Ο παίκτης από τον Ισημερινό δεν έλαβε μπόνους στην πρώτη του κατάθεση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Δεν κατέβαλαν το μπόνους που προσφέρθηκε με τις πρώτες καταθέσεις
Αγαπητέ Jenny,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Λάβατε κάποια εξήγηση από την πλευρά τους; Θα μπορούσατε να το διαβιβάσετε στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, παρακαλώ στείλτε μου ένα σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε προσπαθήσει να ενεργοποιήσετε. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε το μπόνους κατάθεσης το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Jenny,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.