Ο παίκτης από την Καλιφόρνια δεν μπόρεσε να ζητήσει ανάληψη μετρητών μετά από μια επιτυχημένη κατάθεση και παιχνίδι στο Slot Powers Casino. Παρά το γεγονός ότι ενημερώθηκε ότι ένας διευθυντής θα επικοινωνούσε μαζί του, δεν συνέβη ποτέ. Ο παίκτης είχε ενεργοποιήσει ένα μπόνους 250% χωρίς playthrough. Μετά από πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο, του είχαν προσφέρει ένα μπόνους 250 $ χωρίς κανόνες. Ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες λεπτομέρειες για το θέμα παρά τα αιτήματά μας. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.