Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κερδίσει με επιτυχία χρήματα στο Nomini μετά από μια προηγούμενη αρνητική εμπειρία, αλλά αντιμετώπισε δύο εβδομάδες καθυστέρηση στις αναλήψεις. Αφού εξέφρασαν απογοήτευση και ανησυχία για τις συνήθειές τους στον τζόγο, το καζίνο απαγόρευσε τον λογαριασμό χωρίς συγκατάθεση, αφήνοντας τον παίκτη αβέβαιο για την ανάκτηση των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.