Ο παίκτης από τη Φινλανδία προσπαθεί να κλείσει τον λογαριασμό. Δυστυχώς, οι έρευνες αγνοήθηκαν. Ο παίκτης μπόρεσε να κλείσει τον λογαριασμό του με επιτυχία μετά από μερικές ακόμη προσπάθειες.
Ζήτησα δύο φορές να κλείσω τον λογαριασμό μου, μία φορά μέσω email και μία φορά στη συνομιλία. Δεν συμβαίνει τίποτα.
Αγαπητή Jovain,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή τους, θα μπορούσατε να προωθήσετε το email και το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και γιατί; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια Πετρονέλα!
Διαβίβασα το email στη διεύθυνση που δώσατε.
Ευχαριστώ πολύ Jovain για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Τώρα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το PlayWithMe Casino για να έρθω μαζί μας και να εξηγήσω γιατί μετά από πολλά αιτήματα από τον παίκτη για κλείσιμο του λογαριασμού του εξακολουθεί να είναι ανοιχτό.