Ο παίκτης από τη Γερμανία ρωτά για θέματα αθλητικών στοιχημάτων και αδειών. Επειδή αυτό δεν ήταν κάτι που μπορούσαμε να βοηθήσουμε, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Γεια σε όλους,
Πώς μπορεί η Rabona να προσφέρει αθλητικά στοιχήματα στη Γερμανία, αν και αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια στη Γερμανία;
Αγαπητέ Schollcenter76,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο. Επίσης, δεν επιλύουμε παράπονα σχετικά με τις αρχές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, πολύ απλά, κατέθεσα 1000 ευρώ, αν και θα έπρεπε να με μπλοκάρουν για Γερμανία στη Γερμανία. Επομένως, η κατάθεση δεν θα πρέπει να είναι καθόλου δυνατή. Νομίζω ότι γι' αυτό η Ραμπόνα δεν έχει άδεια στη Γερμανία.
Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο μπορούν να δεχτούν παίκτες από οποιαδήποτε χώρα, καθώς δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να δημιουργήσετε λογαριασμούς μόνο σε καζίνο που διαθέτουν την άδεια που χρειάζεστε.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.