Γεια, ναι έπαιξα, έχω τρεις αναλήψεις σε εκκρεμότητα από την 21η χωρίς καμία πρόοδο, συν είχα άλλες 2500 στον λογαριασμό που κατέληξα να παίξω, οπότε έχω μόνο τρεις αναλήψεις, μία από τις 500, μία από τις 300 και μία από 200
Hi, yes I played, I have three pending withdrawals from the 21st without any progress, plus I had another 2500 in the account that I ended up playing, so I only have three withdrawals left, one of 500, one of 300 and one of 200
Ciao , sì ho giocato , ho tre prelievi in sospeso dal 21 senza alcun passo in avanti in più avevo altri 2500 sul conto che alla fine mi son giocato , quindi mi rimangono solo i tre prelievi , uno da 500 uno da 300 e uno da 200
Μόλις επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι θα διεκπεραιώσουν 2 από τα αιτήματά μου αύριο. Θα δούμε αν είναι αλήθεια ή όχι.
Από την εμπειρία μου με τα καζίνο NovaForge LTd, πληρώνουν, αλλά προσπαθούν να καθυστερήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο, ώστε τελικά να χάσετε τα κέρδη σας και να ακυρώσετε αιτήματα ανάληψης. Προσπαθήστε να μην παίξετε για λίγες μέρες, αυτή είναι η συμβουλή μου, δεν μπορώ να πω άλλα 🙂
I've just contacted support and they've told me that they're going to process 2 of my requests tomorrow. We'll see if it's true or not.
From my experience with NovaForge LTd casinos, they do pay out, but they try to delay as long as possible so that you eventually lose your winnings and cancel withdrawal requests. Try not to play for a few days, that's my advice, I can't say any more 🙂
Eu contactei agora mesmo o suporte e eles disseram-me que vão processar 2 dos meus pedidos amanhã. Veremos se é verdade ou não.
Pela minha experiência com casinos da NovaForge LTd, eles pagam, mas tentam adiar o maximo possivel para eventualmente perderes os teus ganhos e cancelares pedidos de levantamento. Tenta não jogar uns dias, é o meu conselho, mais não posso dizer 🙂
Γειά σου,
Κέρδισα 3.000 € παίζοντας Blackjack στις 9 Ιανουαρίου 2025, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου από σήμερα, 3 Φεβρουαρίου.
Στη ζωντανή συνομιλία λένε πάντα ότι εργάζονται σκληρά για αυτό, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Είχε κανείς παρόμοιες εμπειρίες ή κάποια συμβουλή για το τι μπορώ να κάνω;
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!
Hello,
I won €3,000 playing Blackjack on January 9, 2025, but the amount has not been credited to my account as of today, February 3.
In the live chat they always just say that they are working hard on it, but nothing happens. Has anyone had similar experiences or a tip on what I can do?
Thanks for your help!
Hallo,
ich habe am 9. Januar 2025 beim Blackjack 3.000 € gewonnen, aber bis heute, 3. Februar, wurde mir der Betrag nicht gutgeschrieben.
Im Live-Chat heißt es immer nur, dass sie mit Hochdruck daran arbeiten, aber es passiert nichts. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, was ich tun kann?
Danke für eure Hilfe!
Ποιο είναι το ποσό και η ημερομηνία των αιτημάτων ανάληψης;
What is the amount and date of your withdrawal requests?
Qual o valor e data dos teus pedidos de levantamento?
Ναι, αυτό ακριβώς συνέβη. Καθώς οι αναλήψεις υπερβαίνουν ήδη τις καταθέσεις, αφαιρούν τα προνόμια VIP.
Κανείς, αυτό είναι το πρόβλημα. Οι άνθρωποι που κερδίζουν δεν θα καταθέσουν και αυτό το σχέδιο καζίνο είναι πραγματικά για να «παγιδέψει» τους ανθρώπους και να προσπαθήσει να εξαναγκάσει τις απώλειες.
Ναι, ήμουν στο επίπεδο 4 και τώρα είμαι στο χαμηλότερο δυνατό επίπεδο, 1. Έχω 2 αιτήματα ανάληψης που έκανα ενώ ήμουν ακόμα στο επίπεδο 4, αλλά περίμενα 4 εργάσιμες ημέρες και τους όρους και οι συνθήκες λένε 3 μέρες.
Το θέμα είναι ότι τώρα θα είναι πάντα έτσι, συνεχείς καθυστερήσεις, χωρίς επεξεργασία, ήδη προβλέπω...
Yes, that's exactly what happened. As the withdrawals already exceed the deposits, they take away the VIP privileges.
Nobody, that's the problem. People who win won't deposit and this casino scheme is really to "trap" people and try to force losses.
Yes, I was at level 4 and now I'm at the lowest possible level, 1. I have 2 withdrawal requests that I made while I was still at level 4, but I've been waiting for 4 working days and the terms and conditions say 3 days.
The point is that now it's always going to be like this, constant delays, no processing, I'm already predicting...
Sim foi exatamente isso, como os levantamentos já ultrapassam os depósitos, eles tiram os privilégios VIP.
Ninguém, é esse o problema. Quem ganha não vai depositar e este esquema do casino é mesmo para "prender" as pessoas e tentar forçar as perdas.
Sim, estava com o nível 4 e agora estou no menor nível possível, o 1. Tenho 2 pedidos de levantamento que fiz ainda com o nível 4, mas já estou à espera à 4 dias úteis e nos termos em condições referem 3 dias.
Aqui a questão é que agora vai ser sempre isto, atrasos constantes, sem processamentos, já estou a prever..
Χμ, αυτό ακριβώς είναι αυτό το είδος "αναλήψεις VIP". Έτσι, όλα είναι απολύτως λογικά για το καζίνο, ωστόσο θα έλεγα ότι κάτι δεν είναι αρκετά φιλικό προς τον χρήστη. Δεν θα ήθελα να προβλέψω οτιδήποτε, αλλά αυτό γίνεται πολύ συνηθισμένο. Προτείνω να υποβάλετε ένα παράπονο μόλις το καζίνο σας κάνει να υποφέρετε από μια παρενέργεια να κερδίσετε μεγαλύτερα από το συνηθισμένο. Τα όρια ανάληψης πρέπει πάντα να τηρούνται και η μείωση της κατάστασης VIP λόγω κερδών μου ακούγεται αρκετά ανόητη. Εφόσον η καταγγελία είναι δωρεάν, θα άφηνα ανοιχτή την ευκαιρία. Οι συνάδελφοί μου θα πουν εάν έχει νόημα να δώσουμε αυτήν την κατάσταση στον εκπρόσωπο του καζίνο. Κατά τη γνώμη μου, είναι τουλάχιστον μια πολύ αρνητική εμπειρία χρήστη.
Hmm, so this is precisely this kind of "VIP withdrawals". So, it all makes perfect sense to the casino, yet I'd say something is not quite user-friendly. I would hate to predict anything, but this is getting very common situation. I suggest submitting a complaint once the casino makes you suffer from a side effect of winning bigger than usual. Withdrawal limits should always be respected, and lowering VIP status due to winnings sounds quite stupid to me. Since the complaint is free, I would leave the chance open. My colleagues will tell whether it makes sense to get this situation to the casino representative. In my opinion, it is at least a very negative user experience.
Γειά σου,
Κέρδισα 3.000 € παίζοντας Blackjack στις 9 Ιανουαρίου 2025, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου από σήμερα, 3 Φεβρουαρίου.
Στη ζωντανή συνομιλία λένε πάντα ότι εργάζονται σκληρά για αυτό, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Είχε κανείς παρόμοιες εμπειρίες ή κάποια συμβουλή για το τι μπορώ να κάνω;
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!
Hello,
I won €3,000 playing Blackjack on January 9, 2025, but the amount has not been credited to my account as of today, February 3.
In the live chat they always just say that they are working hard on it, but nothing happens. Has anyone had similar experiences or a tip on what I can do?
Thanks for your help!
Hallo,
ich habe am 9. Januar 2025 beim Blackjack 3.000 € gewonnen, aber bis heute, 3. Februar, wurde mir der Betrag nicht gutgeschrieben.
Im Live-Chat heißt es immer nur, dass sie mit Hochdruck daran arbeiten, aber es passiert nichts. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, was ich tun kann?
Danke für eure Hilfe!
Γεια σου. Λυπάμαι που λέω ότι όλο αυτό το νήμα αφορά την καθυστέρηση στο συγκεκριμένο καζίνο. Έχετε σκεφτεί να παραπονεθείτε επίσημα; Θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε με αυτό.
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο 👈, ακολουθήστε τα βήματα και δημιουργήστε μια επίσημη καταγγελία.
Κατά τη γνώμη μου, περιμένατε αρκετό καιρό.
Hi there. I'm sorry to say that this whole thread is about the delay at this specific casino. Have you considered complaining officially? We will try to help you out with that.
Use this link 👈, follow the steps, and create an official complaint.
In my opinion, you have been waiting quite long.
Είναι πράγματι μια πολύ αρνητική εμπειρία, αλλά έχουν καταστήσει σαφές στους όρους και τις προϋποθέσεις ότι το επίπεδο VIP μπορεί να αλλάξει από την αναλογία μεταξύ αναλήψεων και καταθέσεων, οπότε υποθέτω ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε, δυστυχώς.
Τέλος πάντων, σήμερα διεκπεραιώθηκαν τα αιτήματα ανάληψης από τις 27 και 28 Ιανουαρίου.
It's a very negative experience indeed, but they've made it clear in the terms and conditions that the VIP level can be changed by the ratio between withdrawals and deposits, so I guess there's not much you can do, unfortunately.
Anyway, today my withdrawal requests from January 27th and 28th were processed.
É uma experiência muito negativa mesmo, mas eles têm bem expresso nos termos e condições que o nível VIP pode ser alterado pelo r´ácio entre levantamentos e depósitos, portanto, acho que não há muito que se possa fazer, infelizmente.
De qualquer forma, hoje vi processados os meus pedidos de levantamento de dia 27 e 28 de Janeiro.
Έτσι τουλάχιστον μερικές καλές πληροφορίες. Δικαίωμα;
Υπάρχουν ήδη τα χρήματα στον λογαριασμό σας; Ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε, παρεμπιπτόντως;
So at least some good information. Right?
Is the money already in your account? Which payment method you used, by the way?
Ναι, τα χρήματα είναι ήδη στον λογαριασμό. Χρησιμοποίησα Skrill και Τραπεζική μεταφορά (και τα δύο είναι άμεσα, φτάνουν στον λογαριασμό αμέσως).
Yes, the money is already in the account. I used Skrill and Bank Transfer (both are immediate, they reach the account instantly).
Sim, o dinheiro já está na conta. Utilizei Skrill e Transferência Bancária (são ambos imediatos, chegam à conta instantaneamente).
Σε περίπτωση που θέλετε να βαθμολογήσετε το καζίνο, εδώ είναι ο σύνδεσμος που μπορείτε να το κάνετε.
Η κριτική χρήστη σας μπορεί να βοηθήσει άλλους όταν αποφασίζουν αν θα παίξουν εκεί ή όχι.
In case you would like to rate the casino, here's the link you can do so.
Your user review can help others when deciding whether to play there or not.
Ξεκίνησα την απόσυρσή μου στις 10 Φεβρουαρίου και δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη και μετά από 10 εργάσιμες ημέρες. Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών αρνείται να απαντήσει μέσω email και το προσωπικό συνομιλίας μου λέει ανέμελα να περιμένω υπομονετικά. Προσπάθησα να υποβάλω μια καταγγελία σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά για κάποιο λόγο δεν με αφήνει να γράψω αναφορά. Παρακαλώ κάποιος να με βοηθήσει ώστε να πάρω τα χρήματά μου πριν από το Σαββατοκύριακο
I initiated my withdrawal on February 10th and it hasn't been processed even after 10 business days. The customer service representative refuses to respond by email and the chat staff casually tell me to wait patiently. I tried to file a complaint on this site but for some reason it won't let me write a report. Please someone help me so I can get my money before the weekend
Február 10-én indítottam el a kifizetésem és még 10 munkanap múlva sem dolgozták fel. Az ügyfélszolgálati munkatárs nem hajlandó emailben válaszolni a chat munkatársak pedig lazán azzal a kifogással élnek hogy várjak türelemmel. Ezen az oldalon próbáltam panaszt tenni de valamiért nem enged írni a bejelentéshez. Kérem szépen valaki segítsen hogy megkaphassam a pénzt még a hétvége előtt
Γεια, δεν ξέρω αν θα μπορέσετε να λάβετε τα χρήματά σας πριν από το Σαββατοκύριακο εάν το καζίνο συνεχίσει να σας επαναλαμβάνει το ίδιο πράγμα, για το οποίο είμαι πολύ αναστατωμένος.
Ωστόσο, η ερώτησή μου θα απευθύνεται στην καταγγελία που δεν μπορείτε να υποβάλετε μαζί μας. Ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα παρακαλώ; Δεν μπορείτε να γράψετε τίποτα ή σβήνονται οι λέξεις όταν τις γράφετε;
Δοκιμάστε βασικά πράγματα, όπως αλλαγή του προγράμματος περιήγησής σας, διαγραφή cookie ή υποβολή καταγγελίας χρησιμοποιώντας ένα ανώνυμο παράθυρο. Αν πάλι δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε και θα προσπαθήσουμε να μάθουμε τι συμβαίνει.
Hi, I don't know if you'll be able to get your money before the weekend if the casino keeps repeating the same thing to you, which I'm quite upset about.
However, my question will be directed to the complaint that you can't file with us. What exactly is the problem please? Can't you write anything or are the words being erased when you write them?
Try basic things like changing your browser, deleting cookies, or filing a complaint using an anonymous window. If that still doesn't work, get in touch and we'll try to find out what's going on.
Δυστυχώς, είμαι στην ίδια κατάσταση. Στις 17 Φεβρουαρίου ζήτησα την πρώτη μου απόσυρση. Η εξυπηρέτηση πελατών απλά δεν ανταποκρίνεται (επικοινώνησα μαζί τους 3 φορές μέσω email) και όποια ερώτηση και να κάνετε στο chat, λαμβάνετε τα ίδια προγραμμένα μηνύματα... Τελικά κέρδισα 16.000€ και τώρα φοβάμαι ότι δεν θα δω ποτέ αυτά τα κέρδη... Δεν έχω παίξει ούτε δευτερόλεπτο από την Πέμπτη και ελπίζω μόνο σε ένα θαύμα...
Unfortunately, I'm in the same situation. On February 17, I requested my first withdrawal. Customer service simply doesn't respond (I contacted them 3 times by email) and no matter what question you ask in the chat, you get the same pre-written messages... I've finally won €16,000 and now I'm really scared that I'll never see this winnings... I haven't played for a second since Thursday and am just hoping for a miracle...
Leider geht es mir ganz genau so. Am 17.02. habe ich meine erste Auszahlung beantragt. Kundendienst antwortet einfach nicht (3x per Mail kontaktiert) und im Chat bekommt egal welche Frage man stellt idente vorgefertigte Nachrichten.. endlich habe ich mal 16.000€ gewonnen nun habe ich große Angst dass ich diesen Gewinn niemals sehen werde … seit Donnerstag spiele ich jedenfalls keine Sekunde mehr und hoffe einfach auf ein Wunder ..
Θα ήθελα να μάθω αν υπάρχει άλλη διεύθυνση email όπου μπορώ να λάβω απάντηση;
I would like to know if there is another email address where I can get a reply?
Würde gerne wissen ob es vielleicht eine andere Mail Kontakt Adresse gibt, wo auch geantwortet wird??
Δεν υπάρχουν πολλά πράγματα εκτός από αυτό:
Not much to be found aside from this:
Προσοχή Vegasino1.com ή Vegasino δεν μου πλήρωσαν τα κέρδη και παίρνουν το χρόνο τους όσο μπορούν. Κατέθεσα 100€ και κέρδισα 431€ στη ρουλέτα. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη και μου είπαν ότι μέσα σε 3 εργάσιμες θα έχω τα χρήματα στον λογαριασμό μου, μάντεψε... δεν μου έστειλαν τίποτα μετά από 3 μέρες.
Beware Vegasino1.com or Vegasino they did not pay me the winnings and they are taking their time as they can. I deposited €100 and won €431 at roulette. I tried to withdraw and they told me that within 3 working days I would have the money in my account, guess what... they did not send me anything after 3 days.
Attenzione a Vegasino1.com o Vegasino non mi hanno pagato la vincita e prendono tempo come possono. Ho depositato 100€ e ho vinto alla roulette 431€ ho cercato di prelevare e mi hanno detto che entro 3 giorni lavorativi avrei avuto i soldi sul conto ,indovinate un po’… non mi hanno mandato nulla dopo i 3 giorni.
Σου μιλάω απο προσωπική μου εμπειρία τον Φεβρουάριο κέρδισα γύρω στα 3500 ευρώ, έκανα ανάληψη 1000 και μου έκαναν 14 μέρες να το εγκρίνουν, σου το δίνουν αλλά πρέπει να περιμένεις, τα άλλα 2500 τα έπαιξα στοίχημα, χάνουν χρόνο για αυτόν ακριβώς τον λόγο.
I'm speaking to you from my personal experience in February I won around 3500 euros, I made a withdrawal of 1000 and they took 14 days to approve it, they give it to you but you have to wait, I gambled away the other 2500, they waste time for this very reason
Ti parlo per la mia esperienza personale a febbraio ho vinto circa 3500 euro , ho fatto in prelievo da 1000 c hanno impiegato 14 giorni per approvarlo , te li danno però devi aspettare , gli altri 2500 me li sono giocati , perdono tempo proprio per questo
Έφτασαν όμως τα 1000€ στον λογαριασμό σας;
But did the €1000 arrive in your account?
Ma ti sono arrivati sul conto i 1000€?
Good evening, I made 3 withdrawals of €500 from March 1 to 3 and they have not been completed. In the live chat they are trying to reassure me, telling me that everything is fine and I will get the money, but we are on the 7th business day and nothing is happening.
Καλησπέρα έκανα 3 αναλήψεις των 500€ από τις 1 μέχρι τις 3 Μαρτίου και δεν έχουν ολοκληρωθεί.Στο live chat προσπαθούν να με καθησυχάσουν λέγοντας μου ότι όλα είναι καλά και τα χρήματα θα τα πάρω αλλά πάμε στην 7η εργάσιμη μέρα και δεν γίνεται τίποτα
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
