Lucky Legends Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

Δείτε το συνημμένο για την περιγραφή της μη πληρωμής.

Αγαπητέ roccoizmyname,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Το καζίνο έχει επαληθεύσει ακόμα την ταυτότητα που υποβάλατε στα τέλη Ιουλίου;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη από το καζίνο -- αυτή είναι η πρώτη.

Η σύνδεση γίνεται μέσω του Inclave και τα έγγραφα χρησιμοποιούνται από όλα τα καζίνο στην πύλη Inclave. Εμφανίζεται επίσης VERIFIED στον ιστότοπο Lucky Legends--Έβαλα ένα στιγμιότυπο οθόνης στην καταγγελία μου. Υπέβαλα όμως άλλο αντίγραφο της άδειας μου στις 31/7. Δεν έχω ακούσει τίποτα πίσω, είπαν ότι θα χρειαστούν 5 εργάσιμες ημέρες .... αλλά επειδή έχουν τόσα πολλά έγγραφα για επαλήθευση και αναμένουν ότι θα χρειαστούν πολύ περισσότερες από 5 εργάσιμες ημέρες. Είναι μια καθυστέρηση στο τέλος τους κατά τη γνώμη μου και είναι αδύνατο να βρω κάποιον που θα κλιμακώσει το αίτημα απόσυρσής μου.

Τα 1.584 $ είναι το καθαρό ποσό μετά το play-through και αφαιρώντας το ποσό του μπόνους των 189 $. Πριν υποβάλω ένα αίτημα ανάληψης, ΜΙΛΗΣΑ με την εξυπηρέτηση πελατών που αφαίρεσε τα 189 $ και μου είπε να υποβάλω ένα αίτημα ύψους 1.584 $. Δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής, αλλά θυμάμαι ότι το είδα και δεν κατέβασα το CHAT. Έτσι μετά το CHAT έκανα αίτημα ανάληψης στις 23/6/12.

Υπάρχει πιθανότητα ο μεγάλος όγκος εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση να επιβραδύνει τη διαδικασία επαλήθευσης. Συνήθως, συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για την επαλήθευση των εγγράφων τους. Θα μπορούσατε να μου πείτε αν το καζίνο έχει εγκρίνει ακόμα το νέο αντίγραφο της άδειας σας; Ευχαριστώ.

Είχα μια συνομιλία στις 7/8/23, την οποία επισύναψα. Είπε ότι χρειάζονταν ακόμα το δίπλωμα οδήγησής μου..... έτσι το έστειλα ξανά με email στη διεύθυνση email που μου είπαν. Τώρα αυτό που είναι ειρωνικό είναι ότι είπε ότι θα λάβω επιβεβαίωση, και του είπα ότι βάζω στοίχημα ότι δεν.........καλά μάντεψε τι δεν πήρα επιβεβαίωση.....αυτό είναι κωμικό. Σε δύο ακόμη ημέρες και θα περάσουν 2 μήνες από το αρχικό μου αίτημα για κέρδη ανάληψης. Απλώς θέλουν να φύγω.....και δεν θα το κάνω!

Εδώ είναι η τελευταία συνομιλία που ξέχασα να επισυνάψω.

================================================== ==============================

Αναγνωριστικό συνομιλίας 6725962 στο 2023-08-07 02:55:03

================================================== ==============================

[2023-08-07 02:55:04] [Ζωντανή Υποστήριξη] Καλώς ήρθατε στη Ζωντανή Υποστήριξη! Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε σήμερα;

[κουμπί]Δωρεάν περιστροφές[κουμπί] [κουμπί] Μπόνους αφοσίωσης[κουμπί] [κουμπί]Κατάθεση[κουμπί]

[button]Απόσυρση[button] [button]Other[button]

[2023-08-07 02:55:04] [I'ma bot] Μην ξεχάσετε να δείτε τις τελευταίες προσφορές μας στη σελίδα Προσφορών

από το μενού του καζίνο.

[2023-08-07 02:55:04] [I'ma bot] Καλώς ορίσατε στη Ζωντανή Υποστήριξη. Πριν βρείτε τον καλύτερο πράκτορα για να

βοηθήστε μας, βοηθήστε μας να επισπεύσουμε τα πράγματα πληκτρολογώντας το αίτημα ή την ερώτησή σας εδώ:

[2023-08-07 03:01:27] [50qkidvwz1] Ζήτησα μια ανάληψη πίσω στις 12 ΙΟΥΝΙΟΥ -- θα πραγματοποιηθεί σε 8 εβδομάδες τώρα --

και υπέβαλα ξανά την άδεια οδήγησης. Οι περισσότεροι άνθρωποι θα πίστευαν μέχρι αυτή τη στιγμή ότι κάποιος θα το έκανε

ΚΛΙΜΑΚΩΣΤΕ αυτό το αίτημα καθώς έχουν περάσει μόνο 2 μήνες. Οποιαδήποτε ενημέρωση εκτός από την κανονική "κονσέρβα"

απάντηση που λαμβάνω κάθε φορά που ελέγχω;

[2023-08-07 03:01:28] [I'ma bot] Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

[2023-08-07 03:01:28] [I'ma bot] Ένας από τους εκπροσώπους μας θα είναι μαζί σας σύντομα.

[2023-08-07 03:05:40] [Benjamin Stokes] Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Lucky Legends. Είσαι

συνομιλία με τον Benjamin Stokes (VIP Account Manager) από την ομάδα VIP μας.

[2023-08-07 03:05:43] [Benjamin Stokes] Γεια σου Ρίτσαρντ

[2023-08-07 03:06:50] [Benjamin Stokes] Richard, σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες μας λείπουν ακόμα

αποδεικτικό ταυτότητας από την μπροστινή και την πίσω πλευρά και η οποία πρέπει να είναι ευδιάκριτη.

[2023-08-07 03:08:28] [50qkidvwz1] Ουάου, αυτό εστάλη πριν από περισσότερες από 5 ημέρες. υπάρχει κάτι άλλο

λείπει, οπότε δεν συνεχίζουμε με αυτήν την καθυστέρηση

[2023-08-07 03:09:13] [50qkidvwz1] και πού πρέπει να το στείλω ξανά, ώστε να μπορώ να βεβαιωθώ ότι

το λάβετε για τρίτη φορά.

[2023-08-07 03:10:54] [Benjamin Stokes] Μπορείτε να στείλετε σε αυτό το email:- documents@luckylegends.com

αργότερα θα λάβετε έναν αριθμό αναφοράς που χρειάζεστε για να επιστρέψετε στη συνομιλία και να υποβάλετε αυτόν τον αριθμό.

[2023-08-07 03:11:38] [Benjamin Stokes] Έχετε περισσότερες ερωτήσεις με τις οποίες μπορώ να σας βοηθήσω αυτήν τη στιγμή;

[2023-08-07 03:12:24] [50qkidvwz1] αργότερα θα λάβω έναν αριθμό αναφοράς -- διάολο δεν πήρα ποτέ έναν

τις τελευταίες 8 εβδομάδες

[2023-08-07 03:12:57] [Benjamin Stokes] Θα το λάβετε αυτή τη φορά.

[2023-08-07 03:13:13] [Benjamin Stokes] Θα λάβετε σε δύο ώρες αφού στείλετε email.

[2023-08-07 03:13:16] [50qkidvwz1] πραγματικά

[2023-08-07 03:13:24] [Benjamin Stokes] Ναι.

[2023-08-07 03:13:35] [Benjamin Stokes] Έχετε περισσότερες ερωτήσεις με τις οποίες μπορώ να σας βοηθήσω αυτήν τη στιγμή;

[2023-08-07 03:14:32] [50qkidvwz1] όχι, θα σας ξαναδώσω αυτό το αναγνωριστικό και θα περιμένω

[2023-08-07 03:15:01] [Benjamin Stokes] Richard, στείλτε την ταυτότητά σας και από μπροστά και πίσω

με ευδιάκριτα.

[2023-08-07 03:15:13] [Benjamin Stokes] Δεν πρέπει να είναι θολή.

[2023-08-07 03:15:24] [Benjamin Stokes] Υποβολή στη δεδομένη διεύθυνση email.

[2023-08-07 03:15:46] [Benjamin Stokes] Και όταν λάβετε τον αριθμό αναφοράς ελάτε στο chat και

υποβάλετε αυτόν τον αριθμό.

[2023-08-07 03:15:49] [Benjamin Stokes] Έχετε περισσότερες ερωτήσεις με τις οποίες μπορώ να σας βοηθήσω αυτήν τη στιγμή;

[2023-08-07 03:18:05] [Benjamin Stokes] Σας ευχαριστούμε πολύ που παίξατε στο Lucky Legends. Εμείς πραγματικά

εκτιμώ την πίστη σας. Καλή διασκέδαση, καλή τύχη και μη διστάσετε να επιστρέψετε οποιαδήποτε στιγμή, είμαστε εδώ για

εσείς 24/7.

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε την τελευταία σας συνομιλία με την υποστήριξη πελατών. Φαίνεται ότι υπήρξε πρόβλημα με τη θολή άδεια οδήγησής σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι στείλατε την ταυτότητά σας με την ποιότητα που ζητήσατε, δηλαδή μια καθαρή εικόνα υψηλής ανάλυσης;

Ναι, έστειλα αντίγραφο υψηλής ανάλυσης της άδειας μου στις 7/8/23.

Σας έχει ενημερώσει το καζίνο εάν το νέο αντίγραφο της άδειας σας πληροί όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Λοιπόν, αν μπορείτε να βγάλετε νόημα από αυτήν τη συνομιλία - καλή τύχη. Ωστόσο, σύμφωνα με την ερώτησή σας, υποθέτω ότι το δουλεύουν. ΠΙΣΤΕΥΩ ΟΤΙ ΘΑ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΓΙΑ ΠΟΛΛΕΣ ΠΟΛΛΕΣ ΠΟΛΛΕΣ ΜΕΡΕΣ, ΑΝ ΚΟΙΤΑΞΟΥΜΕ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ ΤΟΥΣ. ΕΠΙΣΗΣ, δες τον συνολικό χρόνο του CHAT...WOW. "Πιστεύετε ότι θα λάβω ποτέ το αίτημα απόσυρσής μου;"

Αναγνωριστικό συνομιλίας 6766213 στο 2023-08-14 17:06:56

================================================== ==============================

[2023-08-14 17:06:57] [Ζωντανή Υποστήριξη] Καλώς ήρθατε στη Ζωντανή Υποστήριξη! Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε σήμερα;

[κουμπί]Δωρεάν περιστροφές[κουμπί] [κουμπί] Μπόνους αφοσίωσης[κουμπί] [κουμπί]Κατάθεση[κουμπί]

[button]Απόσυρση[button] [button]Other[button]

[2023-08-14 17:06:57] [I'ma bot] Μην ξεχάσετε να δείτε τις τελευταίες προσφορές μας στη σελίδα Προσφορών

από το μενού του καζίνο.

[2023-08-14 17:06:57] [I'ma bot] Καλώς ορίσατε στη Ζωντανή Υποστήριξη. Πριν βρείτε τον καλύτερο πράκτορα για να

βοηθήστε μας, βοηθήστε μας να επισπεύσουμε τα πράγματα πληκτρολογώντας το αίτημα ή την ερώτησή σας εδώ:

[2023-08-14 17:08:48] [50qkidvwz1] Ελέγχω για να δω αν σας υπέβαλα ξανά την άδεια οδήγησης

και πάλι "πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις" προκειμένου να προχωρήσω στο αίτημα υπαναχώρησης μου. Σας παρακαλούμε

συμβουλεύω.

[2023-08-14 17:08:49] [I'ma bot] Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

[2023-08-14 17:08:49] [I'ma bot] Ένας από τους εκπροσώπους μας θα είναι μαζί σας σύντομα.

[2023-08-14 17:11:51] [Ζωντανή Υποστήριξη] Ευχαριστούμε που κρατήσατε, εν τω μεταξύ, μπορείτε να παίξετε αυτό το μίνι

παιχνίδι:

[2023-08-14 17:11:52] [Ζωντανή υποστήριξη]

[2023-08-14 17:12:01] [Ζωντανή Υποστήριξη] Ευχαριστούμε που κρατήσατε, εν τω μεταξύ, μπορείτε να παίξετε αυτό το μίνι

παιχνίδι:

[2023-08-14 17:12:02] [Ζωντανή υποστήριξη]

[2023-08-14 17:19:06] [Kyle West]

[2023-08-14 17:22:34] [Kyle West] Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Lucky Legends. Είσαι

συνομιλώντας με τον Kyle West από την υποστήριξή μας στη Ζωντανή συνομιλία.

[2023-08-14 17:27:09] [50qkidvwz1] είδατε το αίτημά μου

[2023-08-14 17:29:24] [50qkidvwz1] γεια σας;

[2023-08-14 17:33:30] [Kyle West] Είδα ότι ζητάω συγγνώμη

[2023-08-14 17:33:49] [50qkidvwz1] κανένα πρόβλημα, απλά δεν ήμουν σίγουρος αν ήμουν συνδεδεμένος

[2023-08-14 17:33:50] [Kyle West] Θα επικοινωνήσω με το τμήμα εγγράφων αμέσως τώρα

[2023-08-14 17:33:56] [50qkidvwz1] thx

[2023-08-14 17:33:58] [Kyle West] Επιτρέψτε μου μόνο μια στιγμή

[2023-08-14 17:34:00] [Kyle West] Καλώς ήρθατε

[2023-08-14 17:34:05] [50qkidvwz1] πάρε το χρόνο σου

[2023-08-14 17:40:48] [Kyle West]

[2023-08-14 17:46:02] [Kyle West] Richard αυτό το στέλνω στην ομάδα εγγράφων

[2023-08-14 17:46:10] [Kyle West] Και εργάζονται πάνω σε αυτό αυτή τη στιγμή

[2023-08-14 17:46:29] [50qkidvwz1] μπέρδεψε το λάθος σας

[2023-08-14 17:46:38] [Kyle West] Απλώς επιτρέψτε μας 24/48 ώρες για να ενημερώνουμε όλα τα συστήματα με το

πληροφορίες

[2023-08-14 17:46:55] [Kyle West] Για κάθε περίπτωση

[2023-08-14 17:47:09] [50qkidvwz1] άρα είναι η σωστή μορφή;

[2023-08-14 17:47:12] [Kyle West] 152939871// 152902451 δεν έχετε τους αριθμούς αναφοράς

[2023-08-14 17:47:30] [50qkidvwz1] εντάξει θα επανέλθω

[2023-08-14 17:48:09] [Kyle West] Αλλά αυτά είναι τα email που στέλνετε 1. Τεκμηρίωση επαλήθευσης,

και Αίτημα εγγράφου αυτά ήταν τα θέματα του email

[2023-08-14 17:48:24] [Kyle West] Άρα θα πρέπει να είσαι καλά στο επόμενο κουπόνι ωρών

[2023-08-14 17:49:07] [50qkidvwz1] εντάξει υποθέτω ότι είμαι έτοιμος να πάω...ίσως

[2023-08-14 17:49:11] [50qkidvwz1] thax

[2023-08-14 17:49:26] [Kyle West] Καλώς ήρθατε να έχετε μια ευλογημένη, αλλά πριν σας αφήσω να φύγετε

[2023-08-14 17:49:31] [Kyle West] Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω;

Λοιπόν είναι και πάλι Παρασκευή και ΕΠΙΣΤΡΕΦΩ για να δω για το αίτημα ανάληψης μου... ΠΟΛΛΗ ΑΝΑΜΟΝΗ! Λοιπόν, συνδέθηκα για να βρω την κατάσταση της απόσυρσής μου. Όπως ήταν αναμενόμενο, το ίδιο αποτέλεσμα με πριν. ΠΡΟΣΜΟΝΗ ΣΕ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΣΗ ΕΤΣΙ. Η Δευτέρα θα είναι η αρχή της 11ης ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ από την αρχική αίτηση ανάληψης (12 Ιουνίου). ΟΠΩΣ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ ΕΙΠΑΝ ΟΙ ΤΥΧΕΡΟΙ ΘΡΥΛΟΙ ΔΩΣΤΕ ΤΟΥ 48 ΩΡΕΣ. Εδώ είναι το CHAT:

Αναγνωριστικό συνομιλίας 6787164 στο 2023-08-18 19:33:06

================================================== ==============================

[2023-08-18 19:33:07] [Ζωντανή Υποστήριξη] Καλώς ήρθατε στη Ζωντανή Υποστήριξη! Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε σήμερα;

[κουμπί]Δωρεάν περιστροφές[κουμπί] [κουμπί] Μπόνους αφοσίωσης[κουμπί] [κουμπί]Κατάθεση[κουμπί] [κουμπί]Ανάληψη[κουμπί] [κουμπί]Άλλο[κουμπί]

[2023-08-18 19:33:07] [I'ma bot] Μην ξεχάσετε να δείτε τις τελευταίες προσφορές μας στη σελίδα Προσφορών από το μενού του καζίνο.

[2023-08-18 19:33:07] [I'ma bot] Καλώς ορίσατε στη Ζωντανή Υποστήριξη. Προτού βρείτε τον καλύτερο αντιπρόσωπο για να σας βοηθήσει, βοηθήστε μας να επισπεύσουμε τα πράγματα πληκτρολογώντας το αίτημα ή την ερώτησή σας εδώ:

[2023-08-18 19:35:55] [50qkidvwz1] Είναι Παρασκευή και 10η εβδομάδα από το αρχικό αίτημα ανάληψης, θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με τις αναφορές #: 152939871 / 152902451.

