Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χρησιμοποίησα το δωρεάν τσιπ 325 τον Νοέμβριο, καθαρά το παιχνίδι μέσω των απαιτήσεων, λένε ότι το έμβασμα σε 7-10 εργάσιμες ημέρες δεν έλαβε ποτέ αυτό το μήνυμα ότι έπρεπε να στείλουν την ταυτότητά μου έναν λογαριασμό κοινής ωφελείας και μια selfie χωρίς άλλες επιλογές ανάληψης, είπαν μόλις κάνω μια κατάθεση θα επιβεβαιώσουν την ταυτότητά μου και στη συνέχεια θα μου δώσουν άλλες επιλογές ανάληψης. Τους είπα ότι δεν κάνω κατάθεση εάν δεν μπορώ να τους εμπιστευτώ ότι θα πληρώσουν, τότε αυτό ήταν ότι ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή χωρίς κλήση για επαλήθευση
Αγαπητέ jennyholmes64,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση; Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεση που λείπει φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
Θα ήθελα να τονίσω ότι αυτό είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο και τα περισσότερα καζίνο απαιτούν τουλάχιστον μία επιτυχημένη κατάθεση από παίκτες που έπαιξαν με κάποιο είδος δωρεάν μπόνους. Θα συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες που υποδεικνύονται από το καζίνο, διαφορετικά δεν θα λάβετε τα κέρδη σας.
Ενημερώστε μας όταν κάνετε μια κατάθεση, ώστε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την υπόθεση ανάλογα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ jennyholmes64,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.