Cashoomo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μια μεγάλη νίκη.

Προηγουμένως, το πρωί της 13-4-2026, κέρδισα το μεγάλο τζακπότ x1000 στο Playsons Sugar Teddy x1000. Η ιστοσελίδα στην οποία κερδήθηκε αυτή η μεγάλη νίκη ονομάζεται cashoomo. Ας το αναφέρουμε πρώτα, παίζω εδώ περίπου ένα χρόνο. Έχω 10 επιτυχημένες εξαργυρώσεις σε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς. Κάθε τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να επαληθευτεί από την ομάδα τους. Έχω συμμορφωθεί με αυτούς τους ελέγχους επαλήθευσης αρκετές φορές, ΠΟΤΕ δεν είχα πρόβλημα. Αμέσως μετά τη νίκη, έστειλα email στην υποστήριξη, στο οποίο με συνεχάρησαν για τη μεγάλη μου νίκη, επιβεβαίωσαν ότι η νίκη ήταν νόμιμη και ότι δικαιούμουν τα κέρδη στον λογαριασμό μου! Ήμουν πολύ ενθουσιασμένος, τελικά λίγη τύχη με βρήκε, αλλά όχι τόσο γρήγορα. Την Παρασκευή 10-4-2026, η προηγούμενη εξαργύρωση καταβλήθηκε σε έναν από τους τραπεζικούς μου λογαριασμούς. Το σύνολο ήταν 200 USD. Μετά από αυτό, υπέβαλα μια άλλη εξαργύρωση την Παρασκευή 10-4, την ίδια μέρα που είχα περισσότερα χρήματα στον λογαριασμό μου. Σημειώστε ότι αυτό ήταν πριν από τη μεγάλη νίκη. Έτσι, λίγες μέρες μετά τη μεγάλη μου νίκη στο 4-15, άρχισαν να ζητούν επαλήθευση του λογαριασμού μου στο Paypal. Ένας λογαριασμός στον οποίο είχα κάνει κατάθεση/εξαργυρώσεις στο παρελθόν. Δεν είχα κανένα πρόβλημα να τους παρέχω πληροφορίες. Τους ενημέρωσα εκ των προτέρων ότι δεν είχα κανένα πρόβλημα να προσκομίσω πολλά έγγραφα που να αποδεικνύουν ότι ήμουν κάτοχος αυτού του λογαριασμού, καθώς έχω ήδη προσκομίσει δύο φορές έγγραφα για ΑΥΤΟΝ ΤΟ ΑΚΡΙΒΩΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ. Σε αυτό το σημείο ήξερα τι θα ακολουθούσε, μια κερκόπορτα του λογαριασμού μου, ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσουν. Τους έστειλα την κατάσταση του λογαριασμού μου, τους έστειλα μια φόρμα άμεσης κατάθεσης με το όνομα της εταιρείας τους που έδειχνε το όνομά μου, τον αριθμό δρομολόγησης/λογαριασμού, έστειλα προηγούμενες συναλλαγές που είχα μαζί τους, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων/εξαργυρώσεων με αριθμούς συναλλαγών που να ταιριάζουν κ.λπ. Καταλαβαίνετε το νόημα. ΚΑΙ ΝΑ, ΛΑΜΒΑΝΩ ΕΝΑ EMAIL ΠΟΥ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΖΕΙ ΟΤΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΩ ΔΕΝ ΘΑ ΑΡΚΟΥΝ ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΘΑ ΚΛΕΙΣΕΙ ΑΜΕΣΩΣ. Να σημειωθεί ότι έχω επαληθεύσει αυτόν τον λογαριασμό στο παρελθόν ΜΟΝΟ με μια κίνηση λογαριασμού, η τελευταία φορά ήταν τον περασμένο Μάρτιο του 2026. Επικοινώνησα μαζί τους περιστασιακά, αλλά δεν κουνιόντουσαν. Έτσι, εκείνο το πρωί της Παρασκευής ο λογαριασμός μου έκλεισε, δεν έχω πλέον πρόσβαση.

Το θέμα είναι να έχω στιγμιότυπα οθόνης/email από τη νίκη μου στο παιχνίδι, το αναγνωριστικό συναλλαγής στην οποία έγινε η νίκη, λεπτομερή ανάλυση της νίκης μου από το προφίλ συναλλαγών καζίνο μου, επιβεβαίωση από τον VIP manager ότι η νίκη μου ήταν νόμιμη, ο VIP manager δηλώνει ότι δικαιούμαι τα χρήματα στον λογαριασμό μου, ο VIP manager δηλώνει ότι ναι, αυτός ο λογαριασμός έχει ήδη επαληθευτεί ΔΥΟ φορές, αλλά ήθελαν να τον επαληθεύσουν ξανά (παρόλο που δεν έχω εξαργυρώσει χρήματα σε αυτόν τον λογαριασμό από το 2025), ο VIP manager δηλώνει ότι έκανα τα πάντα με τα έγγραφα που έστειλα για την επαλήθευση του λογαριασμού και ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ σχετική πληροφορία που θα χρειαζόταν ένας δικηγόρος.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Cashoomo (cashoomo.com).

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους (υπόκειται σε επιπλέον όρους και προϋποθέσεις);
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας ή την αιτιολόγηση για την κατάσχεση του υπολοίπου σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας