Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Δεν έχει ληφθεί ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Απέσυρα 500 λίρες από το Harrys Casino την περασμένη Κυριακή, υποσχέθηκαν τραπεζική μεταφορά 1-3 ημερών, και ακόμα δεν υπάρχει τίποτα στον λογαριασμό μου, προσπάθησα επίσης να αποσύρω άλλα 400 απόψε είπε ότι έφτασε το όριο ανάληψης, έχω έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, τι μια φοβερή εταιρεία που έχω ξοδέψει πάνω από 1500 κιλά μαζί τους από τότε που ο λογαριασμός ήταν ανοιχτός, θα μπορούσατε να με βοηθήσετε ευγενικά με τον Stuart Morgan.
Γεια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια και σας ευχαριστώ για την απάντησή σας σήμερα είναι 14 ημέρες και κανένα σημάδι των χρημάτων στην τράπεζά μου τα 700 εκκρεμούν τώρα και θα εκκρεμούν 1200 από τον Tomorow, παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε να μην παίζουν μπάλα και έχω περάσει πολύ πάνω από το παραπάνω ποσό σε καταθέσεις, τις καλύτερες ευχές Stuart
Ευχαριστώ πολύ, Stuart, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ζητήσουμε να συμμετάσχουν εδώ για να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Τώρα έχουν εκδώσει 2 Πληρωμές στην Τράπεζα μου Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας 🙂
Αγαπητέ Voodoo2018,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι η πληρωμή σας έφτασε και το παράπονό σας επιλύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Το παράπονο άνοιξε ξανά ανά αίτημα παίκτη:
"Γεια Νικ, είναι τρομεροί, περιμένω πάνω από 4 εκατό λίρες που έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες και αυτή είναι η 3η ανάληψη μου και έχω ελέγξει τη χειρότερη εταιρεία που έχω γνωρίσει ποτέ, παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε."
Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο του Χένρι να ενταχθεί εδώ και να εξηγήσει πού έχει κολλήσει η απόσυρση του παίκτη.
Γεια σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε, δεν υπάρχει κανένα σημάδι 600 κιλών σε πάνω από 15 ημέρες και δεν ανταποκρίνονται παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε.
Εκεί διαπράττει απάτη βασικά έχουν κλέψει τα χρήματά μου πάνω από 600 κιλά που οφείλονται 18 ημέρες ανάληψης δεν έχει περάσει χρήματα στο λογαριασμό μου.
Η τελευταία απάντηση που είχα από αυτές στις 2 Δεκεμβρίου από τότε έχουν αγνοήσει όλα τα email μου.
Υποστήριξη του Χάρι
Τετ, 2 Δεκ, 19:44 (πριν από 8 ημέρες)
στον Στιούαρτ
Αγαπητέ Στιούαρτ,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του Χάρι.
Εργαζόμαστε σκληρά για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα και για να εμφανίζονται τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Για να γνωρίζετε, η διαδικασία είναι ελαφρώς μεγαλύτερη καθώς χρησιμοποιούμε ξένες τράπεζες και τραπεζικές μεταφορές από διαφορετικό νόμισμα βάσης, οπότε πρέπει να είμαστε 100% σίγουροι ότι τα χρήματα που αποστέλλονται θα πλήξουν πλήρως τον λογαριασμό σας και στο νόμισμά σας και ότι δεν είναι αναπήδησε και η διαδικασία πρέπει να ξεκινήσει ξανά, αισθάνομαι πραγματικά την απογοήτευσή σας και να είστε σίγουροι ότι κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας πληρώσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.
Θα πληρώνεστε πάντα τα χρήματα που οφείλονται πλήρως σύμφωνα με τους όρους των όρων και προϋποθέσεων. Είμαστε μια έμπειρη ομάδα και κάνουμε χιλιάδες πληρωμές την ημέρα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα υποστήριξης
Αυτό το μήνυμα καθώς και τυχόν συνημμένα ηλεκτρονικά αρχεία ή έγγραφα είναι εμπιστευτικά και ενδέχεται να προστατεύονται νομικά, να προστατεύονται από την αποκάλυψη σε τρίτους ή / και άλλους νομικούς κανονισμούς. Προορίζεται μόνο για τον φυσικό ή νομικό παραλήπτη στον οποίο αναφέρεται.
Μια ενημέρωση προσπάθησα να συνδεθώ και έχουν περιορίσει τον λογαριασμό μου με υπόλοιπο 423 κιλών και εκεί επίσης 620 £ σε εκκρεμότητα ανάληψης 18 ημερών που παραβιάζουν το νόμο.
Μερικές φορές είναι κοινό το καζίνο να κλείνει λογαριασμό μέχρι να γίνει η διαδικασία επαλήθευσης ή ανάληψης. Ωστόσο, καθώς δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο, δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι γιατί το έκαναν.
Είμαι πλήρως επαληθευμένος και είχα δύο αναλήψεις στο παρελθόν, είπαν ότι έκλεισαν τον λογαριασμό επειδή δεν θέλουν την επιχείρησή μου, μου χρωστάνε δύο αναλήψεις £ 469 και £ 200 συν 423 £ Υπόλοιπο που είχαν υποσχεθεί να στείλουν τις £ 423 τις επόμενες μέρες, αλλά δεν αναφέρεται το υπόλοιπο των £ 669 £ σε προηγούμενες αναλήψεις.
Γεια Το Καζίνο έχει αποσύρει τον λογαριασμό μου και έστειλε το υπόλοιπο των 433 λιρών που υπήρχε εκεί, αλλά έχω ακόμη οφειλή 620 £ για δύο προηγούμενες αναλήψεις, δεν απαντούν. Θέλω τα χρήματά μου φυσικά μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε το Harry's Casino πού είναι το υπόλοιπο ποσό του παίκτη; Επεξεργάστηκε ή πότε πρέπει ο παίκτης να περιμένει να φτάσει;
Ακόμα τίποτα Αυτό είναι κλοπή 3 εβδομάδες και έκλεισαν τον λογαριασμό μου με 620 £, γιατί θέλω τα χρήματά μου παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε αυτό δεν είναι ενεργοποιημένο.
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 10 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας.
Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως "άλυτο" που θα μπορούσε να επηρεάσει την βαθμολογία του καζίνο, καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με το πρόβλημά σας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε ξανά κανένα πρόβλημα στο μέλλον.