτήν την άλλη ανάληψη $2000,00 από τις 11 Αυγούστου 2024.

Από τις 13 Αυγούστου 2024 18:46 δεν υπάρχει ακόμη τραπεζικό έμβασμα.

Από τις 19 Αυγούστου 2024 δεν υπάρχει ακόμη τραπεζικό έμβασμα 2000,00 $.

Από τις 25 Αυγούστου 2024 δεν υπάρχει ακόμη τραπεζικό έμβασμα 2000,00 $ - ελπίζουμε ότι αυτό αυξάνει την ευαισθητοποίηση για να μην παίζετε σε κουλοχέρηδες Sunrise.

Αγαπητέ Nick and Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κατά τον έλεγχο, μπορώ να δω ότι η πληρωμή έγινε από το καζίνο στο τρίτο μέρος στις 7 Αυγούστου, θα απευθυνθώ στο τμήμα οικονομικών και θα δω αν έχουν πληροφορίες για εμάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ενημερώθηκα από το τμήμα πληρωμών μας ότι υπάρχουν πράγματι γνωστές καθυστερήσεις με τον τρίτο πάροχο πληρωμών, ωστόσο είναι βέβαιοι ότι αυτό θα πρέπει να διορθωθεί σύντομα. Με κάθε τύχη αυτά τα κεφάλαια θα πρέπει να παραδοθούν αυτή την εβδομάδα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας cdfrance1 .

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Ευχαριστώ Νίκο, θα σας ενημερώσω εάν ληφθεί η πληρωμή, από σήμερα, 08/09/2024, δεν έχει ληφθεί καλώδιο.

Ευχαριστώ.

Καλημέρα, η πληρωμή ελήφθη σήμερα το πρωί στις 13/09/2024. Εκτιμώ τον χρόνο που αφιερώνουν όλοι για να ασχοληθούν με αυτό το ζήτημα και ελπίζω ότι το ζήτημα θα λυθεί με το τρίτο μέρος που χρησιμοποιείτε, μου αρέσουν πραγματικά τα παιχνίδια που προσφέρετε σε αυτό το καζίνο.

Χριστίνα Γαλλία

Σας ευχαριστούμε, cdfrance1, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Casino.Guru