Vegasino Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 9)

Γεια, ναι έπαιξα, έχω τρεις αναλήψεις σε εκκρεμότητα από την 21η χωρίς καμία πρόοδο, συν είχα άλλες 2500 στον λογαριασμό που κατέληξα να παίξω, οπότε έχω μόνο τρεις αναλήψεις, μία από τις 500, μία από τις 300 και μία από 200

Μόλις επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι θα διεκπεραιώσουν 2 από τα αιτήματά μου αύριο. Θα δούμε αν είναι αλήθεια ή όχι.

Από την εμπειρία μου με τα καζίνο NovaForge LTd, πληρώνουν, αλλά προσπαθούν να καθυστερήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο, ώστε τελικά να χάσετε τα κέρδη σας και να ακυρώσετε αιτήματα ανάληψης. Προσπαθήστε να μην παίξετε για λίγες μέρες, αυτή είναι η συμβουλή μου, δεν μπορώ να πω άλλα 🙂

Γειά σου,

Κέρδισα 3.000 € παίζοντας Blackjack στις 9 Ιανουαρίου 2025, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου από σήμερα, 3 Φεβρουαρίου.

Στη ζωντανή συνομιλία λένε πάντα ότι εργάζονται σκληρά για αυτό, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Είχε κανείς παρόμοιες εμπειρίες ή κάποια συμβουλή για το τι μπορώ να κάνω;

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Ποιο είναι το ποσό και η ημερομηνία των αιτημάτων ανάληψης;

Hmm, so this is precisely this kind of "VIP withdrawals". So, it all makes perfect sense to the casino, yet I'd say something is not quite user-friendly. I would hate to predict anything, but this is getting very common situation. I suggest submitting a complaint once the casino makes you suffer from a side effect of winning bigger than usual. Withdrawal limits should always be respected, and lowering VIP status due to winnings sounds quite stupid to me. Since the complaint is free, I would leave the chance open. My colleagues will tell whether it makes sense to get this situation to the casino representative. In my opinion, it is at least a very negative user experience.

Hi there. I'm sorry to say that this whole thread is about the delay at this specific casino. Have you considered complaining officially? We will try to help you out with that.

Use this link 👈, follow the steps, and create an official complaint.

In my opinion, you have been waiting quite long.

Είναι πράγματι μια πολύ αρνητική εμπειρία, αλλά έχουν καταστήσει σαφές στους όρους και τις προϋποθέσεις ότι το επίπεδο VIP μπορεί να αλλάξει από την αναλογία μεταξύ αναλήψεων και καταθέσεων, οπότε υποθέτω ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε, δυστυχώς.

Τέλος πάντων, σήμερα διεκπεραιώθηκαν τα αιτήματα ανάληψης από τις 27 και 28 Ιανουαρίου.

So at least some good information. Right?

Is the money already in your account? Which payment method you used, by the way?

Ναι, τα χρήματα είναι ήδη στον λογαριασμό. Χρησιμοποίησα Skrill και Τραπεζική μεταφορά (και τα δύο είναι άμεσα, φτάνουν στον λογαριασμό αμέσως).

In case you would like to rate the casino, here's the link you can do so.

Your user review can help others when deciding whether to play there or not.

Ξεκίνησα την απόσυρσή μου στις 10 Φεβρουαρίου και δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη και μετά από 10 εργάσιμες ημέρες. Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών αρνείται να απαντήσει μέσω email και το προσωπικό συνομιλίας μου λέει ανέμελα να περιμένω υπομονετικά. Προσπάθησα να υποβάλω μια καταγγελία σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά για κάποιο λόγο δεν με αφήνει να γράψω αναφορά. Παρακαλώ κάποιος να με βοηθήσει ώστε να πάρω τα χρήματά μου πριν από το Σαββατοκύριακο

Hi, I don't know if you'll be able to get your money before the weekend if the casino keeps repeating the same thing to you, which I'm quite upset about.

However, my question will be directed to the complaint that you can't file with us. What exactly is the problem please? Can't you write anything or are the words being erased when you write them?

Try basic things like changing your browser, deleting cookies, or filing a complaint using an anonymous window. If that still doesn't work, get in touch and we'll try to find out what's going on.

Δυστυχώς, είμαι στην ίδια κατάσταση. Στις 17 Φεβρουαρίου ζήτησα την πρώτη μου απόσυρση. Η εξυπηρέτηση πελατών απλά δεν ανταποκρίνεται (επικοινώνησα μαζί τους 3 φορές μέσω email) και όποια ερώτηση και να κάνετε στο chat, λαμβάνετε τα ίδια προγραμμένα μηνύματα... Τελικά κέρδισα 16.000€ και τώρα φοβάμαι ότι δεν θα δω ποτέ αυτά τα κέρδη... Δεν έχω παίξει ούτε δευτερόλεπτο από την Πέμπτη και ελπίζω μόνο σε ένα θαύμα...

Θα ήθελα να μάθω αν υπάρχει άλλη διεύθυνση email όπου μπορώ να λάβω απάντηση;

Not much to be found aside from this:

Προσοχή Vegasino1.com ή Vegasino δεν μου πλήρωσαν τα κέρδη και παίρνουν το χρόνο τους όσο μπορούν. Κατέθεσα 100€ και κέρδισα 431€ στη ρουλέτα. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη και μου είπαν ότι μέσα σε 3 εργάσιμες θα έχω τα χρήματα στον λογαριασμό μου, μάντεψε... δεν μου έστειλαν τίποτα μετά από 3 μέρες.

Σου μιλάω απο προσωπική μου εμπειρία τον Φεβρουάριο κέρδισα γύρω στα 3500 ευρώ, έκανα ανάληψη 1000 και μου έκαναν 14 μέρες να το εγκρίνουν, σου το δίνουν αλλά πρέπει να περιμένεις, τα άλλα 2500 τα έπαιξα στοίχημα, χάνουν χρόνο για αυτόν ακριβώς τον λόγο.

Έφτασαν όμως τα 1000€ στον λογαριασμό σας;

Ναι, ναι

Καλησπέρα έκανα 3 αναλήψεις των 500€ από τις 1 μέχρι τις 3 Μαρτίου και δεν έχουν ολοκληρωθεί.Στο live chat προσπαθούν να με καθησυχάσουν λέγοντας μου ότι όλα είναι καλά και τα χρήματα θα τα πάρω αλλά πάμε στην 7η εργάσιμη μέρα και δεν γίνεται τίποτα