Ο παίκτης από την Ελλάδα κέρδισε με επιτυχία χρήματα στο Nomini μετά από μια προηγούμενη αρνητική εμπειρία, αλλά αντιμετώπισε μια καθυστέρηση δύο εβδομάδων στις αναλήψεις. Αφού εξέφρασαν απογοήτευση και ανησυχία για τις συνήθειές τους στον τζόγο, το καζίνο απαγόρευσε τον λογαριασμό χωρίς συγκατάθεση, αφήνοντας τον παίκτη αβέβαιο για την ανάκτηση των κερδών του.
Έκανα λογαριασμό στο nomini πριν από περίπου ένα χρόνο, άρχισα να παίζω εκεί, αλλά είχα μια φρικτή πορεία τίποτα δεν πλήρωνε και αποφάσισα να σταματήσω, οπότε μετά από μερικούς μήνες σκέφτηκα ότι θα το δοκιμάσω ξανά και πραγματικά κέρδισα κάποια χρήματα πίσω, αλλά οι αναλήψεις μου καθυστέρησαν περίπου 2 εβδομάδες και είχα πολύ άγχος και τους είπα απλά πείτε μου αν παίρνω τα κέρδη μου ή όχι, τους είπα αν δεν τα πάρω δεν πειράζει θα το πάρω αυτό ως μάθημα και ίσως σταματήσω τον τζόγο γενικά γιατί αυτή δεν είναι ευχάριστη εμπειρία και αφού είπα ότι είπαν ουάου έχεις εθισμό γνωρίζουμε ότι ευχαριστώ που μας ενημερώσατε και απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου με τις αναλήψεις μου σε εκκρεμότητα δεν το έκαναν πάρτε ακόμη και την άδειά μου για το ότι τα κατάφεραν τόσο γρήγορα σε 10 δευτερόλεπτα. Ξέρει κανείς αν παίρνω πίσω τα κέρδη μου; Έχω στιγμιότυπα οθόνης των αναλήψεών μου και την υποστήριξη συνομιλίας για αυτά που είπα
Γεια σου Kristo,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