[2023-08-18 19:35:56] [I'ma bot] Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

[2023-08-18 19:35:56] [I'ma bot] Ένας από τους εκπροσώπους μας θα είναι μαζί σας σύντομα.

[2023-08-18 19:36:29] [Kelly Morrison] Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Lucky Legends. Συνομιλείτε με την Kelly Morrison από την υποστήριξή μας στη Ζωντανή συνομιλία.

[2023-08-18 19:36:43] [Kelly Morrison] Γεια σου Richard

[2023-08-18 19:36:56] [Kelly Morrison] Επιτρέψτε μου λίγο όσο θα ελέγξω τον λογαριασμό σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

[2023-08-18 19:40:48] [Kelly Morrison] Λυπάμαι πολύ για την καθυστέρηση. Ευχαριστώ για την ανοχή μαζί μου!

[2023-08-18 19:42:36] [50qkidvwz1] κανένα πρόβλημα

[2023-08-18 19:43:52] [Kelly Morrison] Σας ευχαριστούμε που περιμένετε.

[2023-08-18 19:44:04] [Kelly Morrison] Όπως μπορώ να δω η κατάσταση είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, επομένως έκανα μια κλιμάκωση στην ομάδα ανάληψης για να ελέγξει το λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.

[2023-08-18 19:44:12] [Kelly Morrison] Ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση.

[2023-08-18 19:44:13] [Kelly Morrison] Να είστε βέβαιοι ότι αυτό προχωρά.

[2023-08-18 19:44:19] [Kelly Morrison] Σε περίπτωση που δεν δείτε κίνηση μετά από 48 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας πίσω

[2023-08-18 19:44:41] [50qkidvwz1] k

ΜΕΙΝΕΤΕ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΕΝΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΟΜΕΝΗΣ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ......Ο ΕΝΘΑΣΜΟΣ ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ!!!!!!!!

ΒΕΡΟΝΙΚΑ, αν εξακολουθείτε να παρακολουθείτε αυτήν την υπόθεση, σήμερα συμπληρώνονται 14 εργάσιμες ημέρες από την υποβολή των επικαιροποιημένων εγγράφων.

Σας ευχαριστώ πολύ, roccoizmyname, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, roccoizmyname!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Γεια σου Πάβελ,

Ακούγεται καλό. Οποιαδήποτε βοήθεια για να λυθεί αυτό θα ήταν εξαιρετική! Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία ή τη βοήθειά μου και θα σας ενημερώσω για όλη την αλληλογραφία.

Πάβελ,

Η ερώτησή μου είναι "Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με αυτό το καζίνο;"

roccoizmyname, ναι, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με αυτό το καζίνο. Συνήθως, λαμβάνουμε απαντήσεις από αυτούς.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνώμη, όπως γνωρίζει ο Πάβελ, απαντάμε πάντα και αντιμετωπίζουμε τέτοια πράγματα. Αρχικά υπήρχαν ζητήματα σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού (έγγραφα), ωστόσο φαίνεται ότι έχουν πλέον επιλυθεί. Εξετάζουμε το αίτημα ανάληψης από το απαιτούμενο τμήμα και ελπίζουμε ότι θα υπάρξει κάποια κίνηση για το σύντομα roccoizmyname σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Lucky Legends Casino!

roccoizmyname, παρακαλώ, ενημερώστε μας μόλις μάθετε για την κίνηση της απόσυρσής σας!

ΤΕΛΙΚΑ, έλαβα το αίτημα απόσυρσής μου που ξεκίνησε στις 12 Ιουνίου. Πάρα πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα για να μπορούν να επιτραπούν οι εγκαταστάσεις. Εκτιμώ όλη τη βοήθεια που έχει κάνει το Casino Guru. Ψάχνω να εμπλακώ στην προσπάθεια να θεσπιστούν κανόνες για αυτές τις λειτουργίες, κάνω κάποια έρευνα και ελπίζω να βρω έναν τρόπο να μην επιτρέψω να συμβεί αυτό σε άλλους. Πρέπει να σταματήσουμε αυτό το BS. Ελπίζω ότι κανείς άλλος δεν χρειάζεται να περάσει από αυτό το είδος εμπειρίας.

Αγαπητέ roccoizmyname,

Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία και την υπομονή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Επίσης, θα ήθελα να ευχαριστήσω το καζίνο για τη βοήθειά τους με το θέμα!

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο