Ο παίκτης από την Έσση υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κέρδισα 120.000 ευρώ. Με μερίδιο 500 ευρώ.
Την 1η Μαρτίου 2023 έκανα αίτηση για πληρωμή 2000 ευρώ. Το ίδιο στις 2 και 3 Μαρτίου 2023. Το μηνιαίο όριο πληρωμής μου ήταν 15.000 ευρώ το μήνα και 2.000 ευρώ την ημέρα. Στις 4 Μαρτίου 2023 δεν ήταν δυνατό να ζητήσω άλλη πληρωμή! Μέχρι στιγμής, καμία από τις τρεις εκκρεμείς πληρωμές δεν έχει διεκπεραιωθεί! Στη συνομιλία λέει απλά περιμένετε για e-mail. Στο μεταξύ, έχω στοιχηματίσει τα υπόλοιπα κέρδη μου και ακόμα δεν συμβαίνει τίποτα. Επειδή είμαι πελάτης της Rabona εδώ και χρόνια, είμαι πολύ απογοητευμένος. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι συνήθως 1 έως 3 ημέρες. Ούτε έλαβα μήνυμα για επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
