Αγαπητή ομάδα του καζίνο Heybets ,
Ας το κάνουμε διαφορετικά τώρα.
Δώστε μας ακριβείς και λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνει ο χρήστης για να ολοκληρώσει την KYC/επαλήθευση και να αποσύρει τα κέρδη του, καθώς και μια διεύθυνση email όπου θα πρέπει να σταλούν τα έγγραφα, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα έγγραφα που έχει ήδη παράσχει. Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα εάν το καζίνο απαιτούσε μόνο έγγραφα που απορρίφθηκαν προηγουμένως για κάποιο λόγο (δηλώνοντας τα ακριβή έγγραφα και τους λόγους για τους οποίους απορρίφθηκαν προηγουμένως, εάν κάποιο από αυτά δεν μπορούσε να γίνει δεκτό) ή δεν είχε παρασχεθεί καθόλου.
Στη συνέχεια, θα ζητήσω από τον χρήστη να ακολουθήσει τις οδηγίες σας και να με προσθέσει στο αντίγραφο του email του με τα απαιτούμενα έγγραφα στο καζίνο. Στη συνέχεια θα περιμένουμε την απάντηση του καζίνο και την εξέταση των παρεχόμενων εγγράφων, ενώ θα ζητήσουμε λόγους σε περίπτωση που κάποιο από αυτά δεν έγινε δεκτό.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Dear Heybets Casino team,
Let's please do it differently now.
Please, provide us with exact and detailed instructions on what the user has to do to complete the KYC/verification and withdraw his winnings, and an email address where the documents should be sent, considering all the documents he already provided. It would be highly appreciated if the casino required only documents that were refused before for some reason (stating the exact documents and reasons why they were refused before if any of them could not have been accepted) or not provided at all.
Then, I will ask the user to follow your instructions and add me to the copy of his email with the required documents to the casino. Then we will wait for the casino's response and consideration of the provided documents, while we will require reasons in case any of them were not accepted.
Thank you in advance for your help and cooperation. Looking forward to hearing from you.
Αυτόματη μετάφραση: