Lucky Legends Casino - Τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοούνται.

Ζήτησα από τη ζωντανή συνομιλία να κλείσει ο λογαριασμός μου, δεν τον κλείνουν. Εξακολουθώ να μπορώ να παίξω και να λαμβάνω 'μπόνους' μέσω email.

Αγαπητέ σκυλιά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky Legends Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και βρήκα αυτό:

Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Προστασία της ιδιωτικής ζωής σας είναι σημαντική για εμάς. Μπορείτε να επιλέξετε να καταργήσετε την εγγραφή σας από επικοινωνίες μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων email, μηνυμάτων κειμένου ή τηλεφωνικών κλήσεων ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι θα συνεχίσετε να λαμβάνετε όλα τα μηνύματα συναλλαγών που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, ακόμη και αν καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Δεν αποστέλλουμε ούτε επιδοκιμάζουμε την αποστολή αυτόκλητων επικοινωνιών. Εάν πιστεύετε ότι λαμβάνετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία μας, αναφέρετε το στο help@LuckyLegends-casino.com.

Δυστυχώς, δεν βρήκα πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο περιορισμού της πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τον λόγο για τον οποίο δεν θέλετε να έχετε λογαριασμό στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Θωμά,

Το Legend casino έχει μόνο 1 πάροχο παιχνιδιών, δεν μου αρέσει αυτό.

Επίσης δεν έχουν άδεια τυχερού παιχνιδιού για να δέχονται Ολλανδούς παίκτες. (αλλά έχουν)

Χαιρετίσματα,

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Καταλαβαίνω καλά ότι επικοινωνήσατε ήδη με το καζίνο για να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να διακόψετε την επικοινωνία μάρκετινγκ; Βλέπετε την επιλογή διαγραφής από την επικοινωνία μάρκετινγκ του καζίνο μέσω του 'κουμπιού κατάργησης εγγραφής' στα email τους προς εσάς; Η χρήση εφαρμογών αποκλεισμού τρίτων για ιστότοπους και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι έγκυρη επιλογή για εσάς;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή Dogskull,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.