Ο λογαριασμός του παίκτη χρεώθηκε από το καζίνο για αποτυχημένες καταθέσεις πριν από μήνες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Σήμερα το πρωί λήφθηκαν 990 λίρες από τον τραπεζικό μου λογαριασμό για αποτυχημένες καταθέσεις που έγιναν τον Νοέμβριο
Γεια σου Alfiejohnson,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Goldenbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Είναι τα χρήματα που κατατέθηκαν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι ο λογαριασμός είναι επαληθευμένος Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους, ωστόσο μου είπαν ότι δεν ήταν δυνατό, είχα κλείσει τον λογαριασμό τον Μάιο και τα χρήματα ελήφθησαν πριν από δύο ημέρες
Γεια σου Alfiejohnson,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε γιατί κλείσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Είχατε εκκρεμή ανάληψη ή τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Υπάρχει πράγματι κάποια απόδειξη ότι είχατε χρήματα εκεί; Εάν ναι, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.