Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για τέσσερις μήνες.

Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για τέσσερις μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 196

Ποσό: 1.130 €

Golden Lady Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/03/2021 | Μη επιλυμένο : 10/01/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση πριν από τέσσερις μήνες. Εκκρεμεί από τότε. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια σας ελπίζω να με βοηθήσετε να περιμένω την πληρωμή των 1130 € από τις 16.11.2020 π.μ. σε cht κάθε 2 μέρες μου λένε πάντα ότι θα πάρω τα χρήματα αυτή την εβδομάδα και το λένε αυτό για 4 μήνες τώρα! έχω πληρώσει με skrill μετά από 3 μήνες έχετε sgat έχετε καταργήσει το skrill υποτίθεται ότι θα έκανα λογαριασμό bitcoin το έκανα αυτό και αυτό ήταν ήδη πριν από 1 μήνα δεν έχω ακόμα χρήματα. Έχω ήδη γράψει μερικά e-mail για υποστήριξη, αλλά δεν έχω καμία απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Τόμας,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν τέσσερις μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια, παίζω σε αυτό το καζίνο για πολύ καιρό και έκανα μια πληρωμή αρκετές φορές και έχω λάβει κάθε φορά μέχρι τώρα γι 'αυτό περίμενα τόσο πολύ και πάντα προσπαθούσα να το ξεκαθαρίσω στη συνομιλία, αλλά μου έλεγαν το ίδιο για 4 μήνες το παίρνω σε αυτήν την εβδομάδα και ακούω ότι κάθε εβδομάδα έγραψα επίσης μερικά e-mail για υποστήριξη, αλλά εκεί δεν έχω απάντηση. Μου είπαν για 4 μήνες ότι υποβάλλονται σε επεξεργασία κανονικά, λέτε ότι η πληρωμή διαρκεί 3-5 ημέρες, αλλά έχετε συχνά πάρει περισσότερο χρόνο με την πληρωμή, αλλά ποτέ δεν έπρεπε να περιμένω 4 μήνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Thomas, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Θωμάς,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Golden Lady Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα