Ο παίκτης από τον Καναδά είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο ενεργό υπόλοιπο διατηρείται ακόμη από το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΖΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΜΟΥ ΚΑΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ ΓΙΑ ΑΝΩ ΜΟΝΗ ΤΩΡΑ ??? ΣΥΝΕΧΕΤΕ ΤΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΟ ΚΑΙ Τότε ΚΛΕΙΣΤΟΥΝ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΛΟΛ ΚΑΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΑΝ ΓΙΑ ΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΑ ΤΑΜΕΙΝΑ ΜΟΥ ΚΕΡΔΙΣΜΑΤΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΕΤΕ ΤΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΩ ???
ΠΟΙΟΣ ΣΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΜΠΙΣΤΟΥΝΤΑΙ ΑΥΤΗ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΝΟΙΓΜΑ ΜΑΤΙΟΥ ΓΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΘΑ ΚΑΤΑΣΤΡΩΤΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΟΠΟ ΓΙΑ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΤΟΥ ΕΛΕΥΘΕΡΟΥ ΧΡΟΝΟΥ ΜΟΥ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΠΟΛΛΑ ΛΟΓΟ ΠΟΤΕ ΘΑ ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΞΕΚΙΝΕΙ ΞΕΝΑ !!!! ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΤΡΟΠΟΣ ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΝΤΙ ΑΝΟΙΧΕΙ, ΘΑ ΕΧΩ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΤΕΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΚΑΦΟΣ ΚΑΙ ΤΟ ΚΑΡΜΑ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΠΟΛΗ ΤΟΥ JUS MET HER LOL
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"ΚΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟ 5700,00 $ Πάνω από ένα μήνα πριν και έκλεισαν τον λογαριασμό μου και αρνούνται να με πληρώσουν τα κέρδη μου συνεχίζουν να τρέχουν και να περνούν σε περισσότερους πράκτορες, είναι απλώς μια απάτη όπως δεν έχω ξαναδεί και θα κάνω τα πάντα στη δύναμή μου να τους κλείσει και ακόμη και να εμπλακούν οι δικηγόροι καθώς αυτό είναι απάνθρωπο και πολύ άκαρδο να παίζεις με ανθρώπους με αυτόν τον τρόπο!
Πιστεύω στο κάρμα και θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να βεβαιωθώ ότι δεν θα το κάνουν αυτό σε άλλους !!! ΘΕΟΥ ΘΕΛΟΝΤΟΣ!!!"
Αγαπητή Γεωργία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας στο παρελθόν; Είστε βέβαιοι ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και δεν έχει ελεγχθεί μόνο που συνήθως συμβαίνει αφού ένας παίκτης συγκεντρώσει σημαντική νίκη;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Γεωργία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
