Jet Casino - Η επεξεργασία απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα πληρωμή στις 5/03/24. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, τώρα μου είπαν ότι μπορούν να ελέγξουν την πληρωμή για 30 ημέρες!

Αγαπητέ tomoloko,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά ένας μήνας είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Ναί,

Η ανάληψη είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως. Η απόσυρση ζητήθηκε και είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, αλλά το καζίνο μου είπε ότι μπορούν να το ελέγξουν για 31 ημέρες! Τι θέλουν να ελέγξουν; Όλα επιβεβαιώνονται. Μου κρατούν τα λεφτά και αυτό είναι όλο. Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους για να παίξω.

Ευχαριστώ πολύ tomoloko για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου tomoloko,

Το όνομά μου είναι Jakub και από εδώ και στο εξής, θα φροντίζω το παράπονό σας. Εν τω μεταξύ, εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με το παράπονό σας, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Jet Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ Jet Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη;

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Γεια σας, αγαπητοί παίκτες και εκπρόσωποι του Καζίνο Γκουρού! Σύμφωνα με τα δεδομένα του συστήματός μας, ο παίκτης έκανε αίτημα ανάληψης στις 05.04.2024 και όχι στις 05.03.2024. Σύμφωνα με τον κανόνα της ενότητας "Αθλητισμός", σημείο 10.4 "Η πλατφόρμα JET Sportsbook έχει το δικαίωμα να περιορίσει τη δυνατότητα ανάληψης χρημάτων για έως και 31 ημερολογιακές ημέρες προκειμένου να επαληθεύσει έναν λογαριασμό για σημάδια αθέμιτου παιχνιδιού. Οι μέθοδοι και τα αποτελέσματα του η επαλήθευση της δραστηριότητας του παιχνιδιού είναι εμπιστευτική.

Τις καλύτερες ευχές,

Jet Casino!

Γεια σου Casino.Guru

Έχω μια πολύ σημαντική ερώτηση για εσάς. Γιατί αυτό το καζίνο έχει τόσο καλές βαθμολογίες αν είναι ένα από τα πιο δόλια καζίνο στον κλάδο; Δεν βλέπετε πόσα παράπονα υπάρχουν ότι καθυστερούν τις πληρωμές κατά ένα μήνα για κάθε χρήστη; Σας πληρώνουν για διαφήμιση;

Έκανα εγγραφή και έπαιξα μαζί τους γιατί έχουν υψηλή βαθμολογία εδώ και είναι ένα από τα πιο αδύναμα καζίνο!

Γιατί επιτρέπετε τέτοιες πρακτικές; Κρατάνε τα χρήματα για ένα μήνα και βγάζουν χρήματα από αυτά. Δεν βλέπω κανένα νόημα να επεκταθεί η πληρωμή κατά ένα μήνα, άλλωστε τέτοια πράγματα μπορούν να ελεγχθούν σε 30 λεπτά.

Γιατί αυτό το καζίνο είναι τόσο αδύναμο και έχει τόσα πολλά παράπονα και εξακολουθείτε να το προωθείτε;!

Αγαπητέ tomoloko,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε ότι οι αξιολογήσεις μας βασίζονται αποκλειστικά σε πραγματικές πληροφορίες και είναι αδύνατο για οποιαδήποτε οντότητα να επηρεάσει ή να αγοράσει μια καλύτερη κριτική ή μια υψηλότερη αξιολόγηση. Πολλές από τις καταγγελίες εναντίον αυτού του καζίνο, όπως αναφέρονται στον ιστότοπό μας, έχουν επισημανθεί ως επιλυμένες ή αδικαιολόγητες. Επιπλέον, ενδέχεται να έχουν υποβληθεί κάποια παράπονα για ένα διαφορετικό καζίνο που σχετίζεται με το Jet Casino κατά κάποιο τρόπο, κάτι που δεν επηρεάζει σημαντικά την τελική βαθμολογία.

Όσον αφορά το αίτημα ανάληψης, το καζίνο δήλωσε ότι ξεκίνησε στις 5 Απριλίου, σε αντίθεση με τον προηγούμενο ισχυρισμό σας ότι ήταν στις 5 Μαρτίου. Θα μπορούσατε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία, όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης, αυτού του αιτήματος ανάληψης είτε σε αυτό το νήμα είτε στο email μου στη διεύθυνση jakub.m@casino.guru ?

Εκτιμώ πραγματικά τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές

Jakub

ναι, ήταν λάθος μου, αλλά δεν είναι σοβαρό να περιμένω 31 ημέρες για την πληρωμή. Δεν το νομίζεις;

Αγαπητέ tomoloko,

Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.

Λάβετε υπόψη ότι οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών.

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά πέντε (5) επιπλέον ημέρες έως την *Παρασκευή, 15. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την απόσυρσή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Συνιστάται να περιμένετε το συνιστώμενο χρονοδιάγραμμα και εάν η απόσυρση εξακολουθεί να μην έχει φτάσει, μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω παρεμβάσεις.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Jakub

EDIT: *Παρασκευή, 19

Γεια σου Jakub,

μάλλον υπάρχει κάποιο λάθος στην ημερομηνία. Η 15η Απριλίου δεν είναι Παρασκευή και έχει ήδη φύγει από τη ζωή.

Φυσικά ακόμα δεν έχω λάβει ανάληψη.

Γεια σου tomoloko,

Συγγνώμη, έχεις δίκιο - εννοούσα την Παρασκευή 19 (επεξεργάστηκε στο προηγούμενο μήνυμα).

Όσον αφορά τον ισχυρισμό του καζίνο, περιγράφεται στο σημείο 10.4 των όρων & προϋποθέσεων του αθλητικού στοιχήματος ότι το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει οποιαδήποτε εκκρεμή πληρωμή για έως και 31 ημέρες για να επαληθεύσει έναν λογαριασμό για σημάδια αθέμιτου παιχνιδιού. Απλά μια ήπια υπενθύμιση - συμφωνήσατε με αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις κατά την εγγραφή σας.

Κατανοώ τις ανησυχίες και τη δυσαρέσκειά σας, αλλά η εφαρμογή ενός τέτοιου κανόνα είναι στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια του καζίνο και δεν θεωρείται άδικη από τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών μας. Ωστόσο, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου για να λάβω ενημέρωση για την περίπτωσή σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Τις καλύτερες ευχές μου

Jakub

Αγαπητοί εκπρόσωποι του Jet Casino ,

Θα ήθελα να ζητήσω να μας ειδοποιήσετε για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την απόσυρση. Μπορείτε να δώσετε ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για την επαλήθευση του λογαριασμού και τη συνέχιση της ανάληψης;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Jakub

Γεια σας, αγαπητοί παίκτες και εκπρόσωποι του Καζίνο Γκουρού! Αυτή τη στιγμή η επαλήθευση δεν έχει φτάσει ακόμη στο στάδιο της οριστικοποίησης. Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 31 ημέρες. Αυτό σημαίνει ότι ο έλεγχος θα ολοκληρωθεί έως τις 05.05.2024.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζετ καζίνο!

γκουρού του καζίνο,

θα πρέπει να αναφέρετε στον ιστότοπό σας ότι αυτή είναι η μόνιμη πρακτική αυτού του καζίνο. Είμαι πραγματικά έκπληκτος πώς μπορεί να έχει τόσο υψηλή κατάταξη στον ιστότοπό σας αν είναι ένα από τα λιγότερο φιλικά καζίνο. Η παράταση πληρωμών κατά 31 ημέρες είναι φυσιολογική για αυτούς και το κάνουν σε κάθε χρήστη!!! Κανένα καζίνο δεν ελέγχει και επαληθεύει έναν λογαριασμό για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ γράψτε στον ιστότοπό σας ότι αναβάλλουν οριστικά τις πληρωμές κατά 31 ημέρες, με το επιχείρημα ότι πρόκειται για κάποια ηλίθια επαλήθευση που δεν θα διαρκούσε ποτέ τόσο πολύ. εάν τουλάχιστον ένας χρήστης προστατεύεται από αυτούς τους απατεώνες, θα είναι επιτυχής. Πραγματικά δεν καταλαβαίνω πώς μπορείς να ανεχτείς τέτοιες πρακτικές βλέποντας πόσα παράπονα υπάρχουν για αυτό το καζίνο!!!!

Αγαπητέ tomoloko ,

Κατανοώ τις ανησυχίες σας, αλλά θέλω να επαναλάβω ότι η απαίτηση για πρόσθετη επαλήθευση ευθυγραμμίζεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις με τους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή σας. Αυτή η πρακτική είναι τυπική στη βιομηχανία του καζίνο και δεν θεωρείται άδικη.

Αγαπητέ Jet Casino ,

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης και ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητοί εκπρόσωποι παικτών και Γκουρού του Καζίνο,

η διαδικασία επαλήθευσης δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Θα σας ενημερώσουμε οπωσδήποτε όταν ολοκληρωθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Jet Casino!

χαχαχα, η διαδικασία επαλήθευσης διαρκεί πάντα 31 ημέρες, τι σύμπτωση 😅

πλήρωσε με επιτέλους…

Αγαπητέ Jet Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Η διαδικασία επαλήθευσης είχε προγραμματιστεί να ολοκληρωθεί έως τις 05.05.2024. Έχει επιτευχθεί αυτό; Έχουν ήδη εκταμιευθεί τα χρήματα στον παίκτη;

Αγαπητέ Jakub, η επαλήθευση ολοκληρώθηκε και ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.

Τις καλύτερες ευχές,

Jet Casino!

Αγαπητέ Jet Casino ,

Σας ευχαριστούμε για αυτήν την πολύτιμη ενημέρωση!

Αγαπητέ tomoloko ,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την απόσυρσή σας;

Αγαπητέ/-ή tomoloko,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.