JacksPay Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με αυτό το καζίνο για ενημερώσεις - δεν απαντούν σε email ή ζωντανή συνομιλία - δημοσίευσαν σε άλλο πίνακα ότι ο λογαριασμός μου διαγράφηκε λόγω πολλών παικτών στο νοικοκυριό - κάτι που φυσικά δεν είναι αλήθεια! Έχοντας υπάρξει πελάτης εδώ και χρόνια, ξέρουν ότι πρόκειται για ψευδή κατηγορία - συν ότι εξακολουθώ να μπορώ να συνδεθώ και να δω την εκκρεμή απόσυρσή μου σαν σήμερα το πρωί -

Αγαπητέ mzmida,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Μένω μόνος μου, δεν υπάρχει κανένας άλλος στο νοικοκυριό μου - είμαι πλήρως επαληθευμένος και έχω αποσύρει πολλές φορές χωρίς πρόβλημα -δεν χρησιμοποιείται μπόνους-και παίζω μόνο στο iPhone μου- και πάλι ο λογαριασμός μου δεν έχει κλείσει όπως αναφέρουν- μπορώ ακόμα να συνδεθώ και δείτε την εκκρεμή απόσυρσή μου μόλις τώρα.

Έλαβα ένα email από το καζίνο - με συμβουλεύουν ότι θα πληρωθώ το συντομότερο - θα σας ενημερώσω όταν πληρωθώ

Γεια σας, τελικά πληρώθηκα σήμερα - η δικαιολογία τους ήταν ότι έπρεπε να χρησιμοποιήσουν μια εξωτερική πηγή για να επαληθεύσουν τη νίκη μου; Έτσι όπως βλέπετε δεν προσπαθώ και δεν θα προσπαθούσα να ανοίξω πολλούς λογαριασμούς! Περίεργο - ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, mzmida, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru