Αρχική σελίδαΠαράποναHopa Casino - Η Παίκτης παραπονιέται ότι δεν κέρδισε τίποτα.

Hopa Casino - Η Παίκτης παραπονιέται ότι δεν κέρδισε τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Hopa Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/05/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 25/06/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player). Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ανεξάρτητα από το πόσο καταθέτω τι ποντάρισμα παίζω, τίποτα δεν συμβαίνει, αντίθετα, πάντα χάνω. Έχω ήδη αφήσει τόσα πολλά χρήματα στη Χόπα και έχω την αίσθηση ότι απλώς εξαπατώ. Και στη συνομιλία που δεν ανταποκρίνεστε στα παράπονά μου, κάποιοι με πετάνε έξω από τη συνομιλία ή ακόμη και ανυπόμονοι! Συχνά φορτώνεται σε περιστροφή για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα σαν να ελέγχει κάποιος το παιχνίδι. Μου άρεσε να παίζω στο Hopa, αλλά τώρα νομίζω ότι είναι απλώς ένα rip-off!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Αρίτα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άριτα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Αρίτα,


Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για αυτό το θέμα. Θα θέλαμε να το εξετάσουμε περαιτέρω και να ελέγξουμε με τα τεχνικά μας τμήματα.


Προσπαθούμε να παρέχουμε μια ενημέρωση για αυτήν την υπόθεση σε 72 ώρες. Εν τω μεταξύ - προχωρήστε σε τυχόν αιτήματα εγγράφων που ενδέχεται να έχετε, καθώς αποτελούν σημαντικό μέρος των κανονιστικών και νομικών απαιτήσεων.


Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το User Hopa Casino ID σε αυτό το νήμα για να επιταχύνετε τις διαδικασίες.


θερμούς χαιρετισμούς,


Ομάδα Χόπα


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Team Hopa , για τη βοήθειά σας.


Αγαπητή Άριτα ,

Θα μπορούσατε να δώσετε το δικό σας User Hopa Casino ID; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Arita , για την απάντησή σας.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο Hopa,

Περιμένουμε την ενημέρωσή σας με υπομονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εάν δεν θέλετε να κάνετε τίποτα, μην γράφετε πια. Θέλω να διαγραφεί ο λογαριασμός μου !! Αυτά είναι σίγουρα σχοινιά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Hopa Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άριτα,

Έχουμε επικοινωνήσει με τους εκπροσώπους του Καζίνο και μας ενημέρωσαν ότι έγινε προσπάθεια να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν εξελίξεις; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άριτα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ παίκτη και όλοι οι ενδιαφερόμενοι -


Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο αντιμετωπίζεται απευθείας από τις ομάδες μας με τον Παίκτη. Καθώς ο παίκτης ζήτησε τη διαγραφή λογαριασμού, δεν μπορούν να αναρτηθούν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού ή το αναγνωριστικό του παίκτη σε ανοιχτό φόρουμ.


Θερμούς χαιρετισμούς


Ομάδα Χόπα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έχω λάβει τίποτα από την Hopa, καμία κλήση ή email. Τι συμβαινει τωρα?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άριτα,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού σας στο καζίνο; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι έχω. Ακριβώς για αυτόν τον λόγο. Εάν δεν μπορούν να κάνουν τίποτα για μένα τότε δεν θέλω να λαμβάνω άλλα μηνύματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εφόσον αποφασίσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά, μπορούμε να κάνουμε για εσάς. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, φυσικά, είχα αποκλειστεί ο λογαριασμός μου, ούτε θέλω να παίξω εκεί. Αλλά όσοι από το Hopa μπορούν επίσης να επανενεργοποιηθούν αν θέλουν να ελέγξουν κάτι! Γράψτε ξανά και πίσω για εβδομάδες και τίποτα δεν έρχεται around αυτό είναι μόνο χάσιμο χρόνου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Από τη μία, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, Arita, ωστόσο, δεδομένου ότι έχετε ζητήσει να μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα