Ο Thomas από την Αυστρία προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του. Ο λογαριασμός του βρίσκεται υπό διερεύνηση, αλλά διαρκεί πολύ.
Γεια σου αγαπημένη ομάδα γκουρού καζίνο!
Είναι απίστευτο, αλλά αυτό το καζίνο είναι το απόλυτο σκουπίδια.
Περιμένω μια γελοία αποπληρωμή των $ 119 για περισσότερο από μισό χρόνο. Έχουν υποβληθεί 3 αιτήσεις υπαναχώρησης (η τελευταία ήταν στις 11/22/2019). Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πριν από 3 μήνες και όλα τα στοιχεία και οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την πληρωμή είναι διαθέσιμες στο καζίνο. Οι ερωτήσεις απαντούνται πάντα με τις ίδιες απαντήσεις. Ζητάς συγγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά θα υποβάλει έρευνα για την υπόθεση και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής ... Τίποτα δεν συμβαίνει ...
Το ψευδώνυμό μου είναι εξόριστος
Αίτηση πληρωμής NETELLER με ημερομηνία 22/11/2019
Γεια σας Thomas.
Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Αναφέρθηκαν κάτι περισσότερο από ότι ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έρευνα; Θα μπορούσατε να επικολλήσετε εδώ το παλαιότερο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έρευνας;
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα προσπαθήσουμε να λάβουμε κάποιες απαντήσεις.
Γεια σας Matej!
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Αυτή η "έρευνα" μου κοινοποιήθηκε μόνο στην Live Chat αφού ρώτησα για το πού βρίσκεται η πληρωμή.
Γεια σας Thomas.
Δεν ξέρω πραγματικά γιατί αυτή η "έρευνα" παίρνει τόσο πολύ χρόνο. Ελπίζω ότι ο Νικ από το καζίνο μας λέει περισσότερα. Νικ, θα μπορούσατε να εξετάσετε την υπόθεση αυτή.
Ευχαριστώ.
Χαιρετισμοί Matej, Thomas,
Ελπίζω ότι αυτό σας βρίσκει καλά.
Από αυτό που βλέπω στην αναθεώρηση της υπόθεσης (και τις αλληλεπιδράσεις σας με το καζίνο), ο λογαριασμός Neteller που παρέχεται δεν ήταν επιλέξιμος για πληρωμή και ζητήθηκαν λεπτομέρειες για πληρωμή καλωδίων. Δεν υποβλήθηκαν ποτέ νέα στοιχεία πληρωμής που μπορώ να βρω. Φαίνεται ότι απογοητεύσατε με τη διαδικασία και μάλλον θυμωμένος. Αφού κάνατε κάποιες απειλές και μάλλον απογοητευτικές παρατηρήσεις τότε ζητήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό. Ο λογαριασμός σας έκλεισε κατόπιν αιτήματος και δεν έγιναν περαιτέρω ενέργειες.
Εάν σας αρέσει, μπορώ να ζητήσω τον λογαριασμό για επαναλειτουργία αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις όταν ένας παίκτης έχει κλείσει το λογαριασμό του κάτω από τέτοιες συνθήκες, το κλείσιμο είναι τελικό. Μπορώ να το δοκιμάσω αλλά θα ήταν στη διακριτική ευχέρεια της ομάδας ασφαλείας μας.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Νικ και το Παλάτι της Ευκαιρίας
Αυτό είναι απόλυτη ανοησία !!!
Έχω επανειλημμένα στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα σε πολλαπλή εκτέλεση στις διάφορες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έλαβα την ίδια κρυπτική απάντηση από σας ξανά και ξανά ότι τα έγγραφα έπρεπε να ελεγχθούν. Είστε μια πραγματικά απατηλή ένωση και ΣΗΜΑΝΙΚΑ συμβουλεύω οποιονδήποτε ενδιαφέρεται για τα online καζίνο από την κατάθεση χρημάτων σε αυτό το καζίνο. Η υποστήριξη είναι φρικτή και τα αιτήματα πληρωμής καθυστερούν έως ότου ο πελάτης είναι τόσο ενοχλημένος που είτε παίζει τα χρήματα είτε κλείνει το λογαριασμό, όπως και εγώ. Είστε ένα πραγματικό μαύρο πρόβατο στην περιοχή των online καζίνο και ευτυχώς δεν έχω βιώσει τίποτα σαν εσένα. Έχω υποβάλει πολλαπλά αιτήματα πληρωμής (το νωρίτερο ήταν περισσότερο από 6 μήνες πριν) ... Είχα επανειλημμένα αναβληθεί ή ζητήθηκαν έγγραφα που είχαν ήδη λάβει. Ήταν επίσης απίστευτα ηλίθιο που η χαρτοπαικτική λέσχη πάντα ήθελε να καταστήσει σαφές σε μένα ότι ήμουν από την ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ και όχι από την Αυστρία / Αυστρία και επομένως η Neteller και οι τραπεζικές πληρωμές δεν θα ήταν εφικτές ... Εύχομαι τόσο πολύ ότι αυτή η απάτη online καζίνο αποσυρθεί από την αγορά θα κάνει και θα κάνει τα πάντα για να συμβεί αυτό.
Γεια σου Τόμας και Νικ.
Θα μπορούσατε να παραθέσετε εδώ ορισμένα παραδείγματα επικοινωνίας. Κρίσιμης σημασίας θα ήταν το μήνυμα όπου η χαρτοπαικτική λέσχη ζήτησε από τον Thomas να υποβάλει λεπτομέρειες πληρωμής για μεταφορά χρημάτων. Από τον Θωμά, ένα από τα μηνύματα όπου υπάρχει σύγχυση μεταξύ Αυστρίας και Αυστραλίας.
Νίκο, παρακαλώ προσπαθήστε να ρωτήσετε το τμήμα ασφαλείας σας εάν θα μπορούσαν να ξανανοίξουν το λογαριασμό του παίκτη και να του επιτρέψουν να αποσύρει το υπόλοιπό του με μεταφορά χρημάτων.
Ευχαριστώ
Γεια σας Matej!
Όχι, δυστυχώς αυτό δεν είναι σωστό, δεν μπορώ ακόμα να συνδεθώ.
Γεια σας Thomas. Αύριο θα είμαι προσωπικά με εκπροσώπους καζίνο. Θα προσπαθήσω να επιταχύνω τη διαδικασία.
Γεια σου Thomas, Matej,
Υποβλήθηκα αίτημα επανενεργοποίησης λογαριασμού εκ μέρους σας, αλλά απορρίφθηκε πράγματι από την ομάδα ασφαλείας μας. Thomas, κάνατε κάποιες μάλλον ακραίες και προσβλητικές δηλώσεις και αισθάνονται ότι δεν υπάρχει όφελος στη συνέχιση της σχέσης μας.
Δεδομένου ότι ακυρώσατε και έπαιζα το εγκεκριμένο υπόλοιπο απόσυρσης, δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω για εσάς σε αυτό το σημείο εκτός από την καλή σας επιθυμία.
Έτσι, καλύτερα να προχωρήσετε.
Με εκτιμιση,
Νικ και το Παλάτι της Ευκαιρίας
Αυτό είναι ένα τέτοιο απύθμενο μάγουλο που είναι πολύ περισσότερο από άγρια. Με κράτησες να περιμένεις και να παίζεις όλη την ώρα, να σε παρηγορίζεις, παρόλο που λάβατε όλα τα έγγραφα ... Ξανά και ξανά άκουσα τις ίδιες ανόητες δικαιολογίες από την πλευρά σας γιατί η πληρωμή δεν μπορούσε να γίνει. Αυτό είναι το τέχνασμα και το τρένο σας για να κρατήσετε τους παίκτες να περιμένουν την πληρωμή μέχρι να γίνουν πολύ ηλίθιοι και να παίξουν μακριά τα χρήματα. Αλλά δεν θα ξεφύγετε από αυτό, σας διαβεβαιώνω ... Έχω ήδη συνεργαστεί με κάποια άλλα εμπλεκόμενα μέρη και θα διασφαλίσουμε ότι η χαρτοπαικτική λέσχη σκουπιδιών σας θα εξαφανιστεί από το Διαδίκτυο, υπόσχομαι. Είστε cheaters, τίποτα άλλο!
Γεια σας Thomas.
Ο Nick μας παρέσχε μερικά από τα μεταγραφικά σας αρχεία συνομιλίας και, δυστυχώς, βλέπω ένα λόγο για τον οποίο δεν θέλουν να ανοίξουν ξανά το λογαριασμό σας.
Πριν από το κλείσιμο του μόνιμου λογαριασμού, παίξατε και χάσατε όλα τα χρήματα που απομένουν. Επειδή ο λογαριασμός σας δεν έχει χρήματα και επειδή η χαρτοπαικτική λέσχη μας έδειξε στοιχεία με δείγματα από το πώς επικοινωνήσατε με το καζίνο φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε καθόλου.
Δεν ξέρω για πόσο καιρό περιμένατε κατά την επεξεργασία της απόσυρσης ή πόσες φορές η χαρτοπαικτική λέσχη σας ρωτούσε κάτι. Σας παρακαλούμε να σκεφτείτε ότι αν αντί να γράψετε βρώμικα λόγια καταθέσατε μια καταγγελία, πιθανώς η κατάσταση θα μπορούσε να είναι διαφορετική. Μπορώ να καταλάβω την απογοήτευσή σας, αλλά θα πρέπει πάντα να είστε ευγενικοί.
Αν θέλετε να γράψετε κάτι περισσότερο εδώ, παρακαλούμε να το κάνετε (παρακαλώ να είστε ευγενικοί)
Μετά από προθεσμία επτά ημερών, θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία.
Συνολικά, είχα περιμένει την πληρωμή για πάνω από 6 μήνες και ενημέρωσα αρκετές φορές το καζίνο για την πληρωμή. Είναι πολύ ατυχές να παρατηρήσετε πώς συνεργάζεστε με το καζίνο και είστε κάτω από μια κουβέρτα. Η απογοήτευσή μου είναι κάτι περισσότερο από κατανοητό αν έπρεπε να περιμένετε τόσο πολύ για την πληρωμή και να καταθέσετε εγκαίρως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Μετά από όλα, γιατί παίρνετε λίγο θυμωμένος στον τόνο! Εάν συνεχίζετε να απομακρύνετε και να τροφοδοτείτε με λίγους λόγους, αυτό θα πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από κατανοητό.
Το PalaceofChance είναι ένα τρομερό καζίνο και μπορώ μόνο να συμβουλεύσω όλους τους μελλοντικούς παίκτες να κρατήσουν τα χέρια τους μακριά από αυτό το ψεύτικο πακέτο ... Υπάρχουν απατεώνες στη δουλειά εδώ!
Ήμουν προδήλως προδωμένος και αναβλημένος μέχρι να τελειώσει τελικά για μένα ... Ότι η επιλογή μου των λέξεων δεν θα μπορούσε πλέον να είναι η πιο ευγενής είναι κάτι περισσότερο από κατανοητό!
Είμαι έτοιμος να σας παραδώσω όλη τη συζήτηση, αλλά δεν θέλω να ακούσω πια από αυτόν τον άβολο Νικ και τη χαρτοπαικτική λέσχη παλιοπραγμάτων του. Είναι σημαντικό μόνο για μένα να κατανοήσετε την απογοήτευσή μου και μπορώ να προειδοποιήσω τους παίκτες να καταθέτουν χρήματα σε αυτόν τον απατεώνα.
Αγαπητέ Τόμας.
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες αλλά και τις χαρτοπαικτικές λέσχες να λύσουν τις καταγγελίες τους. Το κάνουμε δωρεάν και βασίζεται σε όλες τις αποδείξεις τι παίρνουμε.
17 Ιανουαρίου Σας ζήτησα να μας δώσετε ένα παράδειγμα της επικοινωνίας σας με το καζίνο, αγνόησε αυτό το μήνυμα. Όταν ρώτησα τον Νικ, μας έδειξε αυτό που γράψατε στην ζωντανή συνομιλία και άλλες αποδείξεις που υποστηρίζουν αυτό που έγραψε εδώ. Καταλαβαίνω την κατάστασή σας, αλλά χωρίς συνεργασία από την πλευρά σας (και με συνεργασία εννοώ να μας στέλνουμε αποδείξεις), δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Η δικαιοσύνη είναι τυφλή και όταν συγκρίνω στοιχεία που μας δώσατε (τίποτα) και τι μας έδωσε ο Νικ, είναι αρκετά σαφές.
Προσωπικά, δεν καταλαβαίνω καθόλου γιατί το γράφετε τώρα μετά από μισό χρόνο. Εάν μας γράψατε μετά από ένα μήνα που αντιμετωπίσαμε προβλήματα με την απόσυρση, θα μπορούσαμε να λύσουμε την καταγγελία σας. Αφού χάσατε όλα τα χρήματα, είναι πολύ αργά.
Από αυτό που γράψατε:
"Αίτηση πληρωμής NETELLER ημερομηνίας 22/11/2019"
Εάν προσπαθείτε να πάρετε τα χρήματά σας μισό χρόνο, σημαίνει ότι υποβάλατε την πρώτη ανάληψή σας τον Αύγουστο του 2019, σωστά;
Από αυτό που έγραψε ο Νικ:
"Ο λογαριασμός Neteller που δόθηκε δεν ήταν επιλέξιμος για πληρωμή, και ζητήθηκαν λεπτομέρειες για πληρωμή καλωδίων."
Γιατί, λοιπόν, προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε τη Neteller για την απόσυρση των κεφαλαίων όταν έπρεπε να κάνετε τραπεζική μεταφορά;