Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένος που το καζίνο του επέτρεψε να δημιουργήσει έναν λογαριασμό παρά το γεγονός ότι προέρχεται από μια περιορισμένη χώρα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης έχασε τις καταθέσεις του οικειοθελώς και το καζίνο δεν χρησιμοποίησε τη χώρα του παίκτη ως δικαιολογία για να κατασχέσει τα κέρδη του.
Γεια, έκανα ένα μπόνους καλωσορίσματος με το Lincoln's casino εν αγνοία μου από την πολιτεία μου του Κεντάκι, δεν μπορείτε να παίξετε μαζί τους, ωστόσο άλλα καζίνο σας σταματούν αμέσως ή δεν έχουν καν την πολιτεία του Κεντάκυ διαθέσιμη για επιλογή, αλλά χωρίς σύνδεση, σας επιτρέπουν να εγγραφείτε πλήρως μια κατάθεση πάρτε την κατάθεσή σας και μην την δώσετε ποτέ πίσω και μετά σας πείτε να περάσετε από τα τσέρκια για να την πάρετε πίσω ακόμα και μετά το άλμα δεν θα την πάρετε πίσω.
Αγαπητέ Luckydick20,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.
Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).
Παρακαλούμε, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Luckydick20,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Το ναι να παίξω στο Lincoln καζίνο είναι παράνομες υποδείξεις γιατί δεν θα έπρεπε να μου επιτρέψουν να κάνω κατάθεση και ναι το καζίνο επιτρέπει το παιχνίδι προσομοίωσης όχι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο όταν κάποιος σαν εμένα ήξερε ότι δεν έπρεπε να μου επιτραπεί να κάνω περαιτέρω κατάθεση, εξακολουθούν να έχουν λεφτά που είναι αυτό για λάθος κατάθεση γιατί να μην τα στείλω αμέσως πίσω γιατί όλα τα παιχνίδια και τα bs θέλω απλώς αυτό που είναι δικό μου αν όχι αυτό σημαίνει ότι κλάπηκε
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Luckydick20 καταλαβαίνω την άποψή σας, αλλά όπως είπα, τα καζίνο μπορούν να δέχονται παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς, αρκεί να μην το χρησιμοποιούν ως δικαιολογία για την κατάσχεση των κερδών τους. Φυσικά, ο καλύτερος τρόπος για να αποφευχθεί αυτό είναι να μπλοκάρετε αυτούς τους παίκτες αυτόματα. Ωστόσο, ορισμένα καζίνο δεν μπορούν να το επιβάλουν σε επίπεδο λογισμικού και σε τέτοιες περιπτώσεις, η σωστή προσέγγιση θα ήταν να πληρώσετε τα κέρδη του παίκτη και να κλείσετε τον λογαριασμό του.
Επιπλέον, εάν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας και χάσατε τις καταθέσεις σας με δική σας επιλογή, δεν πιστεύουμε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Θα μπορούσατε να χάσετε τα χρήματα/καταθέσεις σας με τον ίδιο τρόπο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαι βέβαιος ότι εάν κερδίσατε περισσότερα χρήματα από όσα καταθέσατε, θα θέλατε να πληρωθούν τα κέρδη σας και να μην επιστραφούν τα χρήματα της κατάθεσης, έχω δίκιο; Λυπάμαι, αλλά πρέπει να προσεγγίζουμε κάθε παρόμοια περίπτωση εξίσου - εάν ο παίκτης από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης έχασε την κατάθεσή του, δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων και εάν αυτός ο παίκτης συγκέντρωσε κέρδη, το καζίνο θα πρέπει να τα πληρώσει και να κλείσει τον λογαριασμό του.
Μοιραζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα στο Fair Gambling Codex μας.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε πιο ενδελεχή έρευνα πριν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να παίξετε μόνο σε καζίνο που δέχονται παίκτες από τη χώρα σας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αγαπητέ Luckydick20,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Είμαι από μια περιορισμένη πολιτεία, πήραν την κατάθεσή μου, δεν θα την επιστρέψουν. Προσπάθησα να περάσω από τα στεφάνια που έστειλα στις πληροφορίες Έκανα ό,τι έπρεπε να κάνω Δεν έχω παίξει ποτέ στο Lincoln καζίνο και έχω κρατήσει τα χρήματά μου
Όπως είπα προηγουμένως, ακόμα κι αν παίξατε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης, δεν δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων. Θα χάνατε τα χρήματά σας με τον ίδιο τρόπο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή το καζίνο δεν κατάσχεσε τα κέρδη σας λόγω του παιχνιδιού από μια περιορισμένη χώρα, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
