Αρχική σελίδαΠαράποναMostBet Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη εξακολουθούν να απορρίπτονται.

MostBet Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη εξακολουθούν να απορρίπτονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 €

MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/02/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/03/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Πορτογαλία θα ήθελε να αποσύρει τα κέρδη της, αλλά οι αναλήψεις εξακολουθούν να απορρίπτονται. Ο παίκτης έλαβε οδηγίες να ολοκληρώσει την επαλήθευση. Ωστόσο, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καληνυχτα

Έχω παίξει πολύ τους κουλοχέρηδες στη mostbet και πάντα ήμουν ικανοποιημένος που πάντα με πληρώνει τα πάντα μέχρι τις 17 Φεβρουαρίου 2023 και έχω κερδίσει ένα μεγαλύτερο ποσό και μέχρι σήμερα προσπαθώ να κάνω ανάληψη και πάντα αρνείται, το κάνει Μην με επιτρέψετε να κάνω ανάληψη χρημάτων με οποιονδήποτε τρόπο

Χρειάζεστε βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Πατρίσια 1994,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καληνύχτα, για 5 μέρες ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου και στο chat της mostbet κανείς δεν μπορεί να με βοηθήσει, όλες οι αναλήψεις απορρίπτονται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεδομένου ότι πρόκειται για μια σημαντική νίκη, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν; Γνωρίζω ότι αποσύρατε τα κέρδη στο παρελθόν, αλλά μερικές φορές μικρά ποσά υποβάλλονται σε επεξεργασία χωρίς ενδελεχή έλεγχο KYC που συμβαίνει όταν τα κέρδη είναι μεγαλύτερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα

Νομίζω ναι, τόσο πολύ που πήρα ήδη 1400€ με τη μία και δεν μου ζήτησαν τίποτα.

Αλλά έχω ρωτήσει επίσης στη συνομιλία τους πώς κάνω αυτήν την επαλήθευση εάν πρέπει να στείλω κάποιο έγγραφο ή κάτι τέτοιο, αλλά δεν μου λένε ότι ξέρουν πώς να μου πουν μόνο ότι πρέπει να περιμένω 12 ώρες κάθε μέρα και σήμερα είναι 8 μέρες που το κάνω αυτό και όχι στη μέση του βοηθούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Patricia1994, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Mostbet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ, ελπίζω ότι κάποιος μπορεί να με βοηθήσει, ήταν περίπλοκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, τώρα θέλω να προσπαθήσω να μπω στο site μέσω google και δεν με αφήνει.

Τους στέλνω ένα email μου έρχεται ένα email στο κινητό μου που λέει

Δυστυχώς, για τεχνικούς λόγους, δεν μπορούμε να απαντήσουμε στο email σας.

Παρακαλούμε γράψτε στο email μας id@mostbet.com από άλλο email.

Ευχαριστώ για την κατανόηση!

Η Mostbet

Αλλά βαρέθηκα να σου στέλνω email και η απάντηση είναι πάντα αυτή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Patricia1994,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο της Mostbet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα καζίνο της Mostbet,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει για να ολοκληρώσει την επαλήθευση και να αποσύρει τα κέρδη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, αγαπητή Patricia1994 !


Έχουμε παράσχει οδηγίες για εσάς σε άλλο ιστότοπο. Για τη διευκόλυνσή σας, θα το αντιγράψω εδώ.


Για να προχωρήσετε στην ανάληψη, πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα

1) μια φωτογραφία σας με το διαβατήριό σας ανοιχτό δίπλα στο πρόσωπό σας

2) φωτογραφία του διαβατηρίου σας μαζί με άλλο έγγραφο που αποδεικνύει την ταυτότητά σας, της επιλογής σας. (μπορεί να είναι RG, CNH, πιστοποιητικό γέννησης κ.λπ.)

id@mostbet.com

Στο κείμενο του email πρέπει να γράψετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού και τα στοιχεία σύνδεσής σας στο skype.

Μετά από αυτό θα χρειαστεί να οργανώσουμε μια βιντεοκλήση μαζί σας.


Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε!


Να εχεις μια ωραια μερα!

Με εκτίμηση, Mostbet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Πατρίσια 1994,

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες και να μας ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί πλήρως και μπορεί να πραγματοποιηθεί μια βιντεοκλήση;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Πατρίσια 1994,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Mostbet Casino, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα