Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Lucky Nugget Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Can$20
Lucky Nugget Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Προσπάθησα για μήνες να πάρω τα 900$ που κέρδισα. Πρώτα είπαν ότι πήγαινε για έλεγχο και θα χρειαζόταν 24 ώρες. Στη συνέχεια, το είπαν ότι πήγε στο γραφείο ελέγχου τιμολόγησης τους, ηλεκτρονικά ή οικονομικά, όπως το αναφέρουν. Μετά από δύο μήνες ρώτησα ξανά τι συμβαίνει με τα χρήματα. Και μετά έλαβα ένα email που έλεγε. Όσα χρήματα κέρδιζα δεν θα μου τα έδιναν. Επίσης ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε. Δεν παραβίασα κανέναν από τους κανόνες. Δεν πολλαπλασίασα λογαριασμούς ούτε μόνο έναν λογαριασμό. Το μόνο που έκανα λάθος ήταν να ρώτησα πότε θα πληρωθώ τα 900$ wS. ... δεν μπορείτε να μιλήσετε με καμία υποστήριξη πελατών για αυτό, είτε μόνο με ρομπότ. .
Θα του έδινα 0 αστέρια αν υπήρχε μια επιλογή να είναι στη μαύρη λίστα
Καμία εξήγηση και ένα μήνυμα αυτό
είπε αυτό.
Λάβετε υπόψη ότι επί του παρόντος πραγματοποιούμε μια εις βάθος εξέταση των κεφαλαίων. Θα επικοινωνήσουμε αμέσως μόλις η διοίκηση μας δώσει σχόλια.
Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Και μετά το έλαβα αυτό
Ελπίζουμε να είστε καλά.
Σας στέλνουμε αυτό το email καθώς το Επιχειρησιακό μας Τμήμα έκλεισε τον λογαριασμό σας στο διαδικτυακό καζίνο Lucky Nugget σύμφωνα με τη διακριτική ευχέρεια της διοίκησης. Παρακαλούμε, ανατρέξτε στην ενότητα σημείο 10.17 σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις για τυχόν διαφωνίες.
Ο λογαριασμός θα παραμείνει κλειστός επ' αόριστον.
Τα ποσά του λογαριασμού έχουν κατασχεθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου alexsampson1994,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Nugget Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας από πραγματικά χρήματα ή υπόλοιπο μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν με κάποιο τρόπο τον λόγο που σας μπλοκάρουν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alexsampson1994,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
