SpinCity Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με τους όρους στοιχηματισμού μπόνους.

Για νέες εγγραφές, το SpinCity προσφέρει μπόνους 300%. Κατέθεσα 25 $ και πιστώθηκαν συνολικά 75 $ όλα σε χρήματα BONUS. Δεν μπορούσα καθόλου να έχω πρόσβαση στα αρχικά μου κεφάλαια. Οι όροι του μπόνους δεν ήταν άμεσα διαθέσιμοι πριν από την εγγραφή. Αφού ξόδεψα ένα ισοδύναμο 75 $, περίμενα να απελευθερωθούν τα αρχικά μου κεφάλαια. Το καζίνο απαιτεί $3000!!! να δαπανηθούν για τη μετατροπή κεφαλαίων από μπόνους σε πραγματικά χρήματα. Ουσιαστικά, μου έκλεψαν τα 25 $.

Έχω ένα email από το καζίνο που δηλώνει ότι πρέπει ακόμα να ξοδέψω $2800+ για να μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων, αλλά ο σύνδεσμος επισύναψης δεν μου επιτρέπει να επισυνάψω το PDF

Αγαπητέ ikoric1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το SpinCity Casino. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό:

7. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΜΠΟΝΟΥΣ

7.7. Στον ιστότοπο, υπάρχουν δύο υπόλοιπα: πραγματικό και μπόνους. Το πραγματικό υπόλοιπο αφορά τα κεφάλαια κατάθεσης του παίκτη, τα οποία μπορούν να αποσυρθούν ανά πάσα στιγμή εάν η κατάθεση έχει στοιχηματιστεί δύο φορές (ο τζίρος της κατάθεσης είναι υποχρεωτικός). Το υπόλοιπο μπόνους αποτελείται από ληφθέντα μπόνους, τα οποία απαιτούν ποντάρισμα σύμφωνα με τους όρους του μπόνους. Όταν ένας παίκτης έχει και τα δύο ενεργά υπόλοιπα, τα στοιχήματα αφαιρούνται πρώτα από το πραγματικό υπόλοιπο και τυχόν κέρδη από τέτοια στοιχήματα πιστώνονται στο υπόλοιπο μπόνους (χωρίς αύξηση του ποσού πονταρίσματος). Το στοίχημα τόσο του πραγματικού όσο και του υπολοίπου μπόνους συμβαίνει μόνο όταν τα στοιχήματα τοποθετούνται χρησιμοποιώντας αυτά τα υπόλοιπα.

Παίζοντας με ένα ενεργό μπόνους σημαίνει ότι πρέπει να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να είστε επιλέξιμοι για ανάληψη. Σε αυτήν την περίπτωση, το ποντάρισμα είναι 40x ποσό μπόνους, δηλαδή 75 $ * 40 = 3000 $

Εάν αποφασίσετε να μην ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, μπορείτε να ακυρώσετε το μπόνους. Αλλά να έχετε κατά νου, εάν το κάνετε αυτό, τυχόν κέρδη που πήρατε από το μπόνους θα εξαφανιστούν. Επίσης, επειδή τα πραγματικά χρήματα εξαντλούνται πρώτα, εάν χάσατε περισσότερα από 25 $ από την αρχή του παιχνιδιού σας, το υπόλοιπό σας θα καταλήξει στο μηδέν όταν ακυρώσετε το μπόνους.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Δεν μου δόθηκε ποτέ η επιλογή να κάνω ανάληψη των αρχικών μου 25 $ - μετατράπηκαν αμέσως σε μπόνους. Ξόδεψα περισσότερο από 2 φορές την κατάθεσή μου των 25 $. Τεχνικά, το ποσό του μπόνους μου είναι 50 $, επομένως, ακόμη και σύμφωνα με τη συμφωνία τους με τις μπανάνες, θα πρέπει να στοιχηματίσω μόνο 2000 $ για να αποδεσμεύσω χρήματα (κάτι που εξακολουθεί να είναι παράνοια).

Αλλά ναι, μου είπαν ότι πρέπει να στοιχηματίσω 3000 $ μετά το γεγονός. Οι όροι δεν ήταν άμεσα διαθέσιμοι τη στιγμή της εγγραφής. Επιπλέον, όλα τα στοιχήματα πρέπει να γίνονται σε κουλοχέρηδες, ΜΕΡΙΚΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΑ σας χορηγούν μόνο το 70% ή το 50% του στοιχήματός σας για την εκπλήρωση του στόχου των $3000. Δεν ξέρω καν από πού θα αρχίσει κανείς να ψάχνει για να δει ποιοι κουλοχέρηδες σας παρέχουν πραγματικά την πίστωση 100%.

Εάν ενεργοποιήσατε το μπόνους κατά την εγγραφή σας στο καζίνο, αρχίσατε να παίζετε με αυτό αμέσως. Εάν προτιμούσατε να μην χρησιμοποιήσετε το μπόνους, θα πρέπει να έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ζητήσετε την ακύρωσή του. Μόλις ξεκινήσετε το παιχνίδι με ένα ενεργό μπόνους, τίθενται σε ισχύ οι ισχύοντες κανόνες μπόνους.

Αν και συμφωνώ με την απογοήτευση του μη έγκαιρου εντοπισμού των όρων μπόνους, μπορούν να βρεθούν στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις , μαζί με την ενότητα Λογαριασμοί, Πληρωμές και Μπόνους . Εδώ μπορείτε επίσης να ανακαλύψετε τις συνεισφορές στοιχηματισμού των κουλοχέρηδων:

7.10. Τα περισσότερα παιχνίδια υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού, αλλά όχι όλα.

7.10.1. Τα στοιχήματα που τοποθετούνται στους παρακάτω κουλοχέρηδες θα συνεισφέρουν 70% στις απαιτήσεις playthrough: Book Of Pharaon HD, Jack O'lantern vs The Headless Horseman, Jungle Spirit: Call of the Wild, Secret Of The Stones, Golden Lotus, Lucky Little Devil, Dead ή Alive, Devils Delight, Simsalabim, Zombies, Starmania, The Wish Master, Eggomatic, Jack Hammer 2, Jack Hammer, Demolition Squad, Golden, Machine-gun Unicorn, Shaolin Fortunes, Aztec Temple, Wild Girls, Panda Panda, Cash Camel, Magic Mirror Deluxe 2, Immortal Romance, Mega Moolah, Scrooge, Terminator 2, Baron Samedi, Barber Shop Uncut.

7.10.2. Τα στοιχήματα που τοποθετούνται στους ακόλουθους κουλοχέρηδες έχουν 50% συνεισφορά στην απαίτηση παιχνιδιού: Book Of Magic, Great Book of Magic, Blood Suckers, Big Bad Wolf, Kings of Chicago, Lucky Wizard, Jackpot 6000, Reel Rush, Castle Builder, Dead ή Alive 2, Robin Hood: Shifting Riches, Castle Builder 2, Stardust, Tower Quest, Pearls of India, Dr Fortuno, 1429 Uncharted Seas, Dragons of the North Deluxe.

7.10.3. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού δεν μπορούν να εκπληρωθούν στο Βίντεο Πόκερ, στη Ζωντανή Ρουλέτα, στο Ζωντανό Μπλακ Τζακ ή σε άλλα Επιτραπέζια και Ζωντανά Παιχνίδια. Σημειώστε ότι τα ζωντανά παιχνίδια δεν είναι διαθέσιμα για παιχνίδι με ενεργό μπόνους.

7.10.4. Δεν θα μπορείτε να παίξετε τους παρακάτω κουλοχέρηδες με πρόσθετες λειτουργίες χρησιμοποιώντας το υπόλοιπο μπόνους: Fluffy Rangers, 5 Families, 11 Champions, Age of Conquest, Solar King, The Golden Age, Magic of Sahara, Zombie Hoard, Christmas Gift Rush, Book Of Golden Joker™, Tower Quest, Scrooge, Cool Buck, Solar Queen, Castle Builder 2, Pearls of India, Solar Temple, Le Kaffee Bar, Beautiful Bones, Bronco Spirit, Golden Beauty, Eye of the Kraken, Princess of Pearls, Wilderland , Book of 99, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Golden Stallion™, Black Horse, DIA DE LOS MUERTOS, Legion Hot 1, Solar Queen Megaways, Forgotten Fable, Chicken Chase, Rocket Stars, Redrose Sanctuary, Elysian Jackpots, Redrose Sanctuary Bonus Buy, Forgotten Fable, Exploding Fruits, Jolly Treasures, Redrose Sanctuary, Redrose Sanctuary Buy, Night Of The Living Tales, Fluffy Rangers, Rocket Stars, Candy Dreams, Candy Dreams: Sweet Planet, Candy Dreams: Bonus Buy, Sweet Planet Candy Dreams: Bingo, Prohibition.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν πληρούσατε τις απαραίτητες προϋποθέσεις στοιχηματισμού;

Αγαπητέ/-ή ikoric1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.