Rolletto Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Πρόσφατα μπήκα σε αυτό το καζίνο και δύο φορές η κατάθεσή μου δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου. Η πρώτη φορά που συνέβη ήταν στις 3 Φεβρουαρίου. Κατέθεσα 200 £ δύο φορές και εμφανίστηκε μόνο μία πληρωμή 200 £. Προσπάθησα να μιλήσω με τον αντιπρόσωπο σε ζωντανή συνομιλία και έστειλα επίσης email στην ομάδα υποστήριξης πελατών και πληρωμών. Πρώτα είπαν ότι θα ερευνήσουν. Μετά είπαν ότι τα χρήματα θα πιστωθούν σε λίγες μέρες. Μετά είπαν ότι τα χρήματα θα επιστρέψουν στην τράπεζά μου σε λίγες μέρες. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Στη συνέχεια, στις 18 Φεβρουαρίου κατέθεσα £1000 μέσω τραπεζικού εμβάσματος και μαντέψτε τι δεν έχει εμφανιστεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Ειδοποίησα την τράπεζά μου. Και στις δύο περιπτώσεις τα χρήματα έχουν μεταφερθεί από τον λογαριασμό μου (έχω απόδειξη συναλλαγών) αλλά τα χρήματα δεν έχουν εμφανιστεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Έχω επίσης αποδείξεις, καθώς δεν έχει εμφανιστεί στο ιστορικό συναλλαγών του καζίνο. Ωστόσο, συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση. Λέγοντας ότι ερευνούμε ή θα το λάβετε σύντομα. Έχω απόδειξη συναλλαγής και απόδειξη των email. Θα ήθελα να λυθεί αυτό το θέμα παρακαλώ. Οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

Αγαπητέ tassawarmahmood,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σας ομάδα CasinoGuru, Νικ και tassawarmahmood

Αγαπητέ tassawarmahmood, σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι η κατάθεσή σας των 200 £ αντικατοπτρίστηκε επιτυχώς στον λογαριασμό σας. Η αφοσιωμένη ομάδα μας εργάζεται επί του παρόντος για την επίλυση του προβλήματος σχετικά με την άλλη κατάθεσή σας και θα σας ενημερώσουμε αμέσως για οποιαδήποτε πληροφορία το συντομότερο δυνατό. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτό και θα θέλαμε να εκφράσουμε τις καλύτερες ευχές μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή και την κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Με χαιρετισμούς,

Ομάδα Rolletto

Wow nick από τον θρύλο του γκουρού του καζίνο. Μπορώ τώρα να επιβεβαιώσω ότι τα 200 £ έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό μου. Αυτή τη στιγμή περιμένω τις 1000 £

ευχαριστώ και πάλι αδερφέ Νικ

Απίστευτη απάντηση από το καζίνο γκουρού που μόλις τσέκαρα τα 1000 £ έχουν πλέον πιστωθεί επίσης. Είμαι πολύ γεμάτος για τη βοήθειά σας. Ανησυχούσα ότι η εταιρεία του καζίνο μπορεί να με εξαπατήσει καθώς χρειάστηκαν εβδομάδες. Αλλά εσείς στον γκουρού του καζίνο βοήθησε να επιταχυνθούν τα πάντα. Είμαι ικανοποιημένος που το rolletto είναι μια γνήσια εταιρεία και ήταν μόνο μερικά ειλικρινή λάθη που τελικά διορθώθηκαν.

ευχαριστώ θα επιστρέψω για να απολαύσω την εμπειρία μου στο ρολέτο

Σας ευχαριστούμε tassawarmahmood που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος